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  Probleme au lancement de mon scanner

 


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Probleme au lancement de mon scanner

n°1915588
Kris61
Posté le 27-10-2002 à 22:06:50  profilanswer
 

je viens d'acheter un scan  
je l'ai installe mais je ne peux pas m'en servir
,lors du lancement
j'ai un message d'erreur "code erreur :0*10ff0800"
pouvez-vous m'aider svp merci

mood
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Posté le 27-10-2002 à 22:06:50  profilanswer
 

n°1916151
Carbon_14
Posté le 28-10-2002 à 08:42:31  profilanswer
 

Lancement du soft spécifique à ce scanner ?? Y a pas de doc avec les messages d'erreur ? Cf le fabricant (mail au SAV/Support technique).
 
Peut-être incompatibilité avec l'OS utilisé (trop vieux, trop moderne, ..) ?
 
La manette de blocage de la tête est bien débloquée ? Sinon, peut pas bouger (sécurité contre les chocs).


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