Bonjour à tous,
Depuis quelque temps, je rencontre un problème de plantage du PC, notamment lors de l'utilisation de jeux (Skyrim, Diablo 3 par exemple).
J'ai pensé à un souci de température, mais c'est arrivé alors que l'affichage en façade de mon PC indique 45° environ seulement, ce qui me paraît peu...
J'ai cherché un peu sur Google et j'ai téléchargé OCCT et Whocrashed pour tenter d'y voir plus clair. OCCT a causé le même souci lors du test CPU : OCCT, au bout d'un moment et alors que les températures indiquées approchaient des 80°. L'affichage en façade était alors aux environs de 60°.
Du coup cela m'a permis de prendre une (mauvaise) photo de l'écran bleu qui précède le redémarrage :
Whocrashed quant à lui me dit ceci :
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal!HalBugCheckSystem+0x1E3)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA8004B0D028, 0xB2032000, 0x175)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
Je suppose que quelques infos sur le système permettraient d'y voir plus clair, voici donc, là encore, celles obtenues via Whocrashed :
windows version: Windows 7 , 6.1, build: 7600
windows dir: C:\Windows
Hardware: ASUSTeK Computer INC., M4A88TD-M EVO
CPU: AuthenticAMD AMD Phenom(tm) II X4 840 Processor AMD586, level: 16
4 logical processors, active mask: 15
RAM: 4294037504 total
VM: 2147352576, free: 1980985344
Je ne sais pas comment trouver davantage d'infos sur le système que j'utilise.
Je songe à un souci de température, mais mes 3 ventilateurs tournent tous, j'ai bien dépoussiéré l'intérieur... bref, je ne sais pas si ça peut venir de là, ni comment le tester de manière fiable.
A noter que mon PC a environ 2-3 ans, et qu'il a subi un souci de disque dur en janvier dernier : Windows refusait de démarrer. On m'a aidé en mettant un nouveau disque dur à la capacité moindre, sur lequel Windows était réinstallé, et en laissant le disque dur d'origine pour le stockage. Je me sers de ce dernier pour installer les programmes et stocker les fichiers que j'utilise principalement. Avant cette panne de janvier, je n'avais jamais eu ce souci d'écran bleu.
J'ai déjà fait des recherches à ce sujet sur le forum, mais j'ai l'impression que c'est le genre de souci qui dépend assez fortement de paramètres très différents selon l'utilisateur. J'espère que vous pourrez m'aider à la lumière des infos que je pourrai vous fournir...
Merci d'avance à tous !