Forum |  HardWare.fr | News | Articles | PC | Prix | S'identifier | S'inscrire | Shop Recherche
1832 connectés 

  FORUM HardWare.fr
  Hardware
  Disque dur

  je suis deg mon nas est hs punaise !

 



 Mot :   Pseudo :  
 
Bas de page
Auteur Sujet :

je suis deg mon nas est hs punaise !

n°10972843
playgeek
Posté le 29-03-2021 à 18:53:31  profilanswer
 

je voulais en faire un topic ce matin pour vous le presenter car je venais de recevoir mon nouveau boitier et je suis deg mon nas que j'uugrade depuis 2007 viens de me lacher !
 
je vous explique  
 
en voulant l'eteindre et en ouvrant la porte du boitier bah j'ai renverser du soda dans le pc qui etait pose a plat sur la table ma carte mère a pris feu j'ai du utiliser un vieux draps pour eteindre le feu mes disque dur ont fondu idem pour la ram l'alim est totalement hs la cm idem ... tout a fondu oui tout ca s'est enflamer jusqu'a que j'ettoufe le feu  
 
je suis deg car j'ai toutes ma vie dessus  
 
j'avais 6 disque dur de 8tb deux mvne de 2to chacun un cpu intel xeon que j'avais acheter juste avant la crise du covid en décmbre 2019 qui m'avait coute 15€ j'en avais acheter deux car ma cm pouvait accueilir deux cpu j'avais 4 barette de 16go je sais plus comment on les appelle mais c'etait de la ram non erreur  
 
je me servait d'un script pour download des contenues sur plein de truc comme par exemple sur les sites de replay fr et etranger ... j'avais même un tuneur tnt interne qui fais que je pouvais enregistrer jusqu'a 8 truc en même temps (comme le font certains avec le rasspery by homerun) j'avais même un script qui skip les pub  
 
je l'avais relie au décodeur numéricable ce qui faisais que je pouvais enregistrer plein de truc provenant des chaines du cable j'avais des milliers de programme enregistrer comme ca vue que je pouvais enregistrer 8 truc en même temps et en plus je captait la tnt belge alors que je vis pres de lens ....
 
j'avais même acheter une nvidia shield pour pouvoir lire le contenue oklm via emby ou jellybem (avant j'utilisais plex jusqu'a que je découvre ces deux truc la)  
 
mais hereusement que il y a deux jours quand j'avais commander le boitier j'avais fais n backup sur plein de disque dur externe de tout le contenue de mon bas mais je suis deg car je l'avais depuis 2007 c'est toutes mon adolecence qui s'envole avec :snif:
 
je ne sais pas comment exprimer ca :(
 
de temps ten temps je l'uplgrade c'etait ma fierte ce nas :snif:
 
tout est foutu j'ai du la balancer aux emcombrant cet après midi et j'ai renvoyer le boitier chez amazon en même temps

mood
Publicité
Posté le 29-03-2021 à 18:53:31  profilanswer
 

n°10972848
Scrabble
Posté le 29-03-2021 à 19:02:49  profilanswer
 

Ca me rappelle une anecdote :
J'avais un disque dur que je trouvais bruyant (Bruit de rotation)
Comme j'en avait marre du bruit, j'ai essayé de le poser verticalement dans le boitier, voir si ça changeait quelque chose :
Et oui, ça a changé, que j'ai fait un court-circuit entre le disque dur et mon boitier.
J'ai essayé de racheter le même modèle de disque dur pour récupérer la carte électronique qui allait avec, mais hélas, ça n'a pas marché.
C'était la période où ma femme voulait faire un site internet, avec des photos de famille.
Plus de site, et six mois de photos perdues !  
Dégouté

n°10972936
kabyll
Posté le 29-03-2021 à 20:45:30  profilanswer
 

sincèrement désolé pour toi,
 
j'imagine le genre de désolation que ca peut représenter :(


---------------
Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°10972938
lottte
STFW
Posté le 29-03-2021 à 20:55:18  profilanswer
 

T'avais une sauvegarde quelque part ?

n°10972968
intercepte
Posté le 29-03-2021 à 21:25:41  profilanswer
 

le prochain projet de NAS que tu fais faudra installer les donnés dans un compartiment antifeu et eau.


