bonsoir,
 
mon oncle vient de m' appeler en catastrophe parce que son pc portable marche plus, c' est un ACER j' ignore completement le modèle.
 
quand il l' allume, il boot, normal mais apres avoir choisit sa session, il a le fond d' écran et c' est tout, il a essayé sur une autre session et ca fait pareil.
 
J' ai suggérer de faire un ctrl alt suppr, nouvelle tache "explorer.exe" et toujours rien.
 
j' ai pensé a un virus mais c' est a confirmer, est il possible de faire une réinitialisation du portable ou quelquechose d' autre sans formater.
 
merci
 
edit : ca fait pareil en mode sans echec

si ton portable est sous XP.
Met dans le bios en 1ere unité de boot le CDROM.
Boot avec le CDrom et choisit la Réparation par la console de récuperation puis sous cette derniere lance un chkdsk /p puis un chkdsk /r. Tente de rebooter.  
 
Remet dans le Bios le disque C comme 1er à booter  
si KO alors essaye en de sans echec de lancer la verification du DD au prochaine boot.
voir aussi sous Cmd (interpreteur de commande) les commandes :  
fsc /help
chkntfs /help
chkdsk /help
 
Ps: depuis ctrl alt suppr (la liste des tache) regarder si une tache monopolise +90% du processeur. Noter son nom, tenter alors de la tuer.
puis identifier ce que c'est. bog, virus, .... et traiter en consequence.

ok, merci beaucoup