Bonjour à tous.
 
J'ai un ordinateur portable COmpaq , j'ai changé le disque dur y a quelques mois , j'ai un hitachi 60go dedans 7200 tr/min.
 
http://www.materiel.net/details.ph [...] ode=clubic
 
Et depuis hier , j'ai des soucis avec , en fait je regardais un film , windows s'est figé , j'ai eu un écran bleu avec du "texte" , j'ai rebooté le pc , xp ne voulait plus démarré , j'ai effectué un formatage avec un cd d'xp , mais au reboot il ne lancait pas l'installation.
Le dd s'est mis à gratter très fortement , et il n'était plus possible de le formater.
Aujourd'hui il gratte moins ,je peux difficilement le formater , mais aucune installation de windows possible.
 
Il est inscrit juin 2004 , donc normalement il est toujours sous garantie , j'aimerai de l'aide pour procéder au RMA chez Hitachi , je n'arrive pas a savoir si il est toujours garantie par Hitachi , et je n'arrive pas non plus a lancer la procédure.
 
Si vous pouviez m'aider , ce serait super sympa
 
Site hitachi : http://www.hitachigst.com/portal/s [...] 27aac4f0a0