Bonjour,  
 
 
L'un de mes amis vient de constater avec stupeur qu'un achat réglé par CB dans une boutique de la rue Montgallet, vient d'être débité une seconde fois, plus d'un an après la date d'achat de son matériel ( la somme a été débité du compte dans le courant de l'année 2000, juste après l'achat, relevé de compte à l'appui, puis une seconde fois ce mois-ci, pour le même montant et la même date de facturation ).  
 
Deux débits pour un même achat = trois solutions :  
 
1/ prbm technique de la banque ( pas grave mais de moins en moins probable au vu des vérifications successives effectuées par l'organisme bancaire en question );  
 
2/ erreur du commerçant ( possible mais très rare puisque la facturette originale est présentée à l'établissement bancaire );  
 
3/ acte malhonnête ( dans ce cas, le commerçant a établi un double des relevés et a peut-être tenté de profiter du passage à l'euro, en espérant que le consommateur n'y verrait que du feu, si la facture n'est pas trop conséquente )...  
 
Une procédure de Contestation avec Crédit Immédiat a été immédiatement engagée auprès de l'organisme bancaire ( remboursement dans les 72 heures ).  
 
Mais demeure la question de déterminer le caractère intentionnel ou involontaire d'un tel événement.  
 
D'où l'objet de ce message : nous souhaiterions savoir si d'autres personnes ont été victimes de cette "méprise" ou "abus".  
 
Vu les "pratiques commerciales" courantes dans la rue Montgallet et notamment au regard des garanties ( la DGCCRF ne saurait plus où donner de la tête ), nous avons jugé bon de procéder, avant toute éventuelle action judiciaire ( plainte pour escroquerie ), à un recensement des éventuels incidents de paiement survenus dans les boutiques de la rue Montgallet à l'encontre des consommateurs.  
La banque pense, à tort ou à raison, que la victime ne sera sûrement pas seule dans le cadre d'une véritable escroquerie ( on ne présente pas à la banque une seule facturette mais en général une liasse ).
 
Si vous avez été victimes d'un double débit et/ou de débits erronés, merci de nous le faire savoir, soit en répondant par mail à l'adresse suivante : docteur.justice2@caramail.com , ou de répondre sur ce topic.  
Merci d'avance.  
 
A bientôt.  
 
Un juriste averti...

quel était le nom de la boutique?

qd tu vois comment certains magasins gèrent leur facturations et leur stock... 1 vieux bloc de factures, gribouillé par un gars qui se moque éperdument du montant de celle-ci et écrit comme un gros porc les numéros de série....si il i pense !!
 
sans compter la gestion du sav qui est au petit bonheur la chance... à la limite, si tu as le bonheur de connaitre un vendeur qui te fera peut-être passer devant les tristes bados qu'en sont à leur 5ème aller/retour tour-paris.... c laid mais c ça les chinois montgalletiens.... (sans racisme aucun de ma part, mais c le bordel c tout)

Oui cela serait profitable a tous de dire le nom de la boutique( a Incendier)

Ouais c koi le nom !!!!

Ouais c koi le nom !!!!

moi j'ai eu un truc bizarre avec 186 golden gate. j'ai acheté un hdd avec ma cb et le compte a été débité 2 fois, puis ca a été remboursé, sans aucune réclamation de ma part. je pensais que c'était une erreur mais maintenant que je lis ceci, j'ai un doute  
 
par la suite, toujours avec 186 porte dorée, j'ai du lutter avec leur sav pour me faire rembourser un graveur 12x vendu en tant que 16x. bon, je vous passerai les détails, sinon ca va etre long

[edtdd]--Message édité par Murphy--[/edtdd]

moi qui travaille ds une boite qui programme la gestion des prélèvement et virement banquaire, une erreur est possible au moment de la création de la disquette de prélèvement. Mais faire le même prélèvement 1 an + tard... c logiquement impossible... si ce n'est en utilisant la même disquette 1 an + tard...le passage à l'euro peut occasionner des merdes mais ça serait plutot:
100 euros au lieu de 100 frs.. c tout... sinon, il y a un bug ds leur soft de facturation.

C'est pour eviter ce genre de chose que j'achete rarement sur internet, et chez les tongs c'est CASH !!  
Et puis je casse ma Carte bleu tous les ans et en prends une nouvelle, pour eviter de passer ma vie a regarder mes releves de compte chaque mois !

 
et évidement ca peut pas etre 100F au lieu de 100?