---------------

n°10973076
SirGallaha​d
What's your favorite color ?
Posté le 30-03-2021 à 09:16:28  profilanswer
 

Le genre de post qui me rappelle pourquoi je ne supporte pas le moindre liquide a moins de 2m de mes machines :)
 
Courage pour les données, j'ai déjà eu un NAS perso qui grille (foudre) c'est rageant.


---------------
Blue,no ! Red ! ... Aaaaaaaaaaaaahhhhhhhhhh
n°10973081
artouillas​sse
Schtroumpf qui peut !
Posté le 30-03-2021 à 09:30:10  profilanswer
 

intercepte a écrit :

le prochain projet de NAS que tu fais faudra installer les donnés dans un compartiment antifeu et eau sans boire de coca à côté.


C'est la première règle qu'on nous apprend : jamais de boisson à côté d'un PC ouvert pour réparation/nettoyage.
 
Le bon côté de l'histoire c'est que tu as un backup, le reste c'est du matériel.
 
Edit : Edithe


Message édité par artouillassse le 30-03-2021 à 11:11:25

---------------
Un trou noir c'est troublant. Si vous avez un chat un peu collant, appelez le Tertone. Y en a ils ont rien à dire mais ils le font savoir.
n°10973090
gima56
Posté le 30-03-2021 à 09:51:53  profilanswer
 

Je serai moins absolu qu'artouillasse, pas de boisson quand tu ouvres ton PC. Sinon, je pense que tout le monde a bu tout et n'importe quoi à côté de son PC et dans la majorité des cas, ça se passe bien.
 
Par contre, tu renverses un peu de Coca, tout le machin prend feu jusqu'à fondre tout, euh... sérieux ??? J'aurais jamais cru à ce point. Bon courage pour tout reconstruire.

n°10973199
zonka
x58 forever!
Posté le 30-03-2021 à 13:43:11  profilanswer
 

Sauvegarde en double dans 2 boîtiers physiques séparés.

 

[:zedlefou:1]


---------------
Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°10973222
playgeek
Posté le 30-03-2021 à 14:25:53  profilanswer
 

lottte a écrit :

T'avais une sauvegarde quelque part ?


bah oui en quelques sortes j'avais fais un backup deux jours avant sur des disque dur externe car je m'appretait a changer de boitier j'ai eu de l'intution

mood
Publicité
Posté le 30-03-2021 à 14:25:53  profilanswer
 

n°10973224
playgeek
Posté le 30-03-2021 à 14:27:09  profilanswer
 

gima56 a écrit :

Je serai moins absolu qu'artouillasse, pas de boisson quand tu ouvres ton PC. Sinon, je pense que tout le monde a bu tout et n'importe quoi à côté de son PC et dans la majorité des cas, ça se passe bien.
 
Par contre, tu renverses un peu de Coca, tout le machin prend feu jusqu'à fondre tout, euh... sérieux ??? J'aurais jamais cru à ce point. Bon courage pour tout reconstruire.


 
ben justement je trouve ca bizzare moi aussi  
 
peut etre car j'ai la même alim depuis 2007 mais c'etait une fsp avec je sais plus quel normes j'ai jamais eu de souci jusqu'a maintenant a noter que ma multiprise a cramé elle aussi

n°10973225
playgeek
Posté le 30-03-2021 à 14:28:52  profilanswer
 

zonka a écrit :

Sauvegarde en double dans 2 boîtiers physiques séparés.
 
 [:zedlefou:1]


 
oui je sais tkt mais je suis un prolo qui profite de tout les bon plan existant tu te doute bien que les disqur dur de 8to j'ai pas tout acheter d'un coup  
 
aucun disque ne fonctionne ils osnt tous cramé c'est la premiere fois que je vois ca  
 
sur youtube je vois bien des personnes qui crée des aquarium et qui mettent leure pc dans un bain d'huile et moi je fout le feu juste avec du soda

n°10973238
TotalRecal​l
Modérateur
Posté le 30-03-2021 à 15:17:52  profilanswer
 

Tip : ton assurance habitation peut peut être aider un peu pour l'aspect financier vu qu'il y a eu incendie. Par contre le fait d'avoir tout jeté va peut être compliquer les choses [:caloub]


---------------
Réalisation amplis classe D / T      Topic .Net - C# @ Prog
n°10973261
Space
Profil: Maux des rateurs
Posté le 30-03-2021 à 16:06:21  profilanswer
 

Tu t'en fous de ton Nas , le plus important c'est que tu n'ais pas perdu tes données , non ? :o


---------------
VDS lot de 2 étuis + une coque pour Xiaomi Mi5s pour 10€in - Ma cinémathèque
n°10973269
gima56
Posté le 30-03-2021 à 16:14:24  profilanswer
 

Donc il avait  
- 6 disque dur de 8tb = 200€ chacun en gros ?
- deux mvne de 2to = 350€ chacun ?
 
