Bonjour,
J'ai cet écran depuis près de 10 mois.
Depuis quelques semaines, l'écran présente un problème important.
Le bouton "menu" ne fonctionne plus.
Quand on le presse, l'écran n'affiche pas les menus de réglage, mais seulement l'indication "Veer OSD" pendant quelques secondes et puis plus rien.
J'ai espéré que cela puisse être un problème passager qui se réglerait de lui-même, mais ce n'est pas le cas.
Le problème persiste.
Les conséquences sont importantes et rendent l'écran impropre à l'usage pour lequel il est conçu puisqu'aucun réglage n'est possible (luminosité, contratse...).
Je voudrais éviter le retour au SAV qui est une punition en soi puisque cela signifie une privation d'écran pour au moins 10 à 15 jours.
Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème?
Je souhaiterais particulièrement savoir si d'autres possesseurs de cet écran ont eu le même étrange problème et comment cela a été résolu.
Merci pour votre attention à cette requête.
