Bonjour tout le monde,
donc voila j'ai eu recemment un probleme avec le ventilo de mon alimentation antec... bref j ai donc demande un retour au sav, et il m on envoye un jour plus tard mon numero de reference. Le seul ik, c est aue sur mon mail, materiel.net me dit aue j ai "15 jours francs à compter de l'envoi de cet e-mail" pour pouvoir retourner mon produit. Seulement sur le site materiel.net en question, dans l onglet retour au sav, voici ce aui figure :
 
Votre colis n'est pas encore arrivé :
Date de demande : 24/10/2016
Retour accepté le : 25/10/2016
 
Est ce que cela signifie aue je dois le remettre au plus vite aujourd'hui ???
Pourriez vous me guider svp (pour ceux qui ont deja fait un retour de produits chez materiel.net)
Merci encore

Salut,
 
A mon avis ça veut dire qu'ils ont traité ta demande aujourd'hui, et que tu as 15j à partir d'aujourd'hui pour envoyer le colis.

Ah mais oui bien sur !
Merci enormement de ta reponse rapide. Grace a vous, je n aurai pas besoin d aller faire une heure de route ce soir pour aller dans leur boutique