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  Problème de RAM ou Processeur --> Plantage PC

 



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Auteur Sujet :

Problème de RAM ou Processeur --> Plantage PC

n°7722665
llamahh
Posté le 30-12-2010 à 00:47:45  profilanswer
 

Bonjour,  
 
je poste ici car après des heures de recherche, je ne trouve pas de solution à mon problème !  
 
Ma config :  
 
-Boitier : Antec Three Hundred
-Alim : Silverpower SP-SS650
-Disque Dur : Western Digital Caviar Black 640 Go - 64 Mo - SATA Revision 3.0
-Processeur : Intel Core™ i5 750
-Ventirad : Cooler Master Hyper TX3
-Carte mère : Gigabyte GA-P55A-UD3R
-Carte Graphique : Sapphire Radeon™ HD 5870 1Go Vapor-X
-OS : Windows 7 64bits
-RAM : G.Skill Kit Extreme3 2 x 2 Go PC10600 Ripjaws CAS 7
 
Mon problème :  
 
J'ai acheté cette config déja montée il y a 7 mois de ca.
Dès les premiers jours je me suis rendu compte que mon ordinateur plantait en se figeant assez régulièrement pour tout et rien ( sur Firefox, en copiant des fichiers, en installant des drivers,...), je l'ai donc renvoyé au magasin qui ont fait tout les test ( OCCT, Memtest, Furmark,... ) et me l'ont renvoyé en ayant remplacé la RAM car le Memtest aurait détecté des erreurs.  
 
Au retour l'ordinateur fonctionnait très bien, les plantage avaient disparus et tout fonctionnait bien jusqu'à aujourd'hui !  
 
J'ai téléchargé et installé Wow Cataclysm il y a 2 jours et tout à bien fonctionné pendant ces 2 jours mais aujourd'hui impossible de jouer, le jeu fait planter mon PC !
 
Je m'explique :  
 
Je lance le jeu qui démarre normalement, la liste de mes personnage s'affiche et c'est a la fin du chargement pour me connecter que l'ordinateur se fige et plante : exactement le même plantage qu'avant le retour S.A.V.
 
J'en suis donc arrivé à ce post : http://forum.hardware.fr/hfr/Windo [...] 1979_1.htm ou la personne a régler le problème en changeant ses barrettes de ram pourtant en parfait état.
 
Pensant qu'il ne pouvait s'agir que de la RAM j'ai testé mes barrettes une à une et le jeu se lance parfaitement avec chacune des 2 barrettes individuellement mais pas avec les 2 simultanément.  
Le jeu fonctionne donc avec 2 Go de ram mais pas avec 4Go.
 
Ceci m'a envoyé vers ce post : http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 1795_1.htm où le problème venait apparemment du timing et du voltage des ram mais très franchement je ne suis pas assez connaisseur pour savoir modifier cela sans aide.
 
J'ai par la suite lancé OCCT pour vérifier la stabilité de mon système. Le test s'arrête au bout d'1min15 : "Temp. CPU Critique" me donnant des graphiques que je suis incapable d'interpréter cependant SpeedFan me montre que mes CPU montent à près de 80° avant l'arrêt du test.
Je ne pense pas que le problème vienne de là puisque lorsque le jeux plante, mes CPU ne sont pas au dessus de 43° mais ceci est quand même inquiétant.
 
Mon pc continue à planter mais uniquement sur wow ( Starcraft II et d'autres jeux & Logiciels tournent à merveille ) je m'apprête donc à lancer un Memtest cette nuit..  
 
Comme vous l'aurez compris, je n'ai que peu de connaissance en Hardware et je ne trouve vraiment pas solution à mon problème.  
J'en fait donc appel à vos avis de spécialistes .
 
Merci d'avance.  
 
LlaMaHh.


Message édité par llamahh le 30-12-2010 à 15:48:40
mood
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Posté le 30-12-2010 à 00:47:45  profilanswer
 

n°7722921
lauleg
Posté le 30-12-2010 à 10:55:05  profilanswer
 

Salut,  
 
Lorsque ton ordi plante, cela se manifeste comment ? Ecran bleu ? Redemarrage de l'ordi ?  
Sinon, parmi les tests effectués, as-tu essayé un Clear CMOS ? une mise à jour du Bios ? changer l'emplacement des mémoires ?  
 
Pour le test OCCT avec ton CPU qui monte à 80°C... Cela dénote un manque de performance en terme de refroidissement de celui-ci. Donc, soit le TX3 manque de pêche, soit il a été mal monté. Ou alors, il y a un soucis de ventilation dans ton boitier...  
 
