Bonjour,
 
Mon ordinateur est infecté et je pense que lorsque je l'utilise je suis dans une "boite virtuelle", j'ai essayé des antivirus, malwarebyte, ccleaner et autres mais rien n'y fait, et je vois qu'une personne fait des activités suspectes en même temps que je suis sur le PC.
 
Si quelqu'un peut m'aider à trouver comment soit supprimer le virus, soit sortir de la "boite virtuelle" pour être normalement connecté sur mon PC ça serait super
 
Édit : je crois que j'ai posté dans la mauvaise section, je ne suis pas habitué de ce forum avec pleins de sub-forums, si un modérateur saurait transférer mon message dans la bonne section ce serait super, et désolé pour l'erreur ^_^''

Hello, réinstallation !

 
 
Je n'y avais pas pensé, il vaudrait mieux que je fasse une sauvegarde sur un disque dur et ensuite je lance la ré-instalation du système ?
 
Si je remet la sauvegarde, je ne risque pas de mettre le malware avec ?
 
Je crois qu'il existe des logiciels, comme "Farbar Recovery Scan Tool" que j'avais une fois utilisé qui permettent de trouver le malware et le supprimer, d'où ma question ici

Tu as des anti-virus en ligne.

 
Oula!! pour éliminer un malware, tu es sérieux?

Le plus simple est de restaurer un backup OS à une date antérieure...

Avec quel antivirus as tu scanner ?
Il n'a détecté pas le virus ou ou il a détecté le virus mais n'a pas pu le retirer ?

Comment souvent dans ce genre de cas , ce sont deux processus qui se protègent mutuellement...
Repéres les processus louches dans tes résidents et kill les processus en simultané...

Désactive aussi ta connexion internet quand tu fais un scan !

[quote]Oula!! pour éliminer un malware, tu es sérieux?[/quotemsg]
 
Je me doutais que ça n'allais rien donner, c'est plus par désespoir qu'autre chose car rien fonctionne.  
 
 

 
J'ai scanné avec Avast, je pourrais peut-être le faire avec d'autres.
 
"Repéres les processus louches dans tes résidents et kill les processus en simultané... " : Ça je sais pas faire, si y'a un tuto quelque part ou quelque chose pour m'aiguiller.
 
Je vais essayer la recherche antivirus hors connexion.
 
Le truc c'est que je le vois bidouiller à mon PC, et à un moment j'ai été déconnecté de Gmail, qui me disait qu'il y avait une inactivité bizarre en disant que "Le nom de mon PC" avait tenté de se connecter, quand je me suis reconnecté c'était une connexion avec aucun nom de l'ordinateur, du coup c'est pour ça que je pense que je pense que le hackeur a fait en sorte que je soit dans une "machine virtuelle" (je ne sais plus si c'est le terme exact) qui me donne l'interface de mon ordi, alors qu'en fait il a le contrôle de tout et mon vrai PC est caché derrière (je sais pas si j'explique bien).
 
Je le vois par exemple tenter de faire des achats Amazon que je bloque.
 
Je sais que des logiciels à partir de Kali Linux permettent de s'en sortir, et même de voir en temps réel ce que fait le hackeur ou ce qu'il a fait, mais je connais qu'un peu la théorie et j'ai pas du tout les compétences pour en faire de même.
 
Y'a de ça un petit temps une personne m'avait aidé à trouver où supprimer le malware grâce à "Farbar Recovery Scan Tool", je ne sais pas si quelqu'un connais car je ne me souviens plus du forum ni du nom de la personne qui gérais le truc, si on peut m'aiguiller là dessus ce serait pour moi une bonne piste pour m'en sortir ; sinon la solution de la ré-initialisation, mais là je crains de mettre le malware dans mes sauvegardes par méconnaissance.

utilise ADWCLEANER et ROGUEKILLER.

Le souci c'est que si tu as un rootkit et pas un bête virus, ça peut aller "profond".

Bien sûr, déconnecté du net une fois installés, et bien faire gaffe si tu fais des transferts par clé USB ou réseau....

Sinon ce n'est pas un problème pour la rubrique hardware. Tu pourrais aller faire un tour chez Malekal, il font de l'aide pas à pas (regarde les sujets généraux avant de demander je dirais) => https://forum.malekal.com/viewforum.php?f=3

 
Merci, j'ai utilisé Adwcleaner et Roguekiller et pour l'instant les 2 n'ont rien donné.
 
Voilà, je crois que c'est un rootkit, c'est un peu ça que je voulais expliquer par "machine virtuelle" ou je peux voir que le hackeur a accès à tout mon PC et voit tout ce que je fais.
 
Merci pour le forum Malekal, j'ai commencé certains tuto et c'est vraiment intéressant, après mes connaissances restent limités et il me faudrait au moins une 20aines d'heure pour tout comprendre et savoir faire tout par moi-même, je pense que je vais quand même demander de l'aide car là j'ai malheureusement pas le temps IRL pour apprendre par moi-même.
 
Si je fais un transfert sur une clef USB ou DD pour tout sauvegarder, changer de PC (car mon actuel est déjà vieux) et remettre dessus le + important ; le faire en me coupant d'internet et en faisant attention aux dossiers que je récupère serait suffisant ou il y a encore un risque que mon nouveau PC soit lui aussi infecté.
 
En tout cas merci à tous les intervenants pour l'aide apporté    

Perso je le ferais en intercalant un linux entre les deux systèmes windows.
En gros tu mets tout ce que tu as à sauvegarder sur un disque externe, puis tu installes windows au propre sur ton SSD, ensuite tu bootes sur un linux live pour monter le nouveau SSD et faire des copies depuis le disque externe.

Au cas où le disque externe se fasse aussi infecter et retransmette le virus à la nouvelle install.

 
Ok, merci de l'info, j'ai commencé un tutoriel et je crains que la manip soit un peu dur à faire par rapport à mes connaissances même avec le tuto, mais là j'ai l'impression que c'est la meilleure solution

Salut

Un coup de zhpcleaner.

Si toujours pas réussi ,tu chope un linux sur clé USB ou cd/DVD.

Tu boot dessus.

Tu met un ds externe ,tu récupéré tes données.

Tu réinstallé.

Le mieux créé une clé de boot avec la dernière image de Windows ,et a l'installe tu format tout ton disque.

Après tu scanné minutieux les données que tu as sauvegarde.

Si ta session utilisateur tourne dans une machine virtuelle et que tu ne parviens pas à en sortir, aucun outil que tu y installerai ne pourrait t'aider puisque par définition la machine virtuelle maintiens ton activité à l'intérieur de celle-ci.
 
Si tu veux désinfecter ta machine sans la réinstaller, tu ne peut pas le faire depuis ton windows actuel.
Soit tu démarre sur un autre disque ou clé usb, soit tu utilise un autre ordinateur et tu désinfecte tes disques / SSD en les branchant à chaud sur cette autre machine via adaptateur USB.
 
Même si Avast a parfois eu des bonnes notes de la part de sites spécialisés, ce n'est pas un bon anti-virus ou une bonne suite de sécurité.