voila,j'ai envoié un produit au S.A.V il y a 2 semaine et ils ont reçu vendredi dernier depuis ce jour j'arrete pas de téléphoner au moins 4 fois par jours impossible de les joindres j'ai envoyer des emails aucune réponses c franchement pénible,plien le cul de topachat ,j'entend parlé de pere-noel ceci pere-noel cela,et bien j'ai commandé une dizainnes d'articles chez et aucun problème livré sous 3 ou 4 maxi voir 2 jour pour un DVD,merci,pere-noel d'exister

Tu crois a l'echange ou quoi ?
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

tu crois au père noël

 
plus qu'à topachat c clair

ca fait qu'une semaine qu'ils ont ton materiel, et c'est 3 semaines minimum pour le SAV

J'ai du renvoyer un téléphone acheté à Top Achat, mis à part le fait qu'il faut payer le port en recomm AR, tout c'est super bien passé !

 
peut être la moindre des choses c de répondre aux emails qu'ils ont bien reçu ton matos

AS TU envoyé ton materiel en recommandé ?

topacaht c du serieu j aime pas qu on incendit les boite serieuses comme ca
EXCUSE TOI
 
ou sinon ----> TT

 
oui et j'ai reçu le feuillé rose comme koi qu'ils ont bien reçu vendredi dernier aujourd'hui aucune nouvelle

y a pas a dire, rien de tel que d aller dans un magasin avec des vendeurs devant soi

 
une boite serieuse    
voila ce que dit topachat:
Nous ne manquerons pas de vous confirmer par mail la réception de votre colis.
 
4 jours aprés rien,alors qu'ils ont recu

aujourd'hui j'ai encore appelé 5fois (45Mn de tel )et tjr rien

salut xsara, ca va faire 1 mois et demie
que j'attend l'echange d'un processeur, j'essaye des les joindrent mais sans succès, ça commence à bien faire!!!
     

pour c pareil topachat le pire site que j'ai jamais vue

Ah ouais ?
Va voir pere-noel.fr alors

 
ben désolé chez père-noël j'ai commandé une dizainnes d'articles et jamais eu de problème livraison maxi 4jours et demain l'ATI radeon 7500 64 DDR

xzara a écrit a écrit : pour c pareil topachat le pire site que j'ai jamais vue

mon tbird ma mobo et mon boîtier sont vite arrivés, en tout cas !

 
un conseil qu'il repartent jamais au SAV de topkaka

 
bon bin ... ok

xzara a écrit a écrit : voila,j'ai envoié un produit au S.A.V il y a 2 semaine et ils ont reçu vendredi dernier depuis ce jour j'arrete pas de téléphoner au moins 4 fois par jours impossible de les joindres j'ai envoyer des emails aucune réponses c franchement pénible,plien le cul de topachat ,j'entend parlé de pere-noel ceci pere-noel cela,et bien j'ai commandé une dizainnes d'articles chez et aucun problème livré sous 3 ou 4 maxi voir 2 jour pour un DVD,merci,pere-noel d'exister

 
Un e mail automatique est envoyé lorcequ'il réceptionne le colis et l'on traité (entrée en stock)
Sio tu as la lettre d'AR c qu'ils l'ont bien recu mais qu'ils doivent tellement en avoir qu'il ne l'ont pas encore reconnu eux (logiciel) en entrée .
Dés qu'ils rentrent ton numéro dans leur machine SAV, tu recois un e mail automatique de reception du clois.
Un autre mail dés que le produit leur est renvoyé et recu dans leur stock par le fournisseur.
Comme de nombreux SAV, ils doivent etre submergé aprés la période de noel ....
Mais moi j'ai eu affaire 2 x a leur SAV et même si c souvent long, ton produit arrive toujours.

aucun probleme. Le seul reproche est qu'ils differencient les stock neuf et pour le sav. Du coup, comme ils sont juste intermediaires le temps d'echange (quand ils ont testes) vaut celui du fournisseur.  
Mais bon, pour le sav, c comme ca les 3/4 du temps. 2 mois pour mon epox!