Reprise du message précédent :
Oui, mais le débat ici est: si Ryanair me fait embarquer pour profiter du premier slot ATC, et que l’attente dure 2h, me doivent-ils les rafraîchissements qu’ils auraient du me payer si j’avais été dans le terminal en attente d’embarquement?

Toutafé  

Ils te doivent forcément des rafraîchissement à partir ou t'es bloqué dans leur putain d'avion.
Cest du bon sens.  
Compagnie de merde.

Par contre, effectivement, un vol en attente d'amélioration de slot ATC ne peut en avoir une que s'il est effectivement prêt à partir.
Si l'amélioration arrive et qu'en fait il loupe le coche parce que l'embarquement n'est pas fini, il se retrouve en fin de liste...  

Donc même en cas de gros créneau, on embarque tous les pax.
Et si on n'est pas dans une compagnie pingre, on sert à boire pour patienter.
Et si l'amélioration arrive par surprise, les pnc débarrassent ça en mode ...

 
Billets achetés sur Brussels Airlines !
 

   
 
Pour résumer: il avait qu'à pas prendre Ryanair  

Exactly

Après avec le prix gratté sur le billet il peut aussi se payer une bouteille d'eau et en sortir toujours gagnant
Payer 20 balles son billet et s'attendre à un quelconque service client je trouverai ça naif (même si je pense que c'était plus du questionnement purement légal)

"il" avait pas le choix...

Je suis parti 10j avec un truc type porte-documents pour le taf (enfin une sacoche qu'on fout sur l'épaule la)
Le plus dur reste de s'organiser pour le séchage des fringues

Hello,  
 
J'ai . une question pour une demande d'indemnités après un retard avec Adria Airways.  
 
Vols initiaux: Tirana - Ljubljana départ 14h30 arrivée 16h00 puis Ljubljana - Paris départ 17h00 arrivée 19h00 (vols effectués par la même compagnie billet acheté dés le départ avec la correspondance)  
 
Au final: Départ Tirana 19h13 arrivée 20h09 (retard de 4h) puis départ de Ljubljana à 20h46 arrivée à Paris à 22h39 (3h39 de retard)  
 
S'agissant de 2 vols différents (2 numéros de vols différents) et ayant les boarding pass pour chaque vol, la réclamation est valable que pour le trajet Tirana - Paris ou je peux tenter la réclamation sur les 2 trajets?  
 
Le site de la compagnie est tellement mal fichu (et ils sont injoignables) que c'est le parcours du combattant pour faire la demande...  
 
Merci!
 

 
L'indemnisation concerne le retard à l'arrivée de tout le trajet, donc tu as le droit aux indemnités légales européennes pour le Tirana - Paris, arrivé avec 3h39 de retard.

Merci, je vais essayer d'appeler Adria ce matin a suivre...

Ce formulaire a l'air dédié à ces soucis, non?
https://www.adria.si/en/information/feedback/

J'ai un peu de mal avec cette page, le vol s'est fait avec 2 codes vol différents (faut il le faire pour chaque vol ou que sur le dernier?) et comme nous étions 4 j'ai l'impression qu'il faut faire 4 fois la demande. pas clair leur truc...

Ils demandent aussi le numéro de réservation, qui du coup doit être commun. Au pire tu explicites dans la case de texte, et tu attaches les PDF de chaque trajet!

j'ai eu une personne, il faut faire 1 demande par personne en mode tu racontes ta vie dans le champs libre. Incroyable que la compagnie ne vienne pas vers les passagers pour les avertir de leurs droits...

C'est le principe d'une réclamation et c'est valable partout

Déjà si ils casquent sans contester tu pourras t'estimer heureux...

Manquerai plus que ça.... Retard a l'aller retard au retour des champions !

Avant de t'enflammer, tu sais à quoi est du le retard ?

Surement parce que la compagnie mets des numéros de vols différents pour des vols différents! Ca doit s'embrouiller côté informatique

Réussir à semer le doute dans la tête des PAX et de l'informatique, habile

Je croyais également que le retard était sur l'ensemble du trajet mais apparemment avant c'était que le retard du premier vol qui comptait.
Ca a changé depuis juillet.

https://www.lecho.be/monargent/voya [...] 57940.html

C'est pour un cas avec 2 billets différents je pense leur explication. C'est en effet logique que la 2e compagnie ne soit pas responsable du retard de la première.
 
Mais là on parle d'un billet pour 2 vols = retard à l'arrivée à Paris.
 
J'avais pas vu en première lecture : lecho.BE ceci explique cela

Arrêt de la CJUE, donc applicable dans les (encore) 28 pays de l'UE.

La juridiction qui a rendu l'arrêt est la première chose que j'ai regardé quand j'ai vu que c'était un site belge.

Pas encore ce troll

Ceci dit je pense que dans les cas où une même compagnie opèrait les 2 vols, les indemnités étaient payées, peu importe le segment en retard.

Ici, ça a l'air d'être dans le cas où 2 compagnies différentes étaient impliquées et s'amusaient à se rejeter la faute. Maintenant il y a plus de doute, c'est la compagnie du premier vol qui doit payer.

 
 
Je ne relevais pas le fait que ce soit belge donc peut-être non applicable ici, mais que les belges sont parfois pas clairs.
 

Lis un arrêt de la CJUE en entier pour connaître quelque chose qui n'est pas clair
 
A côté de ça la Cour de cassation c'est du miel

 
 
 
Il y a des destinations qui ne sont desservies que par FR.

Yop la
Regard de 45min hier depuis Prague pour CDG
A l'aéroport j'ai entendu un message pas trop clair concernant l'ATC allemand qui limite le nombre de vol.
Mais au final j'ai appris aujourd'hui que la DGAC a eu un système en vrac dans la nuit du samedi à dimanche, résolu à 11h. Foutu en vrac toute la journée du dimanche.

Donc est-ce que j'aurais pas mal entendu ou bien il y avait un problème en Allemagne aussi ?

 
Un peu d'humour

vous pensez que y aura des soucis pour se rendre à new-york ce week-end avec l'ouragan ?

Depuis les Bahamas, oui.

Depuis l'europe On risque de traverser l'ouragan  

 
 
tu sais que tu passes au niveau du Groenland quand tu vas à NY ?

   
Du coup pas d'amélioration du pitch en Y?

   
Quelle durée le chantier?
Déployé sur quelle destination les premiers?