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  Écran bleus à répétition

 



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Auteur Sujet :

Écran bleus à répétition

n°10634851
Cifack
Cristaline
Posté le 22-09-2019 à 20:56:11  profilanswer
 

Bonjour  
 
Alors je vous explique mon problème, il y’a 48h mon pc à crash et s’est éteint après une erreur random sur un jeu, depuis ce moment les écrans bleus s’enchaînent en pagaille à lapparition du logo Windows, pas moyen de réparer ou passer en mode sans échec.  
 
La config : z390 asus strix F  
Ram : 2x8 go ballistix 3200
Alimentation seasonic 650w gold
Processeur : 9700k
Carte graphique : asus strictement 1080ti
Ce que j’ai fait jusque maintenant  
 
Change les barrettes de ram et les positions de slots=> même problème  
Lancer sans la carte graphique donc avec le igpu =idem
Changer la carte mère = pareil
Lancer sans SSD aucun seulement avec une clé usb install windows toujours pareil
Déconnecter tous les câbles superflus idem
 
Donc visiblement il me reste le processeur (qui a deux mois) et l’alimentation  
J’ai tout à fait accès au bios sans crash je l’ai meme mis à jour sur les deux cartes mère rien y fait
 
Je commence à perdre espoir, je me pose plusieurs questions vis à vis de l’alimentation qui a bientôt 8 années derrière elle mais le pc démarre, ensuite j’ai accès au bios le processeur est bien reconnu donc si vous avez une idée je suis preneur ...
 
 

mood
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Posté le 22-09-2019 à 20:56:11  profilanswer
 

n°10635104
Cifack
Cristaline
Posté le 23-09-2019 à 13:34:57  profilanswer
 

Up

n°10635221
G-LOC
Mais je vais bien, hein.
Posté le 23-09-2019 à 18:39:35  profilanswer
 

Bonsoir,
Le PC est-il OC ?
Si oui, tout remettre par défaut et vérifier les tensions dans le "BIOS" et sous Windows.
Si non (ou si aucun changement après la manip précédente), c'est plus délicat et fastidieux puisqu'il te faut tester les composants.
Le test sans CG, laisse à penser que ni elle, ni l'alim ne sont en cause, vu qu'avec cette baisse importante de charge, le problème perdure (rien de sûr, néanmoins).


---------------
>> ACHATS/VENTES >> FEEDBACK
n°10635235
freetronic
Posté le 23-09-2019 à 19:09:48  profilanswer
 

Hello,
 
Testé avec une seule ram? et du coup toujours le même disque système?

Message cité 1 fois
Message édité par freetronic le 23-09-2019 à 19:10:55
n°10635237
Cifack
Cristaline
Posté le 23-09-2019 à 19:10:55  profilanswer
 

Bonsoir,
 
Je n’ai personnellement jamais enclenché d OC par moi même, la seule chose que je vois étant les OC automatiques des différentes cartes mères. Le voltage semble être à 1,2v dans le bios  
 
Je reçois ce soir une nouvelle alimentation et un nouveau processeur pour situer le problème  
 
Merci de votre reponse

n°10635238
Cifack
Cristaline
Posté le 23-09-2019 à 19:12:34  profilanswer
 

freetronic a écrit :

Hello,
 
Testé avec une seule ram? et du coup toujours le même disque système?


 
Bonsoir,
 
Oui teste avec une seule ram/ deux puis 4 dans chaque slots différents des deux cartes mères  
 
J’ai changé le disque système avec un autre SSD et même sans aucun drive, j’ai un écran bleu avec la clé usb d’installation Windows seule

n°10635247
G-LOC
Mais je vais bien, hein.
Posté le 23-09-2019 à 19:26:28  profilanswer
 

Je n'ai pas demandé, mais un test avec un Windows propre (voir un autre OS) peut aussi être judicieux...


---------------
>> ACHATS/VENTES >> FEEDBACK
n°10635248
freetronic
Posté le 23-09-2019 à 19:27:49  profilanswer
 

Re,
 
Je pencherai pour l'alim du coup ... Tu peux aussi vérifier les  sockets sur les CM au cas où, mais c'est rarement le CPU surtout non OC.

n°10635251
Cifack
Cristaline
Posté le 23-09-2019 à 19:33:23  profilanswer
 

G-LOC a écrit :

Je n'ai pas demandé, mais un test avec un Windows propre (voir un autre OS) peut aussi être judicieux...


