Bonjour, j'ai un problème similaire, j'avais du mal à démarer mon ordi, la barre de défilement de l'écran windows défile un peu puis se fige, j'ai remis l'ordi en configuration usine, mais rien n'a changé. j'arrive à le démrrer en mode sans échec, quand ce problème a commencé, j'arrivais à finir par le démarrer mais maintenant c'est imposxsible, sauf le mode sans échec. que dois-je faire, merci à tous de votre aide (pas à pas car je suis pas douée)