Si tu t'en fous de 2000€, je veux bien te passer mon IBAN :D

n°10973282
Space
Profil: Maux des rateurs
Posté le 30-03-2021 à 16:55:44  profilanswer
 

Je parle du nas , pas de l'accident qui s'est produit avant :o
C'est le fait que son nas soit mourru qui a l'air de lui miner le moral au pov'  Pierre Richard [:le_phoque_pedoque]  
 

Citation :

Sujet : je suis deg mon nas est hs punaise !


---------------
VDS lot de 2 étuis + une coque pour Xiaomi Mi5s pour 10€in - Ma cinémathèque
n°10973324
gima56
Posté le 30-03-2021 à 18:14:23  profilanswer
 

Ben  

Citation :

sujet : je suis dég, "liste de tous les composants" est hs

ça fait long non ?
Je te chambre, space, t'inquiète. Suivant ce qu'il y a dessus, les 2000€ peuvent être peu de choses.

n°10973330
Space
Profil: Maux des rateurs
Posté le 30-03-2021 à 18:27:12  profilanswer
 

Tout ça rentre sans problème dans le titre [:gidoin]  
 

Citation :

PC brulé avec 6DD 8To+2SSD 2To+NAS HS - Les malheurs de Pierre Richard


---------------
VDS lot de 2 étuis + une coque pour Xiaomi Mi5s pour 10€in - Ma cinémathèque
n°10973853
Z_cool
Oups !
Posté le 31-03-2021 à 06:31:40  profilanswer
 

playgeek a écrit :


je suis deg car j'ai toutes ma vie dessus  


 
comment c'est possible ? un tu a pas de backup ?


---------------
#RestoreTheSnyderVerse
n°10989229
miksair
Posté le 23-04-2021 à 14:50:32  profilanswer
 

Et tu as un backup d'autant ? tu sauves tout ?
t'es bon un client pour les HDD toi :)

n°10989496
Z_cool
Oups !
Posté le 24-04-2021 à 08:45:27  profilanswer
 

miksair a écrit :

Et tu as un backup d'autant ? tu sauves tout ?
t'es bon un client pour les HDD toi :)

 


j'ai en effet au moins en 3 exemplaires délocalisé toutes les données que je juge importante que je ne peux ravoir

 

mais si tu reprend l'origine, du terme backup : sauvegarde, si tu a une sauvegarde ca veut dire que c'est déjà une copie. Si tu l'a en une unique édition, c'est pas un backup.

 


Mais pour répondre a ta question, oui la sécurité ca coute des sous. un château fort coute plus chère a faire qu'une chaumière en paille.
après, niveau backup, un petit Office365, c'est 1To de Onedrive pour le prix d'un HD de 1To justement


Message édité par Z_cool le 24-04-2021 à 08:48:09

---------------
#RestoreTheSnyderVerse
n°10989512
zonka
x58 forever!
Posté le 24-04-2021 à 09:53:31  profilanswer
 

'better safe than sorry'... Après, la roulette Russe c'est un choix de vie aussi hein ;)


Message édité par zonka le 24-04-2021 à 09:53:42

---------------
Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°10991015
nounours18​95
Posté le 27-04-2021 à 21:58:15  profilanswer
 

Je compatis et je sais ce que c'est : mon NAS a rendu l'âme il y a 3 jours (planté et impossible à redémarrer) alors que je m'apprêtais à réaliser mon backup... Un NAS 8 baies, ça en fait des Téra !
 
Du coup je me suis retrouvé avec un NAS H.S., et une part importante de données non backupées inaccessibles !
 
