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Chargement ASUS ZENBOOK

n°10626590
ledudu
Posté le 03-09-2019 à 13:52:23  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Je possède un ASUS Asus Zenbook Flip S UX370 C4292T Ultrabook hybride tactile 13,3 Full HD Gris (Intel Core i5, 8 Go de RAM, SSD 256 Go, Windows 10) : il a un an.
J'en suis très content mais depuis 3 semaines j'ai du mal à le charger.
 
C'est à dire qu'il se décharge peu à peu en ignorant qu'il est branché.
 
Une fois à 2%, il s'éteint et j'arrive avec difficulté et au bout de plusieurs tentatives à le rebooter avec prise en charge du chargeur.
Une fois parti, si je ne le touche pas, il monte à 100% assez vite et je peux à nouveau l'utiliser (la batterie n'est pas en cause).
 
Et ça recommence, il se décharge doucement mais régulièrement (disons en 3-4 heures).
 
Quand il est à 0, je suis bloqué dans mon travail pendant un bon moment…
 
Je l'ai acheté chez Amazon, il est sous garantie et Amazon m'a déjà fourni l'étiquette de retour.
 
Mais avant de le renvoyer (ça va me bloquer 15 jours), je voulais savoir si vous aviez une manip mystèrieuse et miraculeuse.
 
J'ai entendu parlé d'un commutateur ? Est-ce lié au process d'économie d'énergie ?
J'ai le même problème sur les deux prises.
 
Merci,
 
ledudu
 
 


---------------
AUS ZENBOOK
mood
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Posté le 03-09-2019 à 13:52:23  profilanswer
 


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