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  Problème carte mère/barrette de RAM

 


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Auteur Sujet :

Problème carte mère/barrette de RAM

n°9497439
tiphereth
Posté le 23-05-2015 à 17:53:08  profilanswer
 

Bonjour.
 
Tout à l'heure, j'ai changé la pâte thermique de mon processeur. En rallumant le PC, j'ai eu la mauvaise surprise de voir le bios s'affoler et me mettre en boucle des bips brefs. Je me renseigne, je vois que c'est un problème avec la RAM. Je ne comprends pas trop, mais soit.
 
Je me rends compte que l'un de mes socket de RAM ne fonctionne plus. Ma carte-mère a moins d'un mois, elle fonctionnait parfaitement jusque là, donc je ne comprends pas trop. Je constate aussi que l'une de mes barrettes ne fonctionne plus. Dès que je la branche, sur n'importe quel socket, le PC bloque avec les bips sonores, ou alors lance le bios, et au moment d'arriver sur Windows, me met un écran bleu. Le plus étonnant dans tout ça, c'est que le socket qui ne fonctionne plus n'est même pas celui sur lequel était branché la barrette qui ne fonctionne plus non plus. Je n'y connais rien en informatique, et j'avoue que je trouve la situation totalement ubuesque pour un simple changement de pâte thermique (parfois je me dis que j'aurais plus de chance de faire fonctionner un PC en sacrifiant des poulets les nuits de pleine lune qu'en entretenant l'ordinateur O_o). La seule chose que j'ai débranché/rebranché c'est le ventirad du processeur.
 
Ma carte-mère : Gigabyte Z97P-D3
 
Pour les barrettes, j'ai deux barrettes de 4 Go de la marque Corsair, et une barrette de 2 Go de la marque Crucial. Sans (trop de) surprise (pour changer), c'est cette dernière, qui est la plus ancienne, qui ne fonctionne plus. Et c'est l'une des deux barrettes qui marche encore qui était sur le socket qui ne fonctionne plus (@_@).
 
Comme je le soulignais, j'ai changé la carte-mère il y a peu, ainsi que le processeur, et j'avais rajouté l'une des deux barrettes de la marque Corsair. Jusque là, y avait eu aucun souci, sauf durant l'installation, juste après le montage. La barrette de 2 Go bloquait le lancement du CD Windows quand j'ai dû réinstaller Windows 7. Du coup, je l'avais retirée, et ça avait marché pour l'installation de Windows. Puis je l'ai remise ensuite, et bizarrement ça fonctionnait parfaitement. La barrette était reconnue, et l'ordinateur fonctionnait parfaitement.
 
Je n'y connais strictement rien en informatique, donc je me tourne vers vous pour m'éclairer. La carte-mère est encore sous garantie, donc si le problème vient bien de là, je pourrais toujours la faire changer. Je me demandais également si ça pouvait pas être un problème d'alimentation (j'ai remplacé processeur, carte-mère, ajout de RAM, mais j'ai pas changé de l'alimentation, qui est de 500W à l'heure actuelle).
 
Merci à tous ceux qui m'aideront à ne pas devenir totalement fou. ^^
 
EDIT : Je viens aussi d'avoir un plantage en lançant Speedfan. Ecran noir, puis plus rien, bien que l'ordinateur restait allumé.


Message édité par tiphereth le 23-05-2015 à 18:03:32
mood
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Posté le 23-05-2015 à 17:53:08  profilanswer
 

n°9497457
neosyl66
Posté le 23-05-2015 à 18:15:07  profilanswer
 

salut,
en général avec 3 barettes c'est pas très stable, il faut en mettre 1,2,ou 4, et il y a des slots précis ou les mettre suivant le nombre, regarde sur ta notice (en général c'est sur les slots de même couleur)


Message édité par neosyl66 le 23-05-2015 à 18:21:18

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topic achat/vente => http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 8089_1.htm Une estimation reste une estimation, un avis, et rien d'autre..
n°9497484
tiphereth
Posté le 23-05-2015 à 18:40:24  profilanswer
 

Merci de ta réponse rapide. C'est bon à savoir qu'il faut pas mettre trois barrettes. Je m'en souviendrais.
 
Pour les couleurs de slots, j'ai mis les deux barrettes de même modèle sur les sockets de même couleur, justement.  
 
C'était déjà le cas avant, sur des slots noirs, mais maintenant bizarrement ça ne marche plus, même quand je retire la barrette de 2 Go. Par contre sur les autres slots (marrons, ceux-là), ça marche. Mais les noirs marchaient bien avant, et c'était sur ceux-là que j'avais mis les deux barrettes de 4 Go. Maintenant, l'un d'eux marche, mais pas le second. :/ Donc je ne pense pas que le problème vienne de là.

n°9497492
neosyl66
Posté le 23-05-2015 à 18:47:38  profilanswer
 

en changeant la pate thermique, tu as pas vu si il n'y avait pas de l'ancienne pate qui avait déborder dans le socket? et tu as essayer de faire un clear cmos?


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n°9497518
tiphereth
Posté le 23-05-2015 à 19:15:52  profilanswer
 

Salut.
 
Merci de ta réponse. Je suis particulièrement nul en info, donc la question est peut-être idiote, mais ça consiste en quoi un clear cmos ? C'est un logiciel ?  
 
Pour la pâte, je vais aller vérifier ça. A priori ça avait l'air plutôt propre, mais ça ne coûte rien d'aller voir.
 