Le fabricant contacté m'a répondu que le NAS était trop ancien et qu'il n'y avait plus de carte mère de remplacement disponible !
 
Heureusement que sur les Forums américains la panne est connue pour affecter des modèles bien précis, et qu'un petit génie a trouvé un fix qui consiste à souder un résistance sur la carte mère ! Je l'ai fait, et carte mère réparée, et le NAS fonctionne à nouveau.
 
Quant à moi j'ai dû faire un pic de tension ! Depuis, ça fait 2 jours que ça tourne pour backuper ce qui ne l'était pas...
 
Si tu as toujours tes données, c'est chiant mais c'est pas le pire qui puisse arriver !
 
Moralité: un RAID n'est pas un backup...
 
Bon courage !

n°10991063
TotalRecal​l
Modérateur
Posté le 28-04-2021 à 01:38:38  profilanswer
 

Le bon vieux truc de la résistance à souder sur les NAS à base d'Intel Atom C2000 quand l'horloge se met à foirer ? Oui heureusement qu'il y a ce fix, mais je trouve honteux que Syno ne communique pas plus dessus pour ceux qui rencontrent le problème...


---------------
Réalisation amplis classe D / T      Topic .Net - C# @ Prog
n°10991078
artouillas​sse
Schtroumpf qui peut !
Posté le 28-04-2021 à 08:14:35  profilanswer
 

nounours1895 a écrit :

Moralité: un RAID n'est pas un backup...


Bonne conclusion.


---------------
Un trou noir c'est troublant. Si vous avez un chat un peu collant, appelez le Tertone. Y en a ils ont rien à dire mais ils le font savoir.
n°10991108
Z_cool
Oups !
Posté le 28-04-2021 à 09:47:46  profilanswer
 

TotalRecall a écrit :

Le bon vieux truc de la résistance à souder sur les NAS à base d'Intel Atom C2000 quand l'horloge se met à foirer ? Oui heureusement qu'il y a ce fix, mais je trouve honteux que Syno ne communique pas plus dessus pour ceux qui rencontrent le problème...


étonnant que ca ai pas fini en Class-Action cette histoire.
Apple c'est pris de plus gros storm-shit avec leur batteries alors qu'ils ont juste essayé de mitiger un fait naturel de la physique.

Message cité 1 fois
Message édité par Z_cool le 28-04-2021 à 09:55:15

---------------
#RestoreTheSnyderVerse
n°10991138
gima56
Posté le 28-04-2021 à 10:57:05  profilanswer
 

TotalRecall a écrit :

Le bon vieux truc de la résistance à souder sur les NAS à base d'Intel Atom C2000 quand l'horloge se met à foirer ? Oui heureusement qu'il y a ce fix, mais je trouve honteux que Syno ne communique pas plus dessus pour ceux qui rencontrent le problème...


 
"Salut, alors nos produits sont défectueux mais rassurez-vous, si vous avez un fer à souder, vous pouvez réparer nos boulettes vous-mêmes". Oui, c'est sûr, c'est bizarre qu'une compagnie commercialisant des produits destinés plutôt aux utilisateurs sans compétences particulières en informatique ne communiquent pas... Pour la plupart, ça doit se terminer par un peu de râlage et l'achat d'un nouveau matos.
 

n°10991330
nounours18​95
Posté le 28-04-2021 à 16:01:15  profilanswer
 

Citation :

Le bon vieux truc de la résistance à souder sur les NAS à base d'Intel Atom C2000 quand l'horloge se met à foirer ? Oui heureusement qu'il y a ce fix, mais je trouve honteux que Syno ne communique pas plus dessus pour ceux qui rencontrent le problème...


 
Et QNAP fait pareil si ce n'est pire: ils ont continué à vendre des NAS défectueux alors qu'ils étaient parfaitement au courant ! enfin c'est ce qui se dit...

n°10991617
TotalRecal​l
Modérateur
Posté le 29-04-2021 à 10:03:32  profilanswer
 

Z_cool a écrit :


étonnant que ca ai pas fini en Class-Action cette histoire.
Apple c'est pris de plus gros storm-shit avec leur batteries alors qu'ils ont juste essayé de mitiger un fait naturel de la physique.


