Reprise du message précédent :
lol j'ai repondu par rapport a la premiere page pfff chui tellement nase que je viens juste de m'appercevoir qu'il y a 238 pages sur le sujet de la poste...  

Pour information les colis qui sont illisible desfois mal orthographier ou code postal errone peuvent etre diriger vers Libourne.
Pour la carte avalée cela arrive que l'agent qui est a la banque postal se soit trompé en saisissant une declaration de vol ou de perte d'une carte et qu'au final cela soit ta carte qui est ete declare perdue..

Colissimo avec mauvaise adresse/code postal = colis volé >>> experience insssside

oui et si colis vole avec preuve du depot du colissimo egal rembourssement obligatoire de la poste.. j'ai eu un colissimo perdu ou vole par la poste j'ai ete rembourser car j'avais ma preuve de mon depot...

si je poste une lettre en reco sans AR vendredi avant l'heure de levée le destinataire la recevera quand ? samedi ou lundi ?  

Samedi s'il à énormement de chance... aprhrodyte remboursé, mais que le port alors! Sinon c'etait un recommandé.

Arrivé hier sans aucun soucis

Bonjour,
 
J'ai acheté une paire de chaussures 105 € sur un site anglais reconnu comme sérieux. Le temps passant, n'ayant toujours rien reçu, j'ai envoyé un mail pour demander où se trouvait mon colis.
 
On m'a répondu très poliment de compléter mon adresse car cette dernière était soi-disant incomplète et le colis serait revenu à l'expéditeur.
 
Aujourd'hui, 2 mois après l'achat, que puis-je faire ? Je sais qu'une fois expédié, le colis est sous ma responsabilité. Mais vu que le site a apparemment un numéro de suivi, puis-je demander un remboursement ?
 
Merci

Un remboursement de quoi ?
Tu donnes ton adresse correctement, et tu recevras ta paire de chaussures... où est le problème ?

 
Oui, enfin il faut quand même avoué qu'il y a pas mal de colis volé !

Je demande qu'à recevoir mon colis, moi
 
J'ai donné et redonné mon adresse complète, je peux pas leur donner plus

petite question, je cherche a envoyer un jeu dans une enveloppe a bulle de poids d'environ 250/300 grammes ... a la poste on me dit qu'il est impossible d'envoyer ca en tarif lettre et on me demande de l'envoyer en colissimo, ce que je refuse vu le prix du colissimo (5€ soit 1/4 du prix de l'objet) ... ont ils le droit de refuser ? si oui quel est le type d'envoie conseillé, qu'ils ne peuvent pas refuser et qui me coutera le moins cher possible ?

Zangalou, oui les c***** de la poste refuse mais ils ont pas le droit, essaie de voir si tu peux pas porter plainte ce serait pas mal...
 
Tu peux envoyer en lettre max suivant le format de l'objet ça te coutera entre 3€ et 5€... Avec une petite assurance(10€ environ) en + du suivi

 
distingo suivit voir lettre max mais le distingo suivit est un peu moins cher que la mettre max !

Distinguo c'est une lettre, il refuse les objets, les con***    

 
J'ai déjà raconté ici mon expérience de facteur (job d'été) : la première semaine je finissais à 16-17h contre midi pour le titulaire (et même bien plus tôt les jours tranquilles). En colis particuliers il faut en plus réussir à se garer, et la tournée doit être très aléatoire, ça doit être la galère totale. Moi j'ai fait 3 semaines courrier particuliers, et 3 semaines colis entreprises (ça c'est le bon plan à part que les clients sont plus exigeants).

 
C'est probablement pas le même. Le facteur courrier avec son vélo ou sa mob, il a que qqes petits colis (genre les pulls de la redoute et des 3 suisse).

 
Bah personnellement j'envoie des objets dedans 'ceux de 350g a bulle" et ils ne m'ont jamais rien dis, dernièrement j'ai envoyé une oreillette bluetooth comme ça et puis c'était nickel !  

 
Perso le samedi s'il y avait beaucoup de courrier (en général c'est le cas) et beaucoup de reco (en général c'est le cas aussi) j'avais ordre de zapper les reco.

 
Tu printes la page d'UFC que choisir qui dit qu'ils ont pas le droit de refuser et tu y retournes.

 
Bah comme pour une banque, faut que t'ailles dire au guichet "ouin ouin ma carte a été avalée".