Voilà quelques pistes... tiens nous au courant.
 
PS : Pourrais tu nous dire quelles mémoires tu as aussi ? Marque et modele ?


Message édité par lauleg le 30-12-2010 à 11:02:41

---------------
En informatique, si tu attends la prochaine technologie... Tu n'achètes jamais rien...
n°7723518
llamahh
Posté le 30-12-2010 à 16:03:43  profilanswer
 

Bonjour et merci de ta réponse.  
 
Ma RAM : G.Skill Kit Extreme3 2 x 2 Go PC10600 Ripjaws CAS 7
 
Quand mon ordinateur plante, il se fige :  
 
-L'écran se fige ( Reste sur l'image au moment du blocage )
-La souris se fige  
-Il est impossible d'Alt+Tab ou Ctrl+Alt+Suppr ( je crois même que mon clavier s'éteint )
-Le PC continue à tourner tout en restant figé, il ne fait pas plus de bruit qu'a l'habitude.
-Je suis obligé de hard reboot pour qu'il fonctionne. ( j'appuie sur le bouton d'arrêt 10sec )
 
Concernant les tests :  
 
-J'ai testé tous les emplacements pour ma RAM et aucun ne fonctionnent avec les 2 barrettes simultanément mais tous fonctionnent avec une seule barrette individuellement.  
-Je ne connais pas Clear CMOS, je vais tester ca cette après-midi.
-Je n'ai pas mis à jour le BIOS car je ne sais pas comment faire / ou trouver les MaJ.
 
Concernant mon CPU, comment savoir si j'ai mal remonté le TX3 ? De vue il m'a l'air monté correctement mais j'ai pu faire une erreur..
 
Merci d'avance.  
 
LlaMaHh.

n°7723545
old100
V8 Power
Posté le 30-12-2010 à 16:22:56  profilanswer
 

Température en idle?
 
Bios: sur le site Gigabyte
http://www.gigabyte.fr/products/pr [...] id=3438#ov
 
mais pas de précipitation, ce n'est peut-être pas utile, si tu es déjà en F12.
 
par curiosité: Speedfan marche sur ton PC, moi, il délire complètement avec W7.

n°7723556
llamahh
Posté le 30-12-2010 à 16:27:18  profilanswer
 

"idle" = ?  
 
Oui, SpeedFan fonctionne très bien.

n°7723571
old100
V8 Power
Posté le 30-12-2010 à 16:35:26  profilanswer
 

idle, pas en charge, juste internet ou de la bureautique, si c'est déjà un peu chaud, c'est que le ventirad est mal mis.

n°7723572
llamahh
Posté le 30-12-2010 à 16:36:49  profilanswer
 

En idle mon ordinateur est entre 36 et 39°C, je ne pense pas que ce soit très chaud..

n°7725296
llamahh
Posté le 31-12-2010 à 15:09:13  profilanswer
 

Mon Ordinateur vient de planter exactement de la même façon  mais en lançant Windows..  
 
Besoin d'aide svp ? Quelqu'un a t-il une idée ?

n°7725310
swissforev​er
i7 Inside
Posté le 31-12-2010 à 15:12:06  profilanswer
 

p-e la ram! ou le disque dur...
 
j'ai déjà vu les 2 pour un problème d'écran qui se figeait


---------------
Swisscore
n°7725331
llamahh
Posté le 31-12-2010 à 15:16:06  profilanswer
 

Je viens de re-planter juste en me baladant sur le forum.
Même plantage : l'écran se fige !

mood
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Posté le 31-12-2010 à 15:16:06  profilanswer
 

n°7725355
swissforev​er
i7 Inside
Posté le 31-12-2010 à 15:19:36  profilanswer
 

as tu fais un memtest?
 
je te propose aussi de faire un scan des secteurs défectueux depuis un autre PC avec HDtune (3 ou 4e onglet du programme) et de faire en minutieux et non rapide, il ne trouve pas grand chose en rapide!
 
Une fois ces 2 tests fait tu nous donne les résultats!


Message édité par swissforever le 31-12-2010 à 15:19:54

---------------
Swisscore
n°7725543
llamahh
Posté le 31-12-2010 à 16:15:08  profilanswer
 

J'ai comparé mon CPU-Z à celui d'un ami qui a exactement le même CPU + RAM pour foir si la fréquence ou le voltage était différent.  
 
La seule chose qui change entre nos 2 CPU-Z : Memory est le "Row Refresh Cycle Time (tRFC)" qui est à 74 clocks sur mon PC et à 60 chez lui.  
 
