Bonjour,
Avant d'imprimer le document, je vérifie bien les paramètres de l'impression : Format A4 - papier ordinaire - et il est bien indiqué "cassette inférieure".  
Quand je lance l'impression, après quelques secondes, l'ordinateur affiche "Code de support 1007 - placer le papier dans la cassette supérieure" alors qu'il était bien spécifié dans les paramètres "cassette inférieure". J'ai essayé de remettre les paramètres "par défaut", sans résultat.
Du côté de l'imprimante, il y a le même message d'erreur : "Pas de papier dans la cassette supérieure" (?????).
Je précise que, la veille, j'avais imprimé une photo 15x10, donc à partir de la cassette supérieure.
Je vous remercie de m'aider, car  j'ai un besoin urgent de l'imprimante

Hello, meilleurs réponses tu aura dans le forum adéquat
 
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