Bonjour,
sur une tour avec un i9, les conversions vidéo plantent depuis un certain temps. Certaines peuvent passer, mais rarement.
J'utilise sous Linux (Ubuntuy, Mint)  avidemux et Hanbrake en général.
Curieusement, il n'y pas de plantage avec makemkv, mais ce dernier ne fait que produire un gros mkv, sans compression.
A part cela, le PC fonctionne très bien.
Mon problème : je ne vois pas comment rechercher ce qui pose problème.  
Si vous avez des idées...
Merci pour votre aide.

Les deux logiciels n'ont aucun log qui remonterait des erreurs exploitables ?

C est quoi comme I9 ?

Merci pour ces retours.
C'est le PC qui plante brutalement. Il y a bien les logs système, mais c'est très copieux et je ne sais pas trop où chercher.
L'i9 est un 9900K
Cordielement

Tu as fait un memtest ?
Me semble qu'il y en a un au GRUB, en tout cas sur ubuntu version récente ça doit être le cas.

Merci pour ce retour.
Pour l'instant je n'arrive pas à faire de memtest en démarrant.Je suis le mode d'emploi (installation, appui sur AMJ au démarrage), mais ce choix, classique sou Ubuntu dans le passé, n'apparaît pas dans mon démarrage de Mint avec MAJ appuyé. Je vais voir comment faire.
 
Par ailleurs, ma tour fonctionne très bien, aucun plantage en dehors de ces vidéos compressées. Je crois que les algorithmes de compression (mkv, mp4, m4V, etc.) font appel au GPU, mais je n'ai pas vu, dans les handbrake, avidemux et autres, d'option évitant l'utilisation du GPU.
Concernant la RAM (32 Go), les programmes qui l'utilisent le plus sont ceux de traitement des photos (panoramas entre autres), et je n'ai aucun problème avec.
 
Au fait, dans mon boot, deux ventilateurs apparaissent, l'un tourne bien semble-t-l et l'autre (CHA) est mentionné N/A (not available je suppose)
 
A suivre et merci encore.

Tu dis que les conversions plantent depuis un certain temps.
Donc, il y a déjà eu des conversions réussies, et qui ne passent plus maintenant ?

oui, ça marchait depuis des années.
En fait ça a toujours marché,
jusqu'à ces plantages dans la partie compression :  
. mkvmerge qui ne compresse pas (version gratuite du moins) ne pose aucun problème,
. avidemux ne plante pas si je fais seulement une "copy", je peux même éditer avec (supprimer les pubs par exemple)
. mkvtoolnix fonctionne sans problème pour fusionner les .ts des en registrements télé et produire un mkv non compressé
Merci encore

maybe faire un OCCT mode power (juste 1 ou 2 min) et check la temperature... 9900 ça bouffe 200W+
 
avec prévisualisation on doit être pas loin de ce test OCCT

merci,
je ne connaissais pas.
Je vais le faire.
Bonne fin de journée

OCCT ne semble pas disponible pour l'instant sur Linux.
Je verrai à démarrer ma tour avec le W10 initial.

J'ai essayé s-tui et il a planté la tour brutalement.
Contrairement aux plantages 'vidéo', j'ai eu un peu de mal à redémarrer.
Qu'en conclure ?

hah wtf j'aurait dû vérif', dsl... je pensais avoir même vu une version arm/android xd...
 
je connais de loin passmark... mais je ne le connais pas assez

C'est peut-être une mise à jour de kernel qui fout le boxon.
Tout n'est pas forcément stable sous linux, j'y suis quotidiennement donc j'ai un peu de retour, même si mon expérience ne fait pas loi.
 
Si tu as un disque vierge, essaie une nouvelle installation from scratch de mint (avec la même iso pas à jour) d'un seul de ces logiciels qui foire en compression.
Si tu n'as aucun soucis c'est que le problème n'est pas matériel.

voir un driver amd ou nvidia... les "accéleration matériel" comme la prévisu' sont souvent des "bug connu", tu as pas de nouvelle écran exemple depuis ?