Quelqu'un saurait t'il m'expliquer ce que c'est ou me dire si mon problème peut venir de là ?  
 
Merci d'avance.


Message édité par llamahh le 31-12-2010 à 16:18:51
n°7725558
swissforev​er
i7 Inside
Posté le 31-12-2010 à 16:22:14  profilanswer
 

je ne pense pas que cela viendrai de là, après ce que fait ce tRFC je ne sais pas!

 

tu peux essayer de voir dans le bios et de le passer à 60 mais a mon avis c'est pas ça!

 

Cela dépends aussi de la carte mère que tu as... si vous avez pas la même il se peut que 1-2 trucs changent

 

as tu fais ce que j'ai dis au dernier post?


Message édité par swissforever le 31-12-2010 à 16:22:28

---------------
Swisscore
n°7725605
llamahh
Posté le 31-12-2010 à 16:39:36  profilanswer
 

On a bel et bien la même carte mère.  
 
Je n'ai pas d'autre PC capable de tester mes RAM mais je peux p-e lancer HDtune sur mon pc actuel ?


Message édité par llamahh le 31-12-2010 à 18:19:03
n°7725742
llamahh
Posté le 31-12-2010 à 17:50:13  profilanswer
 

Donc, j'ai fait le memtest86+ en test Standard.  
0 Erreurs sur les 8 tests en 30min.  
Les 2 barrettes ont l'air de bien fonctionner. . . . .

n°7725840
swissforev​er
i7 Inside
Posté le 31-12-2010 à 18:44:30  profilanswer
 

ok, bah sur hdtune c'est pas sur qu'il trouve aussi bien si tu fais sur le PC même et il y a des risques de plantage si tu es dessus et que tu contrôle le HDD système et qu'il y a des bugs dessus!
 
8 test ou 8 pass?
 
car il me semble que pour 512Mo il faut déjà 30mn, a mon avis c'est pas assez, tu as fais une fois 100% d'un pass pour chaque barrettes?


---------------
Swisscore
n°7725953
llamahh
Posté le 31-12-2010 à 19:44:21  profilanswer
 

Merci pour tes réponses.
 
Je sais pas, j'ai lancé le test standard.  
 
J'ai fait 1 pass de 8 test, devrais-je le laisser plus longtemps que ca ?  
 
Sinon pour le BIOS, j'ai le "System BIOS Version" : "GBT -42302e31 Award Modular BIOS v6.00PG" du 24/06/10. Je ne sais pas si je dois mettre la F12 ou F13 ?

Message cité 1 fois
Message édité par llamahh le 31-12-2010 à 19:45:36
n°7726153
llamahh
Posté le 01-01-2011 à 05:05:14  profilanswer
 

Memtest86+ relancé : 0 erreurs sur 7 pass en 3h55.  
 
Ca laisse supposer que ma RAM est en bon état ?
 
Merci d'avance et bonne année !

n°7726238
old100
V8 Power
Posté le 01-01-2011 à 11:45:09  profilanswer
 

llamahh a écrit :

Merci pour tes réponses.
 
Je sais pas, j'ai lancé le test standard.  
 
J'ai fait 1 pass de 8 test, devrais-je le laisser plus longtemps que ca ?  
 
Sinon pour le BIOS, j'ai le "System BIOS Version" : "GBT -42302e31 Award Modular BIOS v6.00PG" du 24/06/10. Je ne sais pas si je dois mettre la F12 ou F13 ?


 
Si tu flashe le bios, a priori faut prendre le dernier.
 
F12 "Enhanced memory compatibility " semble prometteur, mais il est inclus dans le F13.

n°7726244
swissforev​er
i7 Inside
Posté le 01-01-2011 à 11:46:49  profilanswer
 

la ram a l'air bonne en effet!
 
et le HDtune tu l'as quand même essayé sur ton PC actuel?


---------------
Swisscore
n°7726656
ab74
Posté le 01-01-2011 à 17:17:07  profilanswer
 

Salut, selon le constructeur tes Ram fonctionnent en 7.7.7.21 2T 1.5V
va dans le bios et rentre les 4 premiers timing mémoire manuellement:
CAS Latency (CL)                    =  7
RAS to CAS Delay (tRCD)          =  7
RAS Precharge (tRP)                 = 7
Cycle Time (tRAS)                    = 21
Row Refresh Cycle Time (tRFC)   = de 40 à 89 (+ c'est haut moins y'a de problème, + bas = + performant) essaye +/- 80 tu le baissera une fois que tu aura résolu ton problème

 

et ce qui doit faire planter à mon avis tes barettes c'est que t'a carte mère doit appliquer le Commande Rate sur 1T ou 1N alors que la plupart des barettes fonctionnent en 2T ou 2N

 

ne te fis pas trop aux logiciels sur Windows (Bugs fréquents) [cela dit tu peut vérifier rapidement la fréquence du Commande Rate sous CPU-Z onglet Memory]
regarde plutot dans ton BIOS les valeures appliquées.