:jap:

 
gima56 a écrit :

 

"Salut, alors nos produits sont défectueux mais rassurez-vous, si vous avez un fer à souder, vous pouvez réparer nos boulettes vous-mêmes". Oui, c'est sûr, c'est bizarre qu'une compagnie commercialisant des produits destinés plutôt aux utilisateurs sans compétences particulières en informatique ne communiquent pas... Pour la plupart, ça doit se terminer par un peu de râlage et l'achat d'un nouveau matos.

 



C'est loin d'être aussi simple :
- Certains des NAS concernés coûtent bien plus cher qu'un PC et n'ont RIEN de produits grand public (genre les RS2416+).
- En terme d'image et de préjudice c'est vachement mieux de pouvoir dire "désolé pour cette défaillance mais nous avons cependant une solution peu coûteuse et relativement simple à mettre en oeuvre pour une personne qualifiée", plutôt que dire "désolé votre NAS est définitivement hors service, et vous avez potentiellement perdu tout son contenu en même temps" (ce qui est tout à fait possible en fonction du paramétrage : encryption AES activé, RAID, etc).
- Le problème touchent pas mal de modèles vendus sur deux ans de niveaux de gamme très variés, et il se manifestait parfois même pas deux ans après achat.
- Les forums officiels de Syno ont des topics sur la panne et le fix et l'info a été largement relayée, c'est pas un secret d'état.
Donc tu ne rachètes pas gentiment un NAS comme une friteuse en te disant "tant pis c'est pas grave", surtout quand ça touche autant de gens et de modèles. Y a qu'à voir la réaction de nounours1895, ça m'étonnerait qu'il aurait reproché à Syno de lui avoir donné le fix pour la panne plutôt que le laisser en stress. Pour moi cette histoire aurait dû faire plus de bordel.

 
nounours1895 a écrit :

Citation :

Le bon vieux truc de la résistance à souder sur les NAS à base d'Intel Atom C2000 quand l'horloge se met à foirer ? Oui heureusement qu'il y a ce fix, mais je trouve honteux que Syno ne communique pas plus dessus pour ceux qui rencontrent le problème...

 

Et QNAP fait pareil si ce n'est pire: ils ont continué à vendre des NAS défectueux alors qu'ils étaient parfaitement au courant ! enfin c'est ce qui se dit...


Tiens je connais pas l'histoire des QNAP, tu en sais plus ? En tout cas j'ai un NAS de chez eux d'il y a quelques années que je préfère largement à mon autre NAS de Syno plus récent...

Message cité 1 fois
Message édité par TotalRecall le 29-04-2021 à 10:05:05

---------------
Réalisation amplis classe D / T      Topic .Net - C# @ Prog
n°10991765
nounours18​95
Posté le 29-04-2021 à 14:01:29  profilanswer
 

Citation :

Tiens je connais pas l'histoire des QNAP, tu en sais plus ?


 
 
Oui: les Qnap équipés des mêmes processeurs que les Syno rencontrent les mêmes problèmes avec la même cause. Chez QNAP ce sont les modèles TS-x51 et TS-x53 à 2 baies, 4 baies et 8 baies qui sont touchés.
 
Quand mon TS-851 est tombé en panne il y a 3 jours, je suis allé sur les forums Qnap où quelqu'un m'a donné l'astuce, en indiquant qu'elle était apparue en 1er sur les forums Synology, mais évidemment désormais archi-utilisée par les utilisateurs Qnap impactés.
 
Le support officiel Qnap ne m'a pas communiqué l'astuce mais s'est contenté de dire : "les pièces détachées ne sont plus disponibles pour ce modèle mais vous bénéficiez d'une remise de 20% sur un nouveau NAS". Et effectivement on m'a proposé les 20% , d'abord sur un NAS hors de prix, puis je leur ai prouvé que le TS-873A permettait de récupérer les disques (donc les données ) du TS-851, ils me l'ont proposé sur ce modèle aussi.
Mais il ne sera disponible que "vers le 15 mai " ce qui est trop tard pour moi: j'ai backupé mes données mais je suis full sur tous mes disques hors du NAS et je ne veux pas rester ainsi trop longtemps.
 
Ce qui me choque le plus c'est que le fabricant ne donne pas lui-même cette solution, quitte à dire que c'est un "bidouillage sans garantie "...
Et bien sûr qu'il n'y ait pas eu de rappel des produits vendus, au moins pour ceux le souhaitant, et qu'en tant que fabricant il aurait été normal d'approvisionner des cartes mères de rechange avec le nouveau stepping Intel sans le bug.
 