Murphy a écrit a écrit :     et évidement ca peut pas etre 100F au lieu de 100?

 
si c pareil mais c mieux ds ce cas pour toi    
 
mé c le même problème, conversion de devise  ça me gave... surtout les prob d'arrondis de centimes... c ingérable et très long à expliquer au clients..

Bonjour à toutes et tous,
 
1/ Concernant le nom de la boutique :
 
Je n'ai nullement l'intention de donner le nom de cette boutique, pour des raisons légales ainsi qu'éthiques...  
- Légales : Si les faits sont totalement involontaires, je n'ai pas vraiment envie d'être poursuivi pour délit de Diffamation publique, tel que prévu par l'article 29 de la loi du 29 juillet 1881.
- Ethiques : J'avoue ne pas être partisan des lynchages publics. De plus, avant de "taper" ( sens figuré...quoique ), je préfère m'assurer que le destinataire est vraiment coupable. C'est le but de ce "recensement".
 
2/ Zulman :
Ce n'est pas un problème de la banque. J'en ai presque la certitude.
A priori, je dois désormais m'orienter soit vers une défaillance du vendeur soit vers une escroquerie en bonne et due forme ( ce n'est pas une tentative puisque le délit est consommé... ).
Si la seconde hypothèse s'avère la bonne, je contacterai également des collègues de la

tu serai pas un peu TOc TOc mon ptit ( g le droit : article 2520 de 1920)
 
ARRETE de te la PETER avec tes articles de lois à la con et donne le nom de la boutique. Si il s'avère que c un accident après eh bien tu réecris un topic et tu fais une pub pour cette boutique!!

 
  il a tout à fait raison. moi je n'ai pas résisté à la tentation de parler de 186 porte dorée tellement il m'ont fait chier et tellement ils sont impolis et irrespectueux envers le client . mais j'aurais pas du

Qu'est ce qui t'es arrivé?

C'est clair que tu (Docteur Justice) exageres fortement, regarde tous les posts sur qui se plaignent de LDLC, Risko, MTS(Moi:sol et tu verra que il ne faut pas jouer les faibles pour si peu, fait une recherche avec BestMan tu verra bien .....

[edtdd]--Message édité par BestMan--[/edtdd]

Bonjour à toutes et tous,
 
1/ Concernant le nom de la boutique :
 
Je n'ai nullement l'intention de donner le nom de cette boutique, pour des raisons légales ainsi qu'éthiques...  
- Légales : Si les faits sont totalement involontaires, je n'ai pas vraiment envie d'être poursuivi pour délit de Diffamation publique, tel que prévu par l'article 29 de la loi du 29 juillet 1881 ( loi sur la liberté de la presse mais également applicable à tous médias ).
- Ethiques : J'avoue ne pas être partisan des lynchages publics. De plus, avant de "taper" ( sens figuré...quoique ), je préfère m'assurer que le destinataire est vraiment coupable. C'est le but de ce "recensement". Forger ma conviction, dans un sens ou dans l'autre. Evidemment, en défaveur de certains commerçants de cette rue, les multiples dérapages en matière de garanties ( ex : 15 jours pour un processeur... si la DGCCRF savait ça, pfouuu, elle les enverrait en orbite ) ou les pratiques scandaleuses comme celle d'encaisser l'argent, puis d'annoncer au consommateur que le produit n'est pas disponible, qu'il devra revenir le lendemain et de refuser de lui rendre l'argent sous prétexte qu'il n'est pas possible de revenir sur les opérations passées en comptabilité ( c'est la meilleure... )... Maintenant, démêler le vrai du faux... la réalité de la "légende urbaine" ( un ami d'un ami a dit... ), pas facile.  
Ca ne m'autorise pas à "lyncher" virtuellement une boutique, d'autant que je ne sais pas, à l'heure actuelle, ce qui s'est réellement passé. La seule certitude, c'est que la même ( grosse ) somme d'argent a été débitée deux fois à un particulier par la même boutique pour une seule et même opération.
 
2/ Zulman :
Ce n'est pas un problème de la banque. J'en ai presque la certitude.
A priori, je dois désormais m'orienter soit vers une défaillance du vendeur soit vers une escroquerie en bonne et due forme ( ce n'est pas une tentative puisque le délit est consommé... ).
 
A bientôt.

et y continue

Pff quelle atitude de Faible !!  
Regarde ici: http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] &owntopic=
 
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] &owntopic=
 
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] &owntopic=
 
Heuressement que tout le monde n'est pas un esprit faible comme TOI, sinon on serait tous les jours Nikes par les Tongs du 12em et LDLP & Rizoto .....  
 
