Bonjour a tous,
J ai très récemment fais l acquisition d’un pc sur materiel.net en pièces détachées dont je vous joinds la config :
PROCESSEUR : AMD RYZEN 5 3600 100-100000031BOX
CARTE MERE : MSI B450M-A PRO MAX
CARTE GRAPHIQUE : MSI RADEON RX 5500 XT MECH 4G OC
RAM : GSKILL DDR4 32GB (2*16) F4-3000C16D-32GVRB
ALIMENTATION : AEROCOOL CYLON 700W
DISQUE DUR 1: KINGSTON SSD A400 480GB SATA3 2.5"
DISQUE DUR 2 :WD 4TO BLACK WD4005FZBX(défectueux dès la livraison,donc demande de prise en charge SAV engagée)
-Le montage s est bien passé (fait par un ami bien plus calé et expérimenté que moi sur le sujet )
- le PC fonctionnait très bien depuis plusieurs jour.
- il a freezé sans raison et depuis ne démarre pas.
- la led power en face avant du boitier ne s'allume plus. elle fonctionnait bien avant.
- lorsque on appuie sur le bouton power, le ventilateur boîtier, cpu et alim se lancent. pas ceux de la carte video.
- en enlevant la carte video et en utilisant la sortie hdmi de la carte mère, pas d'affichage.
- carte video testée sur un autre pc fonctionne bien.
- l'alimentation s'allume correctement.
- une autre alim branchée sur le pc donne le même résultat.
- en enlevant les barrettes de ram, rien ne se passe.
- un clear cmos n'a rien apporté.
- en enlevant la pile et en laissant le pc sans pile pendant 10 minutes puis en remettant la pile, meme symptômes.
La carte mère est suspectée ...
Je suppose que je vais devoir le renvoyer mais avant d appeller le service apres vente je voulais avoir les avis de personnes eclairées quant au diagnostic que nous avons effectué avec mon ami et les solutions envisageables .
Toutes les pièces sont neuves l achat a été effectué le 9 octobre.
Je remercie d avance ceux qui auront pris le temps de lire et de se pencher sur le problème qui m a miné le moral
