bonjour voila j'éxpose mon probléme j'avais un disque dur de 160 go de chez maxtor qui a griller il ny'a pas si longtemps que ca
je les donc emmener au magasin car il est toujours sous garentie
jusq'au mois de novembre normalement et encor  2 ans chez maxtor
et le gars en question m'a dit qu'il ne savez pas si ce type de probléme était remplacable hors la ca fait 3 semaines que j'attends toujours rien
normalement la garentie sert en cas de tout pépin ??
alors pkoi l'ont t-il envoyer en sav chez maxtor pour verifier
si ce type de merde pouvait etre remplacer
j'aimerais avoir de l'aide svp
quand un disque dur grille et qu'il est toujours sous garentie
normalement il doit etre remplacer ??

La garantie est assurée par le fabricant.
L'échange standard a lieu sous 15 jours max.
Si ton disque a été flashé de travers, ou a subit un dommage electrique, tu peux oublier la garantie (qui couvre l'usage en bon père de famille). Par contre tu peux te retourner vers ton assureur, sous réserve que la réparation ou remplacement soit supérieur à la valeur de la franchise.

ben il a regarde et y'avait une sorte de marque de brulure sur le disque dur
enfin c'est parceque il a griller donc apré je c pas trop ce qu'il avait.

Il va falloir attendre.
C'est pas des rapides, ils sont + occupés à mettre des nouveautés sur le marchés que de rassurer leurs clients avec des produits fiables. D'ailleurs, il suffit de voir le nombre de post concernant des disques HS ou en passe de l'être. Moralité : sauvegardez 2x plutôt qu'une ...

ouai je vais aller voir tout ca cette semaine car la je vais entamer la 4 eme semaines