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  panne d'affichage "écran noir", appel aux spécialistes

 


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panne d'affichage "écran noir", appel aux spécialistes

n°739574
fidigoo
Posté le 07-07-2013 à 11:34:52  profilanswer
 

salut. j'ai procédé a une mise à jour de bios de mon ordi hp 4520s notebook pc. il est doté d'un bios 68azz family et un system 64bits, intel i5, Ati hd  
malheureusement, la mise à jour Bios que j'ai installé sous windows 7pro était ancienne à celle que j'avais d'origine (par accident). au redémarrage de l'ordi, l'écran reste éteint (noir)  
j'ai contacté Hp support, il m'ont confirmé que j'ai installé une version antérieure de bios. ils m'ont dit de procéder comme suite:  
1- brancher un écran exterieur pour pouvoir restaurer (sa ne marche pas, pas de signal video)  
2- enlever la batterie, puis appuyer sur la touche "demarrer" pendant 30 sec (pour décharger les composants élèctrique), sa n'a pas marché.  
quand l'ordi démarre tout marche normalement, avec le même bip sonor habituel au demarrage (un seul bip court "tout est ok" ) mais l'écran reste noir.  
un ami a retiré la pile puis la remonter, toujours la même chose.  
je bloque grave, y a t-il un moyen pour restaurer l'ordi?  
je ne comprend pas pourquoi il s'est pas rénitialiser après avoir retirer la pile?  
Merci pour votre précieuse aide.

mood
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Posté le 07-07-2013 à 11:34:52  profilanswer
 

n°739635
svenos
Posté le 08-07-2013 à 05:16:34  profilanswer
 

Hélas je ne crois pas que tu puisse restaurer un bios à son origine en faisant un clear CMOS. Le seul moyen est de flash le firmware. Sur HP il me semble que le bios des carte mère est tatoué, et pour faire ce genre de procédure à l'époque j'utilisais une disquette spéciale.  
 
 
Il faut avant tout que tu sois sur que c'est bien un problème de bios. Essaye de boot par exemple avec une barette de ram, puis avec l'autre et en les intervertissant de slot.
 
Tu peux peut être essayé ça procédure pour reset le bios en cas d'écran noir:
 
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] =c02723595
 
Et jeter un oeil à ce topic:
 
http://h30478.www3.hp.com/t5/Ordin [...] /td-p/6801
 
Tu peux aussi essayer un google traduction sur ce lien en polonais:
 
http://www.expressit.pl/porady-kom [...] -6xxx9xxx/
 
Je ne fais plus acheter de HP à mes clients en portable, je ne saurais donc pas trop te conseiller mieux que ça.
 


Message édité par svenos le 08-07-2013 à 05:23:20
n°739644
fidigoo
Posté le 08-07-2013 à 10:23:56  profilanswer
 

merci, je vais tenter les astuces citées. je me souvient avoir une partition F: HP Recovery installée d'origine sur mon HDD, et j'ai vu un répertoir Bios dedant. donc je vais éssayer de rénitialiser Mon bios à l'aide de la combinaison de touches comme c'est indiqué sur les liens ci-dessus.
merci encore et puis je vais publier les éssais et le résultat sur ce même forum


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