WAISSO est une société de conseil " Microsoft Gold Partner ", spécialisée
sur les technologies les plus avancées de Microsoft. WAISSO intervient dans les
domaines de la Gestion de la Relation Client (Microsoft Dynamics CRM), du
Marketing (Neolane), du décisionnel (Microsoft BI), du collaboratif
(Sharepoint) et de la gestion des bases de données MS SQL SERVER.
 
Notre vocation : aider nos clients à améliorer leurs performances grâce aux
compétences fonctionnelles, sectorielles ou techniques de nos consultants.
 
En 2013, WAISSO accélère sa stratégie de croissance. Nous renforcons notre
équipe Neolane pour mener des prestations de conseil et des projets
d'intégration.
 
Poste et missions :
 
Les tâches quotidiennes se découpent en trois grandes parties : projet, production et support utilisateur.
 
=> Projet :
 
o Création de schéma, formulaire, arborescence
o Customisation et conception de webApp
o Création et appel de web service
o Développement de la gestion de contenu
o Interaction entre des éléments d'une opération et des workflows
o Utilisation des blocs de personnalisation, des options, des compteurs ou des scripts SQL
o Bonne connaissance des emails de services (rtMsg)
o Elaboration de worklow permettant d'automatiser les process
 
=> Production :
 
o Intervention sur des composants de l'architecture via des paramétrages sur les workflows ou des fichiers de configuration.
o Gestion des incidents (blocage des envois, problème de fonctionnalité de la plateforme)
o Montée de build / gestion des conflits
o Surveillance manuelle et automatique des emails automatiques, emails de services, campagnes courriers et SMS
o Montée en réputation des adresses IP
o Maitrise des process internes à Neolane
o Suivi des tickets Neolane
o Gestion des opérateurs
 
=> Support utilisateur :
 
o Aide à la conception des workflows (fichier externe, changement de dimension, enrichissement,
o Paramétrage des campagnes
o Explication sur le fonctionnement de Neolane, les statistiques, les rapports, les adresses pièges, la gestion de la pression commerciale, le tracking
 
 
Profil :
 
o Bac +4/5 en informatique
o Une première expérience sur Neolane est fortement conseillée
o Passionné de la relation client
o Maîtrise des langages : XML, Javascript, HTML 4/5, SQL, PHP
o Anglais courant souhaité.
 
 
Merci d'envoyer votre candidature à contact.recrut@waisso.com
N'hésitez pas à visiter notre site www.waisso.com