Pitoyable comme attitude  

[edtdd]--Message édité par BestMan--[/edtdd]

 
j'achète un graveur asus 16/10/40
il est reconnu partout en tant que 12x (windows xp, nero 5.5, ezcd, etc...). le lendemain je le ramène... le bonhomme, après 2h de recherches de patch réussi à graver 1 cd en 16x sous ezcd mais ne trouve rien pour nero et le truc pour ezcd ne marche que sur 1 seul pc. 1 heure plus tard, il finit par accepter le remboursement. entre temps il m'aura proposé plusieurs autres graveurs en échange mais il voulait que je rajoute du fric (il a trop fumé lui ).
à la fin, je retourne à la boutique pour me faire rembourser. il faut encore que j'argumente aurpès de la fille (la patrone ?) malgré le papier que le mec du sav m'a donné. 10min après, je n'ai toujours pas mon argent alros je demande ce qui se passe et là, la fille me répond très méchament qu'il faut encore que j'attende car il y a de la paperasse (attendre quoi, c pas compliqué de me sortir des billets de la caisse). je lui dis que c pas une facon de parler aux gens mais apparement ca ne semble pas la gener. à la fin, quand j'ai mon fric, je m'en vais tout en la remerciant ironiquement pour "sa grande amabilité ", ce qu'elle a mal pris apparement.
bref, si elle n'avait pas été impolie, il y aurrait eu des chances pour que je revienne dans ce magasin, mais là, ca a été la goute d'eau qui a fait déborder le vase

Faites vos achats ds le 12em avec BestMan, anti Arnak Garanti !!:sol:
Satisfait ou Lynchee sur HardwareFR et PcDirect !!

[edtdd]--Message édité par BestMan--[/edtdd]

Mouarf BestMan en pleine forme

BestMan a écrit a écrit : Faites vos achats ds le 12em avec BestMan, anti Arnak Garanti !!:sol: Satisfait ou Lynchee sur HardwareFR et PcDirect !!

 
Ouais, c'est ça, lynche en public.    
 
Pfffffffffff, déjà faire ce genre de posts, c'est à 50% injustifié et à 80% inutile (sauf envers ceux qui sont honnètes et qui de toutes façons auraient résolu le pb: LDLC & Eurisko), alors faire preuve de retenu c'est très sage et tu ferais mieux de lui foutre la paix.
 
Doc Justice  

Re,
 
Pour répondre à BestMan et aux liens proposés :
 
Les trois topics sur lesquels tu m'as dirigé font référence à des problèmes purement COMMERCIAUX...
Or, dans le cas présent, je ne sais pas s'il s'agit d'un prbm commercial ou d'un délit pénal.
C'est pour ça que je suis prudent dans mes propos.
Il est clair qu'un magasin me faisait une entourloupe du genre "Pas de garantie sur le processeur" se la prendra directement dans...
Toutefois, le magasin en question ( dont je ne livrerai pas le nom, je le rappelle ) peut très bien être honnête ( l'accueil commercial et autres folklores de la rue Montgallet ne relèvent pas encore de la législation pénale, que je sache ) et ne pas mériter un déballage d'injures et d'invectives en tout genre. Tout le monde fait des erreurs.
 
C'est aussi prq il serait préférable, si vous avez eu les même prbm que moi, de me le signifier par mail plutôt que de livrer le ou les noms de magasins en pature au forum.
A+

Murphy a écrit a écrit :     et évidement ca peut pas etre 100F au lieu de 100?

 
tu rigoles mais ca m'est arrivé avec UPS après avoir acheté sur LDLC  
le gars me livre le colit et me demande 498 F ( au lieu de beaucoup + cher ) pendait que je vais chercher les tunes ( dans ma chambre ) je pensais "Oh putain !! si je lui file 500 F ca fait quoi ?? "
 
mais comme je suis honnete , je lui est demander de vérifier et c'était 498 ? ( env. 3267 FF )
j'ai donc payé 3267 F alors que j'aurais pu payer 498 F  
 
de toute facon, il m'aurait envoyé un huissier d'après ce qu'on m'as dis

Negueu a écrit a écrit :     tu rigoles mais ca m'est arrivé avec UPS après avoir acheté sur LDLC   le gars me livre le colit et me demande 498 F ( au lieu de beaucoup + cher ) pendait que je vais chercher les tunes ( dans ma chambre ) je pensais "Oh putain !! si je lui file 500 F ca fait quoi ?? "   mais comme je suis honnete , je lui est demander de vérifier et c'était 498 ? ( env. 3267 FF ) j'ai donc payé 3267 F alors que j'aurais pu payer 498 F     de toute facon, il m'aurait envoyé un huissier d'après ce qu'on m'as dis

 
heu... ils t'auraient pas envoyé un huissier pour ca
ils t'auraient simplement demandé de payer ce qui restait

oui mais si je voulais pas ???
 
