Bonjour!
 
Après avoir écumé sans succès un peu le forum à la recherche de la réponse à ma question, je me permets de vous la poser.
 
Voilà, ma copine a un Sony Vaio malheureusement elle a eu un problème avec son disque dur et elle n'arrivait plus à redémarrer son ordi. Alors on va à La Fnac et le "spécialiste" nous dit qu'il faut acheter un boitier 2.5" pour ainsi récupérer le contenu du HDD. Donc on achète ca on le branche sur mon PC etc..  
 
Par la suite  nous constatons que nous avons accès qu'à une partie de ses documents genre tout ce qui était enregistré en dehors de "Windows". Ma première question et la suivante. Y a t il un moyen de récupérer ces fichiers (Mes document, mes photo, ma musique, etc). En effet dès que j'essaie de cliquer sur le disque dur où à mon sens il y aurait les fichiers Windows. l'ordi tourne au ralenti et se bloque.
 
Ma deuxième question, c'est comment formater le disque dur pour ainsi pouvoir tout réinstaller l'ordi de ma copine et surtout quelle est la marche à suivre.
 
Merci pour votre aide!!