 
Bien, je ne peux en installer aucun j’ai ecran bleu systématique après l’affichage du bios, par contre le bios je peux y rester toute la vie ça ne plantera pas  

freetronic a écrit :

Re,
 
Je pencherai pour l'alim du coup ... Tu peux aussi vérifier les  sockets sur les CM au cas où, mais c'est rarement le CPU surtout non OC.


 
Les sockets sont niquels, le CPU a à peine deux mois c’est vrai que ça m’étonnerait pour le coup, il m’arrive de mettre plus de pâte thermique qu’en necessaire j’ai pensé à cela mais j’ai tout nettoyé rien y fait  
 
C’est un vrai casse tête

n°10635254
Ben Shinob​i
Posté le 23-09-2019 à 19:38:42  profilanswer
 

et tu as essayé de booter sur une clé usb avec linux (l'avantage c'est que tu n'as pas besoin sur certaines distrib de l'installer)? si ça marche c'est soit ton disque dur, soit ton alim (8 ans, il est temps d'en changer).

Message cité 1 fois
Message édité par Ben Shinobi le 23-09-2019 à 19:41:01
mood
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Posté le 23-09-2019 à 19:38:42  profilanswer
 

n°10635257
Cifack
Cristaline
Posté le 23-09-2019 à 19:43:57  profilanswer
 

Ben Shinobi a écrit :

et tu as essayé de booter sur une clé usb avec linux (l'avantage c'est que tu n'as pas besoin sur certaines distrib de l'installer)? si ça marche c'est soit ton disque dur, soit ton alim (8 ans, il est temps d'en changer).


 
Bonsoir,
 
Comme dit précédemment l’écran bleu apparaît même sans aucune installation Windows ni disque dur disponible « , pour Linux je n’ai aucun moyen de l’installer actuellement malheureusement

n°10635279
Ben Shinob​i
Posté le 23-09-2019 à 20:07:34  profilanswer
 

Cifack a écrit :


 
Bonsoir,
 
Comme dit précédemment l’écran bleu apparaît même sans aucune installation Windows ni disque dur disponible « , pour Linux je n’ai aucun moyen de l’installer actuellement malheureusement


 
tu n'as ps d'autres pc sur lequel créer avec rufus (par exemple) une clé bootable linux qui ne requiert pas d'installation?

n°10635287
Cifack
Cristaline
Posté le 23-09-2019 à 20:23:10  profilanswer
 

Ben Shinobi a écrit :


 
tu n'as ps d'autres pc sur lequel créer avec rufus (par exemple) une clé bootable linux qui ne requiert pas d'installation?


 
Pas accès à de second pc pour le moment :/

n°10635288
Ben Shinob​i
Posté le 23-09-2019 à 20:23:55  profilanswer
 

Cifack a écrit :


 
Pas accès à de second pc pour le moment :/


 
Changement d'alim alors. La 1080ti tire bien quand même sur les PSU, surtout les vieux.

n°10635293
Cifack
Cristaline
Posté le 23-09-2019 à 20:33:12  profilanswer
 

Sauf que il y’a quand même écran bleu sans la CG mais avec le igpu :/

n°10635294
Ben Shinob​i
Posté le 23-09-2019 à 20:35:38  profilanswer
 

Cifack a écrit :

Sauf que il y’a quand même écran bleu sans la CG mais avec le igpu :/


non mais elle doit être niquée là.
"il y’a 48h mon pc à crash et s’est éteint après une erreur random sur un jeu, depuis ce moment les écrans bleus s’enchaînent en pagaille à lapparition du logo Windows, pas moyen de réparer ou passer en mode sans échec"
 
1080ti qui tire sur l'alim en fin de vie=>plantage matériel=>symptome au boot.
 
Le seul moyen d'exclure un windows/disque dur corrompu dans l'état, c'est d'installer linux sur une clé et de booter dessus sans install...