 

J'avais un problème similaire: bugs pendant les jeux et sous Windows et je me suis apperçu que la carte mère m'avait appliquée le Commande Rate (CR) sur 1T
en la passant à 2T = plus de problème!
CM : P7H57D v-EVO
Proc : i5 760
Ram : G-Skill Ripjaw PC3-12800 2X2Go


Message édité par ab74 le 01-01-2011 à 17:24:57
n°7726672
llamahh
Posté le 01-01-2011 à 17:24:19  profilanswer
 

Merci pour à tous les 3 vos réponses !  
Je vais essayer de flasher mon bios en F13 et de trouver comment modifier le timing de mes barrettes.  
 
On me dit que flasher le bios comporte des risques, je n'ai jamais fait et ne sais pour le moment pas comment faire, quelqu'un saurait m'indiquer la marche à suivre ?
 
Edit : Mon Command Rate sous CPU-Z est de 2T.

Message cité 1 fois
Message édité par llamahh le 01-01-2011 à 17:25:38
n°7726676
ab74
Posté le 01-01-2011 à 17:25:52  profilanswer
 

Essaye ce que je t'ai dit avant!

n°7726677
ab74
Posté le 01-01-2011 à 17:27:10  profilanswer
 

met le voltage mémoire à un peut plus de 1.5V ex: 1.55V

n°7726704
old100
V8 Power
Posté le 01-01-2011 à 17:49:11  profilanswer
 

llamahh a écrit :

Merci pour à tous les 3 vos réponses !  
Je vais essayer de flasher mon bios en F13 et de trouver comment modifier le timing de mes barrettes.  
 
On me dit que flasher le bios comporte des risques, je n'ai jamais fait et ne sais pour le moment pas comment faire, quelqu'un saurait m'indiquer la marche à suivre ?
 
Edit : Mon Command Rate sous CPU-Z est de 2T.


 
1- essaye ce que dit ab74
2 - flasher le bios avec l'outil @bios de Gigabyte c'est très facile. Surtout ne pas prendre le risque de flasher sous windows
3 - pas de risque, il me semble que ta cm a un dual bios, si il y a un problème elle récupère automatiquement un bios en bon état. Ça me l'a fait une fois, c'est vraiment cool.
 

Message cité 1 fois
Message édité par old100 le 01-01-2011 à 22:11:58
n°7726746
ab74
Posté le 01-01-2011 à 18:19:15  profilanswer
 

Au passage je vois que ton CPU au fréquences d'origines monte à 80° sous OCCT, c'est les températures que j'avais avec le ventirad Intel d'origine! à mon avis tu n'a pas mis assez de pate thermique ou le TX3 n'est pas plus efficace que celui d'origine!
Intel indique 73°C Max

n°7726805
llamahh
Posté le 01-01-2011 à 19:10:12  profilanswer
 

Alors !  
Je suis allé dans le BIOS à "Advanced Memory Setting"  
Je crois que ma RAM est déja en 7-7-7-21, la page BIOS se présente comme ca :  
 
"                                                                      "
> > > > > Channel A  Standard  Timing  Control  
CAS                                         9          [ 7 ]
tRCP                                         9          [ 7 ]
tRP                                           9          [ 7 ]
tRAS                                         24        [ 21 ]
"                                                                      "
J'ai passé le tRFC de 72 à 80, modifié "DRAM Voltage" de 1.5 à 1.560 et le "DRAM Termination" est en Auto.  
 
Par contre je viens de retourner dans le Memory Setting et la colonne control est inchangé mais inchangeable aussi ( plus de crochet pour modifier ) -_- Est-ce normal ?

n°7726898
ab74
Posté le 01-01-2011 à 20:07:32  profilanswer
 

Je croit que Gigabyte à un systeme spécial pour régler les timing mémoire
au menu principale du bios il faut appuyer sur majuscule ou control + F1 simultanément, si mes souvenirs sont bons

n°7726932
ab74
Posté le 01-01-2011 à 20:26:42  profilanswer
 

regarde cette vidéo ça pourra peut-être t'aider : http://www.youtube.com/watch?v=E4iQ3QwAKHA
moi je suis sur une Asus donc les options du bios sont différentes.

n°7726947
ab74
Posté le 01-01-2011 à 20:31:13  profilanswer
 

l'une des 2 colonnes t'indique les timings actuels et c'est sur l'autre colonne que tu fais les réglages,
pour que les nouveaux réglages soit appliqués il faut sauvegarder et quitter le bios puis si ceux si sont bons en retournant dans le bios ils devraient être appliqués !