normalement j'avais signé, ils avait plus rien le droit de me dire  
 
donc ils m'aurait envoyé un huissier

Negueu a écrit a écrit : oui mais si je voulais pas ???   normalement j'avais signé, ils avait plus rien le droit de me dire     donc ils m'aurait envoyé un huissier

 
  ca se passe pas comme ca. on essaye toujours de règler ce genre de pb à l'amiable avant de porter plainte ou d'envoyer des huissiers
c pas parce qu'ils n'auraient rien eu à te dire qu'ils ne l'auraient pas fait
 
par contre si tu voulais pas, je crois qu'ils auraient un peu été dans la merde... mais pas toi. enfin je ne sais pas trop. docteur justice doit mieux savoir que moi

[edtdd]--Message édité par Murphy--[/edtdd]

En fait le mag se serait retourné contre le transporteur qui se serait debrouillé avec son service juridique (UPS cai pas une pitite PME) et toi
 
en gros t'aurais juste perdu du temps et t'aurais fini par tout payer !

Murphy a écrit a écrit :       ca se passe pas comme ca. on essaye toujours de règler ce genre de pb à l'amiable avant de porter plainte ou d'envoyer des huissiers c pas parce qu'ils n'auraient rien eu à te dire qu'ils ne l'auraient pas fait   par contre si tu voulais pas, je crois qu'ils auraient un peu été dans la merde... mais pas toi. enfin je ne sais pas trop. docteur justice doit mieux savoir que moi

 
c clair !! il est passé ou au fait ?? il a posté et il c cassé ?  
 
de plus, si j'avais pu payer que 500 F au lieu de 3000 légalement en disant a LDLC: "c'est pas moi, c'est UPS "
là j'aurais économisé 2500 F
 
et dire que je galère en ce moment avec une banshee car g pas les moyens de m'acheter une carte mieux

Webmaster Risko a écrit a écrit : En fait le mag se serait retourné contre le transporteur qui se serait debrouillé avec son service juridique (UPS cai pas une pitite PME) et toi   en gros t'aurais juste perdu du temps et t'aurais fini par tout payer !

 
ah ok donc g rien perdu
( je commencait a me dire: "PUTAIN POURQUOI T'AS PAYE ???? " )

Negueu a écrit a écrit :     c clair !! il est passé ou au fait ?? il a posté et il c cassé ?     de plus, si j'avais pu payer que 500 F au lieu de 3000 légalement en disant a LDLC: "c'est pas moi, c'est UPS " là j'aurais économisé 2500 F   et dire que je galère en ce moment avec une banshee car g pas les moyens de m'acheter une carte mieux

 
c pas grave, l'honneteté finit par payer un jour. les gens comme toi sont de plus en plus rares

 
merci    
 
 

Moi j'ai acheté un truc a VST Computer, débité 2 fois le meme jour, c'est la premiere fois que ca m'arrivait.
J'ai attendu kk jours car si la banque a fait une erreur, elle doit s'en apercevoir. Mais là, rien. Donc j'ai signalé le probleme et il m'ont remboursé.
 
Bizarre ces histoires.

Negueu a écrit a écrit :     ah ok donc g rien perdu ( je commencait a me dire: "PUTAIN POURQUOI T'AS PAYE ???? " )

 
ben imagine que tu soit un livreur de chez UPS et qu'un type t'entube de 6.559557* le prix, ben tu serais bien heureux que le mec soit honnete  
 
moralité : "ne fais pas aux autres ce que tu ne veux pas qu'on te fasse" pas vrai ?  

sambogosse a écrit a écrit :     ben imagine que tu soit un livreur de chez UPS et qu'un type t'entube de 6.559557* le prix, ben tu serais bien heureux que le mec soit honnete     moralité : "ne fais pas aux autres ce que tu ne veux pas qu'on te fasse" pas vrai ?

 
ouais je me le dis parfois