Bonjour à tous,  
 
Je ne suis pas un habitué des forums alors j'espère que mon post est au bon endroit; si ce n'est pas le cas merci de me le faire savoir je le déplacerais.  
 
J'ai changé de pc en début de semaine, la config' que j'ai est la suivante :  
Processeur Intel Core i7-4790 à 3,6 GHz, Mémoire : 16 Go, Stockage : 1 To, Graveur DVD SATA  
 
 
Processeur
 Intel Core i7-4790  
 
Vitesse du processeur
 3,6 GHz  
 
Chipset
 Intel Z87  
 
Mémoire cache externe
 8 Mo  
 
Mémoire RAM
 16 Go  
 
Capacité du disque dur
 1 To  
 
Type de disque dur
 SATA  
 
Vitesse de rotation du disque dur
 7200 tours/min  
 
Lecteur / Graveur
 Graveur DVD SATA  
 
Carte graphique
 Processeur AMD Radeon R9 270  
 
Mémoire vidéo dédiée
 2048 Mo  
 
Carte son
 Beats Audio ; Audio haute définition 7.1  
 
Carte réseau Ethernet
 10/100/1000 Mbps  
 
Connectique
 4 USB 2.0, 4 USB 3.0, 1 entrée audio, 1 sortie audio, 2 entrée audio analogique, 4 sorties audio analogiques, 1 sortie audio numérique, 2 ports DVI, 1 port HDMI, 1 interface DisplayPort, 3 PCIe x1, 1 PCIe x16, 1 MiniCard  
 
Lecteur de cartes mémoire
 Lecteur de carte mémoire 15-en-1  
 
Communication sans fil
 Wifi 802.11b/g/n (1x1)  
 
Caractéristiques complémentaires
 Repose accessoires pour USB 3.0  
 
Alimentation
 Adaptateur secteur 500 W  
 
Mon problème est qu'avec cette config' j'ai un fps très bas ,en général autour de 10-15, sur les deux seuls jeux auxquels je joue (Guild Wars 2 et World of Tanks). J'ai mis mes pilotes à jour mais rien n'y fait et ceux quelque soit le niveau graphique que je règle dans les paramètres du jeu. J'ai également constaté d'autres soucis avec cette nouvelle tour :  
-En lançant une vidéo sur Windows média player le pc crash au bout de cinq minutes et je suis obligé d'éteindre la tour manuellement en maintenant le bouton power, en revanche aucun problème si je lis la même vidéo avec VLC média player  
-J'ai utilisé le logiciel d'AMD (AMD Gaming Evolved) pour mettre à jour le pilote de ma carte graphique mais si je lance un de mes jeux avec ce programme j'ai des fps dépassant les 60 pour quelques minutes puis ma tour crash et là encore obligé de l'éteindre manuellement. Si je désinstalle le programme à nouveau des fps compris entre 10 et 15 mais pas de crash. J'avais pourtant cru comprendre que ce logiciel n'affecté pas les performances du pc
 
De temps en temps (souvent après un démarrage), mes fps en jeu sont très bon mais chutent vers les 10-15 au bout de quelques minutes de jeu.
 
Peut-être que mon problème n'en est pas un et que c'est ma config' qui n'est pas assez bien, alors comme je m'y connais pas trop j'aimerais avoir l'avis de quelqu'un s'il-vous-plait. Moi je ne vois que trois solutions :  
-Ma tour n'a aucun problème c'est juste les capacités de ma config'
-J'ai mal paramétré quelque chose
-Ma tour à un défaut de fabrication (je pense pas mais bon)
 
Désolé pour le pavé et merci par avance aux personnes qui prendrons le temps de me répondre.    

Bonjour
Il nous faut la marque de ton alim, ainsi qu'un relevé des températures des composants sous HWinfo, pour commencer.

Merci pour la réponse rapide, pour avoir la marque de mon alim' je dois démonter le côté de ma tour ? Désolé si mes questions paraissent bêtes j'y connais vraiment rien. Je vais voir pour checker les températures et je vous redit ça.

Oui il faut ouvrir le PC.

Pour l'alim', après avoir ouvert la tour je vois une étiquette avec écrit : modèle PS-8505-1 Est-ce que c'est ça qui vous intéresse ? Pour le logiciel mentionné plus haut pour les températures, je l'ai installé mais je ne comprend rien à la fenêtre qu'il m'ouvre, je dois juste lancer un de mes jeux et il fera un relevé de température ?

Tu dois avoir un logo, une marque sur l'alimentation. Même si j'ai peur d'avoir déjà deviné...
Pour le logiciel, c'est exactement ça, oui. Tu as une colonne température min, max et actuelle.

Oui la marque c'est HP comme celle du boitier de la tour, j'espère que c'est pas un problème parce que bon ils vendent quand même le pc monté comme ça s'ils le font en sachant par avance que sa causera un problème hum hum Je vais lancer un de mes jeux pour les température merci beaucoup de prendre le temps de me répondre, c'est sympa.

Si c'est du HP, ça va. Je craignais le pire.
J'attends tes températures.

D'après ce que je vois sur le logiciel :  
CPU average 34.3
Auxiliary average 28.2
CPU PECI average 30.8

étrange...Puisque ton PC est neuf, tu devrais faire jouer la garantie le plus vite possible. Ta machine a un défaut...

Arf ca va être rude le temps d'attente du renvoie du pc et tout le tralala. Merci d'avoir pris le temps de me répondre, je contacterais l'assistance demain.

Salut,  
 
Première question con : a tu bien branché ton (tes) écran(s) sur ta carte graphique.
Tu as pas une autre carte graphique Ati que quelqu'un pourrait te prêter pour tester ? (des fois que ce soit un probleme de carte graphique )
 
Sinon, désinstalle tous tes drivers graphiques est réinstalle les.

Non je connais personne qui pourrait me prêter une carte graphique et je me risquerais pas trop non plus à démonter des éléments du pc de peur d'annuler la garantie comme le pc est neuf. Pour le branchement de l'écran, j'y avais pensé aussi sur le coup mais quelque soit le port que j'utilise le résultat est le même. Dans le doute je vais quand même essayer de désinstallé mes drivers et de les remettre pour voir.

Non, même après avoir désinstallé les drivers et les avoir remis rien ne change.

Si c'est sous garanti, tu t’embêtes pas et tu le renvois

Oui même si c'est embêtant je pense que je vais faire ça, merci à tous pour vos réponses.

Pour la suite et fin de l'histoire :  
 
J'ai appelé le SAV aujourd'hui, expliqué mon soucis en précisant que j'avais déjà fait quelques manip' (celles que j'ai faites avec vous), la personne m'a répondu que du coup elle ne me ferait rien faire de plus que je pouvait le ramener en magasin. Arrivé au magasin un de leur salarié du SAV a jeté un œil, déclaré que ma carte graphique avait un défaut et m'a remboursé le pc, donc au final pas de réparation ni de temps d'attente j'ai pu en prendre un autre sur le tas.
 
Le sujet peut donc être considéré comme résolu, merci à tous pour votre aide.