Bonjour,
 
Je viens d'acheter un disque dur memup mediadisk zx hd
Mon problème est que mon ordinateur ne le reconnait pas. Lorsque je le branche l'usb est détecté mais rien ne se passe.
Je suis sous windows 7 est ce le problème ?
 
J'espère que vous pourrez m'aider, Merci

Bonjour,
Est-il détecté dans le gestionnaire de disque de windows?
(tapez "gestion de l'ordi" dans la barre de recherche, puis "stockage" à gauche et "gestion des disques" )

Bonjour,
 
Merci de votre réponse.
Oui en effet le disque dur s'affiche son statut est "sain"
Que dois-je faire ?

Est-ce le bon disque dur? (et non le disque C: par exemple?)
Sinon, clique droit sur la partition saine et "ouvrir"
 
 

Lorsque je clique droit je ne peux cliquer que sur "supprimer le volume" ou "aide"

Mon problème est résolu je l'ai ramené au magasin c'était la carte réseau qui était morte.
Merci de m'avoir aidé