 
Les colis c'est par coliposte qui est une entreprise indépendante (mais dépendante quand même des bureaux de la poste...).

 
Explique clairement de quoi il s'agit.

l'autre a la poste m'a sorti 'je connais mon travail quand même' quand je lui ai expliqué qu'ils ne pouvaient pas refuser le tarif lettre

 
Oui elle connait son travail, càd qu'elle respecte les ordres du chef. Ce n'est pas pour autant que c'est légal.

doublon encore

Et moi idem mais en s'ennervant et avec ton menaçant vu que j'ai insisté (et suis jeune en + elle croyait me faire peur peutêtre)

Les ordres, mais pas légal, c'est tout à fait ça. Je vous invite à faire un test!!

CEUX QUI VEULENT POSTER DES PETITS OBJETS EN LETTRE/DISTINGUO: IMPRIMEZ CETTE PAGE:

ET PRESENTEZ VOUS AU GUICHET AVEC! ON VERRA BIEN CE QU'ILS DISENT...

Ben c'est pas compliqué, un lundi je vais poster un colis, il est parti que le lendemain (alors qu'il était censé partir le jour même) du coup il est arrivé 1 jours en retard, mais coliposte l'a bien livré en 48h à partir du moment ou ils l'ont eu. C'est donc le bureau de poste qui est en faute. Alors je fais quoi, je remplis une lettre ou bien...?

posté le colis à quelle heure ?

Avant 16h00, y'a écrit la date de départ sur le bon, je suis pas un noob

Concrètement, si le client estime que la
prestation lettre satisfait ses besoins, tout en
respectant les conditions de format, de poids et
de tarifs, ainsi que les obligations en matière de
conditionnement, La Poste ne peut lui interdire
d’expédier son envoi au tarif lettre.
 
et c'est quoi les conditions de format/poid ?

Merci, mais encore? Précise le fond de ta pensée

 
Le tarif lettre est valable jusqu'à 3 kg.
 
Le format je ne sais pas s'il y a des dimensions officielles mais perso en tant que facteur on me donne ts les jours à distribuer des objets aux tarifs lettre plus gros que le format A4 et jusqu'à 10 centimètres de hauteur (genre grosse lettre rempli de papier) et des grosses enveloppes à bulles.
 
Ta lettre tu ne peux pas la mettre discrètement dans une boîte avec une ouverture large (il y en a parfois dans certains bureau de poste) pour zapper le guichet?
Par contre tarif lettre= acheminement long parfois (problème machine de tri) et risque d'être assez détériorée

Et aussi pas de suivi ..

 
C'est + du déménagement que du transport là.

Personnellement la Poste j'en suis content la plus part du temps... mais faut prendre l'assurance. Il m'ont littéralement explosé un moteur de moto, le colis est arriver pété de partout, dans un sac car il fuyais l'huile (normal je sais pas ce qu'il on fait avec), en plus il à fallu que j'aille faire le tour de toutes les poste de la région, car le sac dans lequel il l'on mis n'avait bien evidement pas l'adresse dessus... pis j'avais pas pris l'assurance donc ben dommage pour moi...

 
je reviens sur ce message de Totoz, est ce qu'un postier serais en mesure de m'expliquer pourquoi dans certains cas on a un message de ce genre ? car d'après le dame qui me livre les colis (une super gentille dame, comme il en faudrait tout le temps, d'ailleurs je suis triste quand elle part en vce car elle est super sympa et me livre tjr mes colis au travail même si l'adresse est pas la même, mais elle me connais bien et connais mes horaires donc good ) donc cette dame m'a dit qu'a la poste il ne présentait jamais les colis 2 fois, donc pk dire sur le suivit dans certains cas le truc du genre "destinataire abs lors du première passage, seconde présentation prévue"  
 
??
 
j'aimerais bien une reponse de qq1 qui bosse a la poste pour avoir une explications clair !  
 
Merci

oui elle rentre sans prob directement dans une boite, pour le nombre de timbres a coller dessus ca fonctionne comment ?

UPS oui. Théoriquement ils viennent et amène le colis jusqu'au bout. Que ce soit au rez de chaussé ou au derniere étage. Ils ont des diables pour aider à transporter, pas toujours très pratique dans les escaliers, donc ça l'arrangera beaucoup d'être aidé

T'a essayer Chronopost ou GLS ?  
GLS prend souvent les colis de transporteur allemands une fois la frontière passé.