De ce que je vois quand j'essaie d'installer avidemux et handbrake c'est que les 2 dépendent des même librairies : x264-libs et x265-libs
C'est peut-être pas une bonne piste, j'avoue que je ne suis pas un kador de linux.

Après il faut faire attention quand tu désinstalles un logiciel, qu'il n'y ait pas des librairies importantes qui s'en aillent avec.
Ca m'est arrivé une fois, j'ai réussi à réparer grace à l'historique mais je me suis retrouvé comme un con quand mon système s'est barré en couille

T'as posé la question en cat linux au fait ? https://forum.hardware.fr/hfr/OSAlt [...] ujet-1.htm

merci pour ces retours.
J'ai essayé plusieurs Ubuntu, et maintenant Mint (j'avoue que j'apprécie l'interface de Mint). Toujours avec le même résultat.
Il faut que j'essaie W10 sur cette machine, avec handbrake par exemple.
Par ailleurs, je ne sais pas si vous avez lu mon message où s-tui plante aussi brutalement la machine.
Cordialement.

Au fait, tu n'as pas précisé ta config matérielle, ce serait bien, notamment la marque et le modèle de l'alimentation.

Configuration (je ne sais pas comment insérer des images, un fichier...) :
 
https://linux-hardware.org/?probe=1647f2e7a2
 
C'est une tour MEMORYPC (je n'ai jamais eu de tour aussi silencieuse).
L'alimentation : MPC-POWER 550 W
 
Bonne journée
 

une aerocool, huh avec un peu de fatigue 12V et/ou trop de tirage 5V ça peut expliqué

Ouais ça fait quand même bien penser à un soucis d'alim au final.
Mais ce serait quand même bizarre, y a même pas de GPU dans le bouzin si j'ai rien raté dans le lien de la config.

Il y a dans le xorg.conf la mention de Radeon, mais rien dans l'équivalent du lspci, la section "Device (50)".
Rien non plus dans le vrai LSPCI, que j'avais pas vu.

merci,
je vais contacter le fournisseur MEMORYPC,
on ne sait jamais.
Cordialement

ouille une h310-a prime pour ce i9... le seul moyen serait de retirer "intel turbo" minimum dans le BIOS, voire le HT hyper threading
https://www.asus.com/supportonly/pr [...] _download/
 
je ne sais pas comment les VRM tiennent... xd

Preferences -> Video.
Perso je désactive tout ce qui est traitement GPU, qualité meilleure en full cpu et meilleure stabilité.

Bien vu la CM faiblarde.
Les soucis d'extinction peuvent faire penser à l'étage d'alim qui merde en cas de forte charge.
 
+1 pour couper le turbo et/ou d'éventuels overclock auto.
Y a le MCE sur ces cartes Asus entrée de gamme ?

Merci,  
ces retours sont très riches...
 
1. le lien [url]https://www.asus.com/supportonly/pr [...] _download/[/url] de naphh ne correspond pas à une page semble-t-il (Oops)
 
2. sur Mint, dans les préférences je n'ai pas 'Vidéo' (j'ai 'Affichage' mais c'est basique)
 
3. désactiver le traitement GPU : comment ? Ceci dit le problème semble lié aux seuls CPU (cf. test s-tui), à leur charge, donc à des problèmes d'alimentation peut-être. Peut-on réduire la fréquence max (cf. la remarque sur 'intel-turbo' et le 'HT hyper threading') ? Je vais regarder si, dans les programmes de conversions vidéo on peut limiter le nombre de coeurs/threads.  
 
4. changer l'alim ? Je l'ai fait sur une autre tour qui ne démarrait pas. Elle ne démarrait toujours pas après. Conclusion : le pb ne venait pas de l'alimentation.
 
Merci encore pour ces pistes. Ce pb ne me bloque pas (j'ai acheté un mini Geekom avec un i7, très performant, une petite merveille, pour l'instant ? Il ne chauffe pas, il est silencieux, etc.). Par contre, cette histoire excite ma curiosité car ce n'est pas banal, du moins pour moi.
 
Bonne journée.

Chez moi le lien mène bien au site Asus pour la H310M-A.
 

