LDLC: problème de livraison (en voie de résolution)

Recherche :

Dernière réponse
Sujet : LDLC: problème de livraison (en voie de résolution)
albatorcobra	J'avais déja essayé d'écrire à cette adresse, j'avais bien donné mon numéro de commande, mais j'ai jaais eu de réponse! J'ai envoyé ce mail il y a 3 semaines! Je retente, peut être que ça marchera mieux cette fois.

Votre réponse

Nom d'utilisateur

Pour poster, vous devez être inscrit sur ce forum .... si ce n'est pas le cas, cliquez ici !

Le ton de votre message

Votre réponse

Smilies

Liste des smilies perso
Wiki smilies
Chercher un smiley

Options

Activer votre signature
Désactiver les smilies
Activer la notification par email du sujet

Aperçu

Vous avez perdu votre mot de passe ?

Vue Rapide de la discussion

albatorcobra

J'avais déja essayé d'écrire à cette adresse, j'avais bien donné mon numéro de commande, mais j'ai jaais eu de réponse! J'ai envoyé ce mail il y a 3 semaines!
Je retente, peut être que ça marchera mieux cette fois.

ldlc4

albatorcobra a écrit a écrit :

Je suis un peu énervé, mais c'est vrai que j'ai effectué déja pas mal de commande chez ldlc et c'est la première fois que j'ai un problème. Disons que ce que je leur reproche c'est de ne pas me donner le numéro de suivi (les autres commandes étaient expédiées en collissimo suivi et il y avait un numéro de suivi). C'est pas moi qui l'invente, c'est la poste qui me l'a demandé pour pouvoir retrouver le colis.

nous donnons tjrs ss pb les n° de suivi, collissimo ou autre :)
> suivi@ldlc.com / N° de commande surtout, avec ce qu'il y a ici ze ne sais pas grand chose :(

albatorcobra

Je suis un peu énervé, mais c'est vrai que j'ai effectué déja pas mal de commande chez ldlc et c'est la première fois que j'ai un problème. Disons que ce que je leur reproche c'est de ne pas me donner le numéro de suivi (les autres commandes étaient expédiées en collissimo suivi et il y avait un numéro de suivi). C'est pas moi qui l'invente, c'est la poste qui me l'a demandé pour pouvoir retrouver le colis.

schumacher

albatorcobra a écrit a écrit :

Le comble c'est que j'ai commandé 2 jours après de la mémoire sur [:jergoku-2] perenoel [:jergoku-2] et que je l'ai déja reçu (pourtant ils sont lents perenoel).

:ouch: spapossible :ouch:

schumacher

par collissimo aucun n° n'est atribué il me semble

et puis tu devrais pas mettre :

"LDLC problème de livraison"

mais plutot :

"La poste : problème de livraison"

LDLC a fait son travail, après c à la poste d'assurer le service

peut être que ton colis est perdu, dans ce cas tu n'a rien à craindre le colis est assuré

Je comprends ton enervement, c chiant d'attendre du matos mais enfin LDLC est vraiment cleen

évite les multi mails

envoie un seul mail poli et bien fait et tu auras réponse à ta question rapidement

attends l'arrivée de qqun de LDLC il devrais te dépanner ;)

LDLC RULEZ [:bananav]

albatorcobra

Le comble c'est que j'ai commandé 2 jours après de la mémoire sur perenoel et que je l'ai déja reçu (pourtant ils sont lents perenoel).

albatorcobra

Merci, mais normalement c'est parti en collissimo suivi. Le problème c'est que je n'arrive pas à obtenir mon numéro de collissimo auprès de ldlc pour vérifier auprès de la poste.

ingmar

Peut-être dû à Chronopost? Regarde ce topic:
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] h=&subcat=

Ca m'est arrivé, LDLC ont remboursé, un peu lentement, mais de manière correcte!

Bonne chance

albatorcobra

J'ai commandé un disque dur le 21/05 chez ldlc. Ils me l'ont expédié le 21/05 d'après leur mail et les information de mon compte. Le problème c'est qu'on est 14/06 et que je n'ai toujours rien reçu.

J'ai envoyé plusieurs mails, je n'ai eu qu'une seule réponse me confirmant que ma commande était bien expédié. Mais ils n'ont répondu a aucun de mes autres mails dans lesquels je leur demandais de me fournir le numéro du collissimo suivi ou alors de se renseigner auprès de la poste.

Est-ce que je suis le premier à qui ça arrive? Qu'est-ce que vous pensez que je peux faire pour obtenir mon dû?