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Question à propos de Materiel.net

n°8400262
DGKN
Posté le 31-07-2012 à 17:13:30  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
J'ai un disque dur qui est sous garantie et qui est HS. J'ai donc décidé de l'envoyer au SAV Materiel.
J'ai alors reçu un code de retour et un mail qui me précise que le code de retour est valable 7 jours.
 
Le problème c'est que les 7 jours sont passés et je voulais savoir s'il y avait moyen de refaire une demande de retour avec un autre code de retour?
 
Merci d'avance.

mood
Publicité
Posté le 31-07-2012 à 17:13:30  profilanswer
 

n°8400265
wgromit
BG3 GOTY 2023! Bravo Larian
Posté le 31-07-2012 à 17:16:10  profilanswer
 

Pourquoi tu ne demandes pas à eux directement?
En plus, ils n'ont pas une ligne téléphonique surtaxée contrairement à d'autres.
Tu peux aussi les contacter par email (lien dispo en bas sur leur site).
 
A chaque fois, que j'ai essayé de les joindre (par téléphone et email), ça a toujours été efficace et rapide.


Message édité par wgromit le 31-07-2012 à 17:18:16
n°8400266
DGKN
Posté le 31-07-2012 à 17:17:56  profilanswer
 

Je crois que c'est bon.
J'ai refais une demande de retour et je vais recevoir un autre code bientôt.
 
Merci quand même pour ta réponse rapide.

n°8400268
Modération
Posté le 31-07-2012 à 17:20:41  answer
 

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