Il peut y avoir d'autres soucis "d'alimentation" que le bloc d'alimentation en lui même.
Chaque composant peut avoir un soucis d'alimentation.
 
La carte mère a un circuit d'alimentation pour le CPU (les fameux VRM), un GPU a aussi un circuit d'alimentation, même la DDR5 aujourd'hui dispose d'un circuit d'alimentation qu'elle gère elle même si je dis pas de bêtises.
Un disque HDD a aussi une partie alimentation sur le PCB sauf erreur de ma part.
 
Mais en essayant un autre bloc d'alimentation sur ton PC, tu es sûr du diagnostic si le problème se reproduit.
Si tu ne teste pas, tu ne peux pas conclure qu'il est OK à 100%.

oui,
pour l'alim ma remarque ne voulait pas dire que ce n'est jamais l'alim.
Juste pour éliminer tout malentendu.

oui clic sur le lien bleu, ce forum est très vieu xd... exemple https://www.asus.com/supportonly/pr [...] _download/
 
n'est pas https://www.asus.com/supportonly/pr [...] _download/

merci,
mais https://www.asus.com/supportonly/pr me conduit à "OOPS !"...

Le lien ci-dessus n'est pas complet.
 
Le lien complet : https://www.asus.com/supportonly/pr [...] _download/

c'est pour montrer la CM/avoir le vrai nom (pas très utile) sauf pour màj BIOS exemple
 
https://www.asus.com/supportonly/ prime%20h310m-a/helpdesk_download/ retire l'espace avant prime

y a un loup...
En enlevant l'espace je me retrouve avec une page https://www.asus.com/...
 
Plus j'y pense, plus ça semble être lié à l'alimentation effectivement. Ce n'est pas un plantage avec le PC qui reste allumé, mais tout est éteint, comme si l'alim avait disjoncté...

Mais il vous arrive quoi à tripoter vos liens les gars ?
Tu rajoutes un espace, un tiret ou un bout de doigt dans un lien, ben imarchepu après
 
Vous voulez un cours sur le Http ? Ils font des formations à l'Afpa vous savez ?

si c'étais pas sur mint j'aurais dit ça direct (pourtant j'ai fait crash 3-4 fois mon ubuntu LTSC 14 et 15.04)... mais bon, hélas tu es tombé sur une mauvaise config...
 
c'étais le début des i9 et les contructeur ont fait ce genre pc "zèbre"... alors que le CPU consomme 220W... (loin du 160W des i7 7700K etc)
 
je dirais de revendre le i9 :x, et refaire une config de A à Z
 
comme il y a genre 3-4 problèmes potentiel, il faudrait un pro... avec des sonde etc...

merci,
il a pourtant bien marché pendant 4 ans.
Et il marche toujours bien en dehors de ces conversions vidéo. Pas un seul plantage hors compression vidéo.
Bonne journée

le seul mini espoir serait p-e de mettre un AVX offset dans le BIOS -1 devrait  suffire... mais je dirais -2
 
en gros ça limite le ghz pendant les grosses tâche de ce style
 
ou faire passer des test MEMTEST64+ pendant des 2-3h... (ça vérifie les erreurs de RAM)

merci pour la suggestion.
C'est un domaine que je connais peu et ça m'intéresse.
Pour la RAM, je dois le faire depuis pas mal de temps, mais je n'y crois pas trop.
Sur une autre machine, sous W11, j'ai vu que le moniteur mentionnait des erreurs sur la RAM parfois. Je ne sais pas trop ce que cela implique.
Bonne journée

en gros c'est souvent des "cellule morte" (on va dire) quand une donnée importante ce retrouve dedans... ça crash
 
quasi tout passe par la RAM, ou a un secteur de RAM déjà alloué
 
même les experts disent que MEMTEST ne couvre que 80%++ des erreurs des RAM connue, quand tu as des erreurs... ou tu tests un mhz plus bas... ou tu t'attend à avoir des BSOD (surtout)

votre expérience me trouble...
Je n'ai jamais eu cette image de la RAM.
A suivre