J'ai lu sans savoir si c'est vrai ou pas, que les fabricants étaient au courant du problème et ont continué à vendre des nas avec ces cartes mères (?)
 
J'ai finalement choisi un Syno DS1821+ comme NAS 8 baies principal en remplacement de mon TS-851, mais pour des raisons de sécurité : mon TS-851 réparé devient mon NAS de backup, et en raison des ransomwares (genre Qlocker) qui font des ravages, je ne veux pas que mon NAS principal et celui de backup soient de la même marque. Ce n'est évidemment pas suffisant pour se protéger mais bon... Le TS-851 va donc repasser de Raid-6 en Raid_5.
 
Et puis ayant déjà un Synology, un petit DS413, je trouve le soft plus convivial et plus simple a maîtriser. Mon DS1821+ sera configuré en BTRFS et en SHR-2, et ca me semble plus facile à mettre en oeuvre que l'équivalent chez Qnap, bien que les progrès réalisés par Qnap en matière de simplicité soient vraiment importants ces dernières années. Et Syno me fait l'air plus à l'écoute que Qnap, mais c'est un ressenti pas une preuve...

Message cité 1 fois
Message édité par nounours1895 le 29-04-2021 à 14:03:23
n°10992342
Z_cool
Oups !
Posté le 30-04-2021 à 06:37:34  profilanswer
 


je me souvient plus trop des details/dates, mais est ce que cela ne tombe pas sous le coup de la garantie/vice de fabrication?


---------------
#RestoreTheSnyderVerse
n°10992379
TotalRecal​l
Modérateur
Posté le 30-04-2021 à 09:42:14  profilanswer
 

nounours1895 a écrit :

Citation :

Tiens je connais pas l'histoire des QNAP, tu en sais plus ?

 


Oui: les Qnap équipés des mêmes processeurs que les Syno rencontrent les mêmes problèmes avec la même cause. Chez QNAP ce sont les modèles TS-x51 et TS-x53 à 2 baies, 4 baies et 8 baies qui sont touchés.

 

...

 

Ok on parle donc en fait du même problème sur les appareils à base de SoC Intel touchés ! Je croyais que tu parlais d'un problème plus actuel.
Sachant qu'Intel eux même a reconnu et corrigé le problème (à la fois en communiquant sur la panne pour le fix palliatif et en lançant un nouveau stepping des puces concernées), je ne sais pas si QNAP a continué de vendre des NAS défectueux ou pas. Mais comme le pb se manifeste pas mal de temps après achat (donc potentiellement après la fin de vie commerciale des produits) et que ça a concerné plein de puces différentes c'est possible que les fabricants aient continué d'écouler des produits foireux, volontairement ou pas.

 
Z_cool a écrit :


je me souvient plus trop des details/dates, mais est ce que cela ne tombe pas sous le coup de la garantie/vice de fabrication?

 

Le pb a touché un sacré nombre de CPU différents utilisés comme SoC dans de l'IoT ou matos réseau (Celeron, Pentium, Atom...) donc ça a pu concerner des millions d'objets, dont certains tombent encore en panne aujourd'hui. Y a eu plein de fabricants touchés (Syno, QNAP, Cisco...) et parfois sur du matos haut de gamme comme les NAS 24 baies que je citais plus haut.

 

C'est pour ça que je m'étonne toujours que ça n'ait pas fait plus de bruit. Et les fabricants auraient pu se retourner contre Intel, je ne me souviens pourtant pas de procès à ce sujet (mais j'ai peut être juste zappé l'info).

 

Syno avait mis en catimini en place une adresse mail pour les clients concernés qui voulaient une extension de garantie, mais pas grand chose de plus je crois (genre grosse campagne de rappel, procès à Intel, etc).

 

Pour ceux qui veulent un peu de détails techniques (en résumé) :
Le problème vient directement des SoC Intel de cette époque. Les SoC x86 ont un bus bas débit (fonctionne à 33MHz de mémoire, ça date des années 90) qui s'appelle le LPC. C'est un bus "legacy" toujours utilisé pour les I/O (USB bas débit, monitoring...), mais aussi pour un truc vachement utile : lire l'EEPROM flash qui contient le firmware de l'appareil au moment du démarrage.
Ce bus a deux horloges, LCP_CLK0 et LCP_CLK1. Ce sont elles qui foirent au bout d'un moment.

