Bonjour à tous,
 
Je viens d'acheter un PC portable (HP - 17-cn3002nf) avec carte graphique intégrée Intel Iris Xe Graphics.
 
Je branche mon écran xiaomi 34' (XMMNTWQ34) avec un cable HDMI et horreur, la résolution ne change pas. du coup tout est déformé.
 
Il est impossible d'aller au-delà 1920x1080.
 
Le service HP me dit qu'il faut prendre un PC Portable gamer.
Un PC gamer pour faire de la bureautique???
 
Mais ce que je ne comprends pas, c'est que mon ancien PC Portable bas de gamme, avec aussi une carte graphique intégrée (Intel UHD Graphics 620) qui ne va pas au-delà de 1600x900, quand je branche mon écran externe, la résolution se met automatiquement à 3440x1440.
 
Est-ce normal?
 
C'est quoi que je comprends pas?
 
ou est-ce un pb de pilote?
 
Merci pour votre aide
 
Bonne journée

Tu n'es pas tout simplement en mode dupliqué ? Il faut passer en etendu, sinon ça se cale sur la résolutoin la plus basse.

Bonjour,
Euh ... Bien sûre que je suis passé en mode étendu et j'ai testé tous les modes.

Bonjour, peut être un problème de câble HDMI, il y a plusieurs sorte de câble, pour être certain que ça ne vient pas du câble prends un câble HDMI 2.1, pour ta résolution il te faut au moins un HDMI 2 :
 
https://fr.wikipedia.org/wiki/High- [...] _Interface