Sinon, mon Speedfan m'indique une grosse température pour le processeur quand je suis en jeu (ça tourne autour de 85°, et 70 pour la carte graphique). Ce sont des températures normales ? Ca me paraît vraiment élevé. C'est à cause de soucis de son en jeu que j'ai été changer ma pâte d'ailleurs. Je me demande si ces fortes températures ne peuvent pas avoir endommagé quelque chose au niveau de la carte-mère qui expliquerait mes soucis.

n°9497537
neosyl66
Posté le 23-05-2015 à 19:57:40  profilanswer
 

non, la clear cmos c'est en faisant contact entre 2 broche qui sont sur ta carte mère, regarde sur la notice ici:
http://download.gigabyte.eu/FileLi [...] p-d3_e.pdf
et pour la température 85°C c'est trop, c'est quel processeur? tu as quoi comme ventirad?


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n°9497549
tiphereth
Posté le 23-05-2015 à 20:28:11  profilanswer
 

Merci pour l'info. Je vais tester cette manipulation si elle est pas trop complexe (j'ai deux mains gauches et cinq pouces à chaque doigt ^^').
 
Le processeur c'est un Intel Core i7 4790K (dixit ma facture). Il a moins d'un mois et j'utilise le ventirad qui était fourni avec. A croire qu'il n'est pas suffisant, ce qui est un poil abusif quand même. : (

n°9497551
neosyl66
Posté le 23-05-2015 à 20:31:51  profilanswer
 

le ventirad fournit pour ce cpu c'est de la déco, c'est clairement pas suffisant, il faut que le cpu reste autour des 50° en jeu
non le clear cmos c'est très simple, il faut juste faire contact avec un tournevis entre les 2 broches prévue pendant 10 seconde, et ça reinitialise les paramêtre du bios (il faut le faire PC eteind)
http://img15.hostingpics.net/thumbs/mini_154527clearcmosZ97.png


Message édité par neosyl66 le 23-05-2015 à 20:37:10

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n°9497589
tiphereth
Posté le 23-05-2015 à 21:28:48  profilanswer
 

Okay, donc je vais m'acheter un ventirad direct, pour commencer. Ca règlera pas le problème des socket de RAM, mais ce sera déjà un souci de moins.
 
J'ai consulté un peu les offres, elles sont assez nombreuses (comme souvent). Si tu as des conseils pour un bon ventirad (et silencieux dans la foulée, parce que j'avoue que celui d'origine avait aussi le défaut d'être assez bruyant, ce qui est un comble quand on constate sa piètre efficacité >_< ), je suis preneur. : )
 
Je pensais prendre ça :
http://www.materiel.net/radiateur- [...] 70593.html
(Vu dans une config recommandée par Canard PC, qui est ma principale source d'aiguillage dès qu'il est question d'informatique. ^^)
 
J'ai repéré sur le lien que tu m'as passé où se trouvait le clear cmos, donc je vais faire ça et je te retesterai ma RAM.

n°9497638
neosyl66
Posté le 23-05-2015 à 23:05:26  profilanswer
 

le 212 est pas mal, mais je pense que c'est un peu leger pour ton cpu je te conseille celui là
http://www.materiel.net/radiateur- [...] 09811.html


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Posté le 23-05-2015 à 23:05:26  profilanswer
 

n°9497753
tiphereth
Posté le 24-05-2015 à 06:44:26  profilanswer
 

Merci pour ta suggestion !
 
J'ai pris le ventirad que tu m'as conseillé (sur LDLC par contre, vu qu'il était en réapprovisionnement sur Materiel.Net, d'ailleurs sur celui que j'ai pris il y a marqué 150W TDP au lieu de 130W TDP sur celui de Materiel.net).
 
J'ai aussi fait le clear cmos, mais ça n'a malheureusement rien changé. : ( Dois-je me résigner au fait que ça soit un problème matériel et qu'il faut que je renvoie la carte-mère ? : '(

n°9497810
neosyl66
Posté le 24-05-2015 à 09:42:58  profilanswer
 

fait un memtest sur la ram pour voir si ça vient pas de ça


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n°9497955
tiphereth
Posté le 24-05-2015 à 12:34:50  profilanswer
 

J'ai récupéré le logiciel et l'ait gravé. Ca a l'air assez long, donc je pense que je le lancerai cet après-midi.
 
Ce logiciel teste quoi exactement ? Juste les barrettes ou bien les slots vides également ? Vu que j'ai retiré la barrette de 2 Go, c'est surtout le slot dysfonctionnel que j'aurais besoin de diagnostiquer. ^^

n°9497978
neosyl66
Posté le 24-05-2015 à 13:04:56  profilanswer
 

il test les barette, il faut faire au moins 2/3 passe pour être sur qu'il n'y pas d'erreur sur la ram


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n°9498711
tiphereth
Posté le 25-05-2015 à 06:55:34  profilanswer
 

Test fait (ça a tourné toute la nuit, c'est super long !), mais aucune erreur détectée. J'ai pas testé ma barrette de 2 Go par contre, vu que quand elle est posée j'arrive même pas jusqu'au bios, donc impossible de lancer le memtest.
 
Ca me saoule, mais je pense que la carte-mère va repartir en SAV. J'espère que celui de Materiel.net est bien. :' (

n°9498712
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 25-05-2015 à 07:01:23  profilanswer
 

Tu as testé la 2Go sur le port qui fonctionne avec celle que tu as déjà testée ?


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°9498936
tiphereth
Posté le 25-05-2015 à 13:12:03  profilanswer
 

Oui, il n'y a qu'un port qui ne fonctionne plus (sur 4). J'ai essayé la 2 Go sur tous les autres ports, mais rien n'y fait.


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