 

Le fix consiste à rajouter dessus une résistance, il y a deux variantes : soit une résistance qui tire le bus au Vcc, soit au contraire à la masse, à déterminer selon la panne observée (il faut vérifier la gueule de l'horloge pour choisir).
J'imagine qu'elles servent de pull up ou de pull down pour accompagner un transistor qui faiblit. C'est un fix temporaire, juste pour faire repartir l'appareil, mais le bus va finir par mourir complètement.
Je pense qu'il est possible de faire des design avec ces chips qui n'utilisent pas ce bus (dans ce cas il peut très bien se mettre à déconner sans manifestation visible pour l'appareil).
Comme c'est une panne progressive il y a des manifestations avant décès de l'appareil : difficulté à booter, monitoring en carafe (genre température délirante ou alertes ventilos), etc.

 

Si ça intéresse du monde je peux retrouver les articles plus tard.

 


edit : d'ailleurs mon QNAP est un TS251-A de mémoire, il faudrait que je vérifie attentivement s'il fait parti des modèles touchés :D. Mais sans le stepping exact et cie c'est dur. En tout cas il n'a jamais eu le moindre pb jusque là.


Message édité par TotalRecall le 30-04-2021 à 09:45:11

---------------
Réalisation amplis classe D / T      Topic .Net - C# @ Prog
n°10992403
nounours18​95
Posté le 30-04-2021 à 11:04:18  profilanswer
 

Entièrement d'accord avec toi TotalRecall: je vois que tu connais le sujet par coeur !
 
D'après ce que j'ai lu récemment sur les forums QNAP, dans la majorité des cas une résistance entre CLK et GND règle le problème: il est très rare que quelqu'un ait eu à souder entre CLK et +3.3V mais il y en a eu un.
 
J'ai essayé de savoir combien de temps le NAS continuait à fonctionner après cette "réparation", et je n'ai pas eu de réponse claire: quelqu'un a fait la manip il y a 2 ans et son NAS fonctionne toujours, bien que tout le monde dise que c'est temporaire et que le NAS finira par mourir.. Cerains disent que le fait de brancher des disques externes en USB peut accélérer l'arrivée du problème (c'était mon cas avec 2 disques externes USB connectés en permanence), mais je ne sais pas si c'est vrai.
 
Je suis comme toi étonné que cette affaire n'ait pas fait plus de bruit, mais si tout le monde s'était retourné vers Intel, ça aurait apporté plus de bazar que de solution... sauf que j'aurais bien aimé avoir une CM de remplacement...
 
Pour ton NAS, je te conseillerais de contacter le Support QNAP avec ton Numéro de série et de leur demander s'il fait partie de ceux concernés par le bug, tout en indiquant que "tu sais bien qu'il n'est plus sous garantie" histoire qu'ils n'aient pas peur...
 
Comme je ne sais pas combien de temps le mien tiendra, je vais le recycler en NAS de backup en repassant de RAID-6 à RAID-5, et je monte un nouveau NAS principal en RAID-6: un Syno DS1821+ pour bénéficier de BTRFS et de SHR-2.
 

n°10992408
TotalRecal​l
Modérateur
Posté le 30-04-2021 à 11:10:04  profilanswer
 

Merci :p. Je n'ai jamais vu aucun appareil concerné mais c'est en tant qu'électronicien occasionnel que je trouve le sujet intéressant.
Les pannes progressives au niveau silicium sont rares (sauf électronique de puissance et composants overclockés / qui chauffent trop) et là ça touche un nombre impressionnants de produits.

 

Très bonne suggestion en ce qui concerne le mien :jap:
J'avoue avoir prêté très peu d'attention au problème. Il faut dire que ce NAS sert de support de Backup et à distribuer des fichiers pas du tout critiques, et le disque n'est ni en RAID ni crypté donc facilement lisible sans le NAS en cas de souci. Du coup j'ai pas trop cherché tant que ça marche.
Tu as par hasard un email adapté pour ce souci ? (Comme Syno qui en avait mis un en place). Sinon j'irai checker leur site à l'occasion. Il faut aussi que je récupère le numéro de série, en espérant qu'il soit accessible en software sans avoir besoin d'aller sortir le NAS d'où il est planqué. edit : il suffit de se logger à l'admin pour le récupérer.

