ceux qui ont eu des pb avec un proc ça met combien de temps a revenir en général
 
moi j'en suis a 2mois et toujours rien

Jamais ...

pour moi, ca a été 2 semaines environ si je me souviens bien...
 
un beau AXIA remplacé par un vulgaire ARGA

ça me laisse réveur et ct quoi comme proc
 
moi c un xp1900

 
tbird 1ghz que j'avais cassé avec mes manips dangeureuses

et il te l'ont repris en garantie?

 
oui, il n'y avait pas de traces

bien joué  
 
mais moi il avait rien de cassé sauf que le boot était aléatoire  

neofrites a écrit a écrit : bien joué     mais moi il avait rien de cassé sauf que le boot était aléatoire

 
ton proc un oem ou box ?

ct un oem mais monté par mon revendeur

 
ben alors c à ton revendeur de le prendre en charge s'il est encore sous garantie, et il n'y a pas de temps d'attente en principe, sauf s'il n'en a pas en stock. s'il n'est plus garanti, il faut voir avec amd mais ils ne sont pas obligé de te le changer...

le proc  a pas 6 mois et mon revendeur me dit que c amd qui fait duré?
alors qui croire

 
  ton revendeur te dit des conneries
qu'est ce qui est marqué sur ta facture au sujet de la garantie ?

le sav se reserve un délais de 48h maxi pour constater la panne décrite avant de procéder  soit à un échange standart(suivant dispo) soit à un retour fournisseur
et autre truc sur overclock etc

 
oui mais la durée de la garantie n'est pas précisée ?
dans ce cas c 1 an

Il y'a l'attente du retour fournisseur ...

l'attente j'en ai raz le bol  
c la lettre que je leur ai renvoyé après pas mal de lettre polies:
 
Ma tour est toujours chez vous en sav. J'ai été assez patient jusqu'à présent, mais là je ne peux toléré attendre mon ordinateur plus longtemps. A moins que vous souhaitiez payer mes factures de FAI et de satellite à ma place.
 
Par ailleurs, je ne me prive plus de raconté ma mésaventure à qui veut l'entendre(sur les forum de discussion, dans ma vie privée), et beaucoup sont étonné du délais de retour du processeur. Les commentaires les plus entendus sont: "ils se foutent de ta gueule!!!!"
 
Vous allez encore me reparler du prêt d'un autre processeur, dont je ne veux pas, et qui a été monté sans mon consentement. Accepteriez vous que votre garagiste change le moteur de votre voiture sans vous en informer au préalable?
 
Je suis habituellement tolérant dans ce genre de situation mais là, c'en est trop.
Sans réponse de votre part, je devrais me déplacer, dans la semaine, dans votre magasin (ce qui n'est pas pour me plaire) afin de faire évoluer notre affaire.
 
 
 

OEM = Garentie 30jours
 
A moins que ce sois écrit sur la facture que c'est garentie 1 ans, tu devrais t'en acheté un autre

 
oem pour le fournisseur mais moi g une garantie de 1 an sur pièce et mo    
 
s'il veulent bien me le rendre  
 
faut pas acheter là bas  
 
 

neofrites a écrit a écrit : ceux qui ont eu des pb avec un proc ça met combien de temps a revenir en général   moi j'en suis a 2mois et toujours rien

 
heu cela dit.. je doute que ton petit revendeur puisse renvoyer directement son proc chez amd, il le renvoie à son grossiste (ce qui peut effectivement etre bcp plus long

 
Je doute qui le renvoie a AMD car il est garentie 30jours... Donc le revendeur doit le jeter a la boubelle et en redonner un nouveau si sur la facture c'est écrit 1ans (ca coute cher ses garentie la.. c'est pour ca que je vends Jamais de OEM a mes client)

c ce qui est écrit sur la facture
c peut etre pour ça que ça avance pas
 
pour infos c les magasins cybertek
celui de nantes en particulier

? je ne connais pas de grossite qui garantisse actu d'amd 1 mois seulement ?
(existe pit etre, je ne dis pas, mais ?)

 
Pour les revendeur oui...
 
Comme moi disons je prendrais du OEM et je le venderais
 
Selon la loi au Canada.. je doit donner une garentie de minimum 1ans sur des pièces neuve... par coutre, le CPU OEM m'est garentie 30 jours..
 
Donc le Client lui a une garentie de 1 ans, mais le revendeur lui a une garentie de 30 jours
 
Donc si le CPU est mort apres 31 jours, ca tombe sur mon bras par ce que j'ai voulu économisé 20$ en prenant un OEM...
 
C'est la meme chose pour Intel et leur Pentium 4 OEM

 
haa canada.
ici pas le cas la plupart du tps, la plupart des grossiste garantisse encore les cpu 1an (ldlc> revendeur ;-)
 
en france, pas de garantie minimum en réalité, hors vice caché. Mais les garanties contracruelle sont souvent d'un an.

mais vous trouvez ça normal vous que ça dure 2 mois????

 
Donc ca tombe avec la garentie de AMD qui est de 30jours sur le OEM
 
si vous avez pas le minimum de temp de garentie, si ce n'Est pas marqué sur la facture (mais que c'est écrit qu'il est OEM) et bien le revendeur a le droit de dire qu'il n'est plus garentie.
 
J'ai toujours trouvé ca idiot comme garentie
 
OEM = 30 Jours
Retail = 3ans
Overclock = pu de garentie hehe... en principle

 
Absolument pas.....
 
Envoyer une piece directement a AMD ca prend environ 2 semaine (Maxtor, Fujitsu, AMD, Intel c'est pas mal tous 2 a 3 semaine)
 
Envoyer a mon grossiste, ca prends moins de 1 semaine normalement
 
Donc définitivement, ils te niaisent

c bien ce qu'il me semblais  
c un proc récent xp1900 en plus
 
pour un vieux amd sous garantie ils me disent que ça peut ëtre 3voire 4 mois

Tous les grossistes ne sont pas aussi serieux.

http://cybertek.free.fr/
 
c leur site
d'ailleurs pour leurs news il pompes bien sur hfr

 
Wow... je ferais pas confiance a un magasin qui n'a pas les moyens de se payer un .com ! et avec la qualité de site web.. je me tienderais loins    

voui mais c pas hyper loin les prix sont correctes, et j'aime pas acheter sur le net
 
mais bon la garantie est tout aussi pourrave

je souffre du même problème ...
en fait, c'est AMD qui a envoyé des directives aux assembleurs pour ne plus accepter les echanges standard .. ca fait 1 mois que j'attends mon XP2100+ qui est parti je ne sais où ...
c'est vraiment énervant    
 
mon assembleur, comprehensif, m'a preté un "pauvre" Xp1600+ en attendant, mais ca me fout quand meme bien les boules
j'attendrai pas 2 mois, ca c'est sur !!
 
l'abus vient donc bien d'AMD, mais si votre assembleur est sympa, il vous laisse pas en rade... faut argumenter un peu (siouplé, c pour mes etudes ! hehe)
 
enfin, les Hammers ont intéret de dechirer, sinon je vais me tourner a nouveau vers ... Intel