Bonjour a tous
j'ai fais il y peu l'acquisition d'un casque micro Logitech G230, acheté sur site de matériel informatique (qui commence par L et qui se fini par C). Ce casque est d'après le descriptif produit compatible PC et PS4.
J'ai testé ce casque sur le pc et tout fonctionne a merveille micro + audio.
Ensuite j'ai voulu le tester sur la PS4, et la, problème ! Avant même de tester je me suis rendu compte que la manette de la PS4 avait qu'un port d'entrée Jack... Seulement sur le casque il y a 2 câbles Jack (un rose pour le micro et un vert pour l'audio). Donc je me suis dis que ça n'allait pas fonctionner.
Mais j'ai quand même testé donc premièrement. Je branche le jack vert a la manette, je vais dans les paramètres et je règle la sortie audio dans la manette avec "tout audio". Donc a partir de la : J'ai tout le son de la PS4 dans le casque et plus aucun son sort du téléviseur (c'est normal).
Mais comme le jack rose n'est pas branché le micro ne fonctionne pas (normal aussi). Je me dis que je vais débrancher le jack vert de la manette et brancher le jack rose pour voir si le micro fonctionne.
Une fois le changement fait le son est repassé sur le téléviseur (normal) mais le micro ne fonctionne pas malgré qu'il soit branché a la manette.
Donc c'est la que c'est le plus rigolo. J'envoie un mail au site marchand pour leur exposer mon problème car contrairement a leur descriptif le casque n'est pas compatible PS4.
Ils me répondent de prendre contact avec Sony et Logitech pour découvrir la nature du problème... Donc je renvois un mail en leur disant que c'est un peu oser de demandé a ses clients de faire les démarches alors que j'ai acheté ce casque chez eux. Suite a cela je reçois un mail qui me dit qu'il vont voir avec le service technique pour contacter Sony et Logitech et qu'il me préviennent quand il y a du neuf.
Et aujourd'hui je reçois ce mail :
"Je vous recontacte comme convenu pour vous faire part de la réponse que nous avons eu de Logitech.
Logitech nous confirme officiellement que le casque Logitech G230 est bien compatible avec la Playstation 4.
Le casque sera à brancher sur le port jack de la manette. Une fois le casque branché :
1. Associé le casque au profil PS4 concerné
2. Aller dans "Paramètres"
3. Sélectionner "Son et écran"
4. Sélectionner "Paramètres de sortie audio"
5 Sélectionner "Sortie vers le casque"
6. Sélectionner "Tout audio"
Bien entendu, si le casque ne vous convient pas, vous pouvez vous rétracter.
J’espère avoir répondu correctement à vos attentes et reste à votre disposition pour toute autre demande."
Alors la je comprends pas. Je suis a la lettre ce qui est écris au cas ou j'avais oublié de faire quelque chose, mais le micro ne fonctionne toujours pas sur la PS4
Donc tout ça pour savoir si quelqu'un parmi vous a une solution a ce problème ou si même mieux quelqu'un a le même casque que moi et qui arrive a le faire fonctionner sur la console de chez Sony.
Merci par avance de votre aide
Cordialement Niro