Message édité par ab74 le 01-01-2011 à 20:33:22
n°7727063
llamahh
Posté le 01-01-2011 à 21:25:18  profilanswer
 

Merci encore pour ton aide.
J'ai exactmeent le meme BIOS que dans la vidéo mais dans "Advanced Memory Setting" --> "Channel A standard Timing Control" ( à partir d'1min10 sur la vidéo ) les timing de la colonne "Timing"' et de la colone "Control" ne sont pas les même contrairement à dans la vidéo.
 
Chez moi :
"                                                                      "
> > > > > Channel A  Standard  Timing  Control  
CAS                                         9          [ 7 ]
tRCP                                         9          [ 7 ]
tRP                                           9          [ 7 ]
tRAS                                         24        [ 21 ]
"                                                                      "
 
La première fois que j'y suis allé les chiffre de la colonne "control" étaient modifiables mais depuis il ne le sont plus ( alors que je n'ai rien modifié dedans ! ).  
 
Maj + F1 et Ctrl + F1 ne donnent rien sur mon menu du BIOS. Je suis bloqué...
 
Merci encore.


Message édité par llamahh le 01-01-2011 à 21:31:12
n°7727088
llamahh
Posté le 01-01-2011 à 21:42:27  profilanswer
 

Ok j'ai trouve, j'ai passé le "DRAM Setting Selectable" en "Expert" et je peux à nouveau modifer la colonne "Control" dans "Channel A Standard".
Je met tout ce qu'il faut :  
 
CAS Latency (CL)                    =  7
RAS to CAS Delay (tRCD)          =  7
RAS Precharge (tRP)                 = 7
Cycle Time (tRAS)                    = 21
Row Refresh Cycle Time (tRFC)   = 80
 
Puis je Save & Exit avec F10. Mon pc redémarre, je retourne dans le BIOS et la colonne Timing est toujours en 9-9-9-24 -_-
Je comprends pas là -_-


Message édité par llamahh le 01-01-2011 à 21:44:48
n°7727095
ab74
Posté le 01-01-2011 à 21:48:38  profilanswer
 

Quel est le modèle exact de tes barrettes ?

n°7727096
ab74
Posté le 01-01-2011 à 21:49:42  profilanswer
 

à quelle fréquences elles sont ?

n°7727097
llamahh
Posté le 01-01-2011 à 21:50:33  profilanswer
 

G.Skill Kit Extreme3 2 x 2 Go PC10600 Ripjaws CAS 7  
 
Pareil mon CPU est à 61°c dans le BIOS je comprends pas non plus -_-

n°7727104
old100
V8 Power
Posté le 01-01-2011 à 21:54:40  profilanswer
 

llamahh a écrit :

G.Skill Kit Extreme3 2 x 2 Go PC10600 Ripjaws CAS 7  
 
Pareil mon CPU est à 61°c dans le BIOS je comprends pas non plus -_-


 
ventirad inefficace ou mal fixé.

n°7727106
ab74
Posté le 01-01-2011 à 21:57:03  profilanswer
 

est-tu sure d'avoir appliqué la pâte thermique comme il faut, parce-que 61°C dans le bios ça fait beaucoup,
tu sait que les processeurs on une sécurité et qu'à une certaine température soit ils baissent leurs fréquences soit ils s'éteignent, mais bon y'a de la marge je croit que c'est autour de 100°C.
 
il faut trouver pourquoi les nouveaux paramètres mémoire ne sont pas appliqués !

n°7727107
llamahh
Posté le 01-01-2011 à 21:57:07  profilanswer
 

Pourtant le "Cooler Master Hyper TX3" est conseillé un peu partout pour aller avec un i5 750...  Je metterais de la pate thermique et le remonterais plus tard.  
Faudrait d'abord que je gère ce problème de RAM.
 
Merci pour tes conseils.

n°7727110
llamahh
Posté le 01-01-2011 à 21:58:03  profilanswer
 

Peut-être faut-il que je flash mon BIOS, je suis en F10 je pense passer en F13 qu'en dis-tu ?

n°7727112
ab74
Posté le 01-01-2011 à 21:59:13  profilanswer
 

pourrais-tu prendre une photo du bios onglet timings mémoire et la poster ?

mood
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