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  Problème graveur Yamaha CRW2100E

 


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Problème graveur Yamaha CRW2100E

n°1242044
yoyoherv
Posté le 04-03-2002 à 23:16:56  profilanswer
 

Ben voilà, j'ai un graveur Yamaha, je l'ai recuperé, il marchait très bien. Je l'ai donc installé dans un autre ordi, et là, il ne veut plus reconnaitre les Cd vierges. Il lit ou sinon les autres CDs, il grave meme les cds déjà gravé en multissession, mais ne grave pas les cd vierges car il ne l'ai reconnait pas.  
 
Que faire ?????
 
Avouez que c'est con pour un graveur de ne pas reconnaitre les cd vierges :)
 
Si quelqu'un a une idée, (ou s'il y a une :bic: sur ce fourm :) )

mood
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Posté le 04-03-2002 à 23:16:56  profilanswer
 

n°1242063
maxlamenac​e
Posté le 04-03-2002 à 23:19:25  profilanswer
 

yoyoherv a écrit a écrit :

 
 
 
Avouez que c'est con pour un graveur de ne pas reconnaitre les cd vierges :)
 




en effet
t'as essayé plusieurs marques de cd ?

n°1242798
Isaac_Asim​ov
Hari vous veut du bien...
Posté le 05-03-2002 à 10:49:08  profilanswer
 

Cette série de graveur est merdique. Moi et plein de gens que je connais on eu le même problème que toi ---> sav.
 
Copier/Coller d'un de mes posts sur le sujet :
 
" Je ne sais pas quelle marque te conseiller mais en revanche je sais laquelle je peux te deconseiller (à toi et aux autres) : c'est YAMAHA    
Pourquoi? Non pas qu'ils fabriquent de mauvais graveurs (quoique la série crw2100e c quand meme bien de la merde et c malheureusement ce que j'ai eu le malheur d'acheter) mais tout simplement parceque leur sav est absolument honteuse !
 
Résumé :
J'ai acheté un graveur 16/10/40 en juillet 2001 a surcouf. Tombé en panne fin septembre, je demande un echange rma en octobre : mail avec les infos necessaires + facture = confirmation du rma par la sav qui me dit qu'ils vont me livrer un graveur de rechange et que j'aurai 10 jours pour leur renvoyer le defectueux.
J'attend 1 mois et finalement je reçois un mail me disant que le delai de 10 jours pour renvoyer le graveur est écoulé alors que je n'avais reçu aucun graveur de rechange ! Je leur repond que je n'ai rien reçu et 1 semaine après un technicien m'appelle pour clarifier la situation. Je lui explique et il me dit tenez vous bien : nous avons reçu un accusé de livraison de notre transporteur indépendant (TNT je crois) qui certifie vous voir livré , nous avons même votre signature !!!!!!!!!! Je lui dis que c'est impossible car à la date soit disant de livraison je n'étais pas à mon domicile j'étais en province. Il me répond alors que sur l'accusé de livraison il est écrit :"signature illisible" .... ça se passe de commentaires .... en gros leur transporteur fraude à gogo et vole les graveurs... Bref je dois encore attendre une semaine avant que le technico me rappelle pour me dire de refaire une demande rma. Et allez hop c reparti pour un tour...
J'attend encore 3 semaines sans nouvelles, donc la j'envoie un mail de menaces (dgccrf etc..) + d'autres mails...en vain ils répondent même plus.  
Je me pointe donc chez surcouf, je leur explique la situation et la on me dit qu'ils ne peuvent pas prendre mon graveur en dépot (ça je m'en doutais) mais une fille sympa me propose d'envoyer un fax de demande d'échange (3 eme demande pour moi quand meme..) directement à yamaha. 4 jours plus tard un gars genre "racaille" vient me livrer un graveur sortit de je ne sais ou qui date de decembre 2000 (?) et me reprend le graveur defectueux direct en me filant un papier...
Bon jusqu'à présent le graveur marche impec mais bon la prochaine fois qu'il tombe en panne je ne recommencerai pas tout ce bordel....
Peut être que le sav de yamaha n'est pas totalement en cause dans l'affaire (quoique ne plus répondre aux mails c pas vraiment sérieux) mais visblement leur transporteur indépendant fait bien marcher le bizness "tombé du camion" ....
 
Pour moi c fini YAMAHA "

n°1242947
Michel Mer​lin
Posté le 05-03-2002 à 11:30:30  profilanswer
 

J'ajoute 2 arguments anti-Yamaha :
 

  • Mon Yamaha 4416E (16x4x4x IDE, Easy CD Creator, acheté déb 1999, installé dans un serveur où il sert peu mais reste branché 24/7) marche correctement, mais son ventilo tourne en permanence, donc s'est usé beaucoup trop vite jusqu'à devenir tellement bruyant qu'il est maintenant inutilisable. C'est un tout petit ventilo donc il tourne trop vite, probablement de basse qualité (Sleeve Bearing, = roulement à coussinets), et tellement encastré qu'il est pratiquement impossible à changer. Je vais donc devoir changer ce graveur alors qu'il sert peu. Sur une autre config j'ai un Plextor 16x IDE dont le ventilo reste à l'arrêt quand il ne grave pas, il n'a jamais fait trop de bruit.
  • Le site Yamaha pratique le "Call-Avoiding" (essaye de décourager tout contact de la part des consommateurs): n'ouvre son email qu'aux résidents USA-Canada (sauf à donner une fausse adresse); sous-site européen comme la plupart des sous-sites européens (lent, fermé, inutile). Il y a cependant bien un n° de tél en France, où une fille répond gentiment, mais pour renvoyer sur un autre n° ... qui n'est pas attribué.


J'ai donc retiré Yamaha de la liste des graveurs possibles.
 
Paris, Tue 5 Mar 2002  11:30:30 +0100

n°1248191
yoyoherv
Posté le 06-03-2002 à 22:29:02  profilanswer
 

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