 

Pour l'USB c'est intéressant. Le courant tiré sur les sorties CLK ne devrait pas changer si des trucs sont branchés en USB, sauf si il y a un PHY branché sur l'horloge qui se réveille quand lui même a un périphérique connecté, ou si l'horloge n'est pas active en permanence (et le devient du coup seulement si l'USB ou le monitoring ou les I/O sont utilisées, et pas seulement au boot pour lire le firwmare), etc. Je ne sais pas, il faudrait voir les schémas :D.


Message édité par TotalRecall le 30-04-2021 à 22:23:58

---------------
Réalisation amplis classe D / T      Topic .Net - C# @ Prog
n°10993029
nounours18​95
Posté le 01-05-2021 à 12:30:53  profilanswer
 

Citation :

Tu as par hasard un email adapté pour ce souci ? (Comme Syno qui en avait mis un en place).


 
Non je n'ai pas de mail particulier chez QNAP: je ne crois d'ailleurs pas qu'il existe un mail particulier pour ce pb; il suffit juste d'ouvrir un ticket sur leur Support.  
Globalement ils me font l'air d'être moins à l'écoute que Syno, mais ce n'est peut-être qu'une impression.
 
Si tu as besoin d'une vidéo explicative sur comment implanter la solution, j'en ai mis une sur Youtube qui montre comment procéder sans devoir sortir la carte mère. J'ai même donné le lien au Support Qnap...
 
Je viens de répondre à leur Support en disant que pour ma part j'avais réussi à me sortir d'affaire, mais que se limiter à proposer une remise sur un NAS neuf, ça ne fait pas très sérieux..; d'ailleurs sur les Forums US, ils se font critiquer...
 

Citation :

Pour l'USB c'est intéressant. Le courant tiré sur les sorties CLK ne devrait pas changer si des trucs sont branchés en USB, sauf si il y a un PHY branché sur l'horloge qui se réveille quand lui même a un périphérique connecté, ou si l'horloge n'est pas active en permanence (et le devient du coup seulement si l'USB ou le monitoring ou les I/O sont utilisées, et pas seulement au boot pour lire le firwmare), etc. Je ne sais pas, il faudrait voir les schémas :D.


 
J'ai le même raisonnement que toi, mais tu peux toujours courir pour avoir des schémas: ces cartes sont spécifiques, et je ne pense pas qu'ils bougent le petit doigt pour te les donner !...
Dans le doute, mes 2 disques externes USB seront branchés sur le petit et vieux Syno DS413: il a 10 ans et fonctionne toujours aussi parfaitement !
 
Quant au NAS principal, c'est un Syno DS1821+ qui m'a été livré hier: je n'ai pas repris un QNAP...
Aussi pour des raisons de sécurité car il y a des ransomwares genre "Qlocker" qui font des ravages, et je préfère avoir 2 marques différentes pour mon NAS principal et mon NAS de Backup (c'est désormais le rôle du Qnap TS-851).
 
Les gros disques ne me seront livrés que dans 10 jours, donc pas encore testé. Mais BTFRS et SHR-2, propres à Syno, ont aussi fait pencher la balance...

n°10994779
playgeek
Posté le 05-05-2021 à 02:45:41  profilanswer
 

miksair a écrit :

Et tu as un backup d'autant ? tu sauves tout ?
t'es bon un client pour les HDD toi :)


Oui car j'avais tout sauvegarde sur des dd externe tant mieux

mood
Publicité
Posté le   profilanswer
 


Aller à :
Ajouter une réponse
  FORUM HardWare.fr
  Hardware
  Disque dur

  je suis deg mon nas est hs punaise !

 

Sujets relatifs
Punaise faut être maso pour aimer l'informatique, mais bon c'est mon k 
Plus de sujets relatifs à : je suis deg mon nas est hs punaise !


Copyright © 1997-2018 Hardware.fr SARL (Signaler un contenu illicite / Données personnelles) / Groupe LDLC / Shop HFR