Salut...
 
Depuis ce matin, plusieurs de mes clients m'appellent car ils ne parviennent plus à démarrer leur pc...  
 
Tous sont sous Windows 8.1
 
La machine démarre, l'utilisateur rentre son mot de passe, mais rien ne se produit ensuite, écran reste noir, curseur blanc... Et nada...
 
Avez vous des infos complémentaires ???

Hello,
 
On m'a filé un PC le mois dernier avec le même soucis, et comme par hasard, même système. Au final j'ai fait une "actualisation du PC " ( complètement débile comme terme, mais bon ) tu perds tous les progs installés ou presque, mais ça a marché.
 
J'en ai marre qu'on me ramène des windows 8 plantés  
 

Pour l'instant, quelques clients m'ont ramené au magasin leurs machines... Je tente une restauration du système, pas envie de tout réinstaller

J'avais testé la restauration mais soit ça avait rien fait ( ou foiré je sais plus )
 

J'apporte quelques précisions :  
 
La restau du système a fonctionné, le pc est reparti.
 
J'ai relancé les mises à jour, ça replante comme à l'origine.  
 
Je soupçonne l'utilitaire startisback d'être à responsable de ce problème... Les clients qui m'ont contacté l'utilisent, étrangement.  
 
Je retente en virant le soft...

Je confirme que startisback fout le bordel avec la derniere mise à jour de windows.

oh merci pour l'info, vue que j'aime pas l'interface metro je l'ai installé.
 
je tenterai de désinstaller startisback installer les mises à jours et remettre startisback.

bon, j'ai tenté tout ça, il faut la version startisback+ 1.7.0 mini pour ne pas avoir de problème, j'avais la 1.5.0

J'avais aussi la 1.5.0 et tous mes clients également...
 
40 retours ce jour...