Message édité par Ben Shinobi le 23-09-2019 à 20:42:49
n°10635302
Cifack
Cristaline
Posté le 23-09-2019 à 20:45:23  profilanswer
 

Oui je le pense aussi, réponse dans peu de temps la nouvelle arrive et j’espère que ce sera définitivement réglé

n°10635303
Ben Shinob​i
Posté le 23-09-2019 à 20:48:24  profilanswer
 

Tiens nous au jus quand tu l'auras installée

n°10635365
Cifack
Cristaline
Posté le 23-09-2019 à 23:50:52  profilanswer
 

Teste ce soir avec la nouvelle alimentation nouvel écran bleu. Changement du9700k par un i3 9100f pas d’écran bleu pour le moment. Donc le processeur semble être bien le cause du problème cependant je n’en ai toujours pas la raison. J’ai fait une demande de RMa Intel j’espère qu’ils ne refusent pas à tout ça les échanges ..

n°10635373
ledesillus​ionniste
Posté le 24-09-2019 à 00:11:54  profilanswer
 

Installe l'application whocrashed.
Démarre là. Demande lui de faire une analyse.
Regarde en bas ce qu'elle donne comme infos.
C'est du texte donc tu peux le mettre ici.
 
 
HUM mea culpa.
tu n'arrives pas à atteindre windows, il faudrait pourtant vérifier l'état de la machine d'une manière ou une autre, tu n'as pas le choix que de faire appel à un dépanneur si tu ne peux pas te débrouiller seul pour démarrer par exemple un linux sur une clef usb et faire des tests basiques : support de stockage, ram


Message édité par ledesillusionniste le 24-09-2019 à 00:14:18
n°10635374
Cifack
Cristaline
Posté le 24-09-2019 à 00:13:59  profilanswer
 

J'imagine qu'il faut que le CPU soit dans la bécane, sauf que je n'ai pas acces a windows avec le 9700k

n°10635375
ledesillus​ionniste
Posté le 24-09-2019 à 00:14:40  profilanswer
 

j'ai modifié mon post ^^

n°10635376
Cifack
Cristaline
Posté le 24-09-2019 à 00:17:26  profilanswer
 

Tiens visiblement il a gardé en mémoire les crash du 9700k
 
Crash dumps are enabled on your computer.  
 
Crash dump directories:  
C:\Windows
C:\Windows\Minidump
 
On Mon 23/09/2019 23:47:04 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\092419-6515-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1BC900)  
Bugcheck code: 0xA (0xFFFFF47DDFB7A6E8, 0x2, 0x0, 0xFFFFF807692B6590)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above. This is a software bug.  
This bug check belongs to the crash dump test that you have performed with WhoCrashed or other software. It means that a crash dump file was properly written out.  
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.  
 
 
 
On Mon 23/09/2019 23:47:04 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!setjmpex+0x8229)  
Bugcheck code: 0xA (0xFFFFF47DDFB7A6E8, 0x2, 0x0, 0xFFFFF807692B6590)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above. This is a software bug.  
This bug check belongs to the crash dump test that you have performed with WhoCrashed or other software. It means that a crash dump file was properly written out.  
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.  
 
 
 
On Mon 23/09/2019 23:46:23 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\092319-4468-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1BC900)  
Bugcheck code: 0x13A (0x12, 0xFFFF978B65E02100, 0xFFFF978B6F146000, 0x0)
Error: KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that the kernel mode heap manager has detected corruption in a heap.  
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.  
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.  

n°10635385
ledesillus​ionniste
Posté le 24-09-2019 à 00:38:41  profilanswer
 

Oui c'est normal, c'est pour pouvoir faire le debugging de ce qu'il se passe en cas de crash.
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL est vague, ça peut aussi bien etre une défaillance matériele qu'un pilote foireux ou un overclocking ou une défaillance de la ram.
 
Ce serait étonnant que ça soit la cpu mais bon...


Message édité par ledesillusionniste le 24-09-2019 à 00:39:01
n°10635386
Cifack
Cristaline
Posté le 24-09-2019 à 00:45:49  profilanswer
 

J'aimerais bien que ce soit software, sauf que la ça tourne avec le I3 et quand je remets le i7 ça bluescreen à gogo ..

n°10635393
ledesillus​ionniste
Posté le 24-09-2019 à 03:35:01  profilanswer
 

Retour garantie de la cpu.


Message édité par ledesillusionniste le 24-09-2019 à 03:35:11
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