Parmi la Direction Centrale Marketing et Développement, vous intégrez les équipes de l’assurance mutuelle MMA chargées du Développement de la Relation Client avec pour missions principales, la conception et le pilotage des actions de télémarketing en conquête et fidélisation.
Au sein de l’assurance mutuelle MMA : participez, gérez et analysez
Lors des différentes missions pour l’assurance mutuelle MMA, vous serez amener à participer à la conception des actions commerciales, définir les cahiers des charges, assurer la création des supports, le lancement et le suivi de ces campagnes.
Vous gérez l'interface avec les prestataires, formez les équipes de téléacteurs et contrôlez la qualité des actions sur le terrain.
Vous analysez l'activité et les résultats, tant au quotidien que pour l'établissement de bilans avec lesquels vous êtes en mesure de proposer des axes d'amélioration.
Le niveau de compétence pour intégrer la société d’assurance mutuelle MMA
Après une formation BAC+4 à dominante économique, vous avez une expérience confirmée de la conception et de la gestion d'actions de télémarketing, de préférence chez l'annonceur. Des connaissances dans le domaine de l’assurance mutuelle sont un plus. Au-delà de vos compétences techniques et de votre aisance relationnelle, vous êtes rigoureux et doté d'une bonne capacité d'écoute tout en étant autonome dans la conduite de vos projets.
Le poste est disponible dans la compagnie d’assurance mutuelle MMA établie à Le Mans. Il est à pourvoir dès que possible, en contrat à durée déterminée, pour 5 mois. Ce poste nécessite des déplacements réguliers (2 jours par semaine) dans la région Ouest.
Pour envoyer votre candidature, rendez-vous sur le site www.mmarecrute.fr.
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