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Satisfaction sur l'offre UFC Que Choisir / Ekwateur :




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Auteur Sujet :

TU fournisseurs d'énergie. Achat groupé Wikipower jusqu'au 30 novembre

n°57882858
bahalex
J’ai une idée.
Posté le 19-10-2019 à 13:03:16  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

tiboc59 a écrit :

Bonjour,
 
Une offre de parrainage en ce moment chez Leclerc ??


 
Non  :/

mood
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Posté le 19-10-2019 à 13:03:16  profilanswer
 

n°57883509
arnaud2
Smith, Rodriguez, Del Toro !
Posté le 19-10-2019 à 14:50:50  profilanswer
 

https://reho.st/medium/self/147123aa6a74aaafcdd747040af83d076358279f.jpg
 
https://reho.st/medium/self/21504eb02c31469419bb2dd8cfdcde0d7cf195c3.jpg
 
Et tada !!! [:dipterolyse]  
 
https://reho.st/medium/self/da3a348fd8d8a10cd10759aca9cb2263cca9e627.jpg
 
Bon, on va dire qu'ils se cherchent encore un peu (surtout que le prélèvement de 190 euros était celui qui avait mis en place à la signature du contrat (alors que j'avais signé pour moins)).
 
A voir si reset.smith est prélevé de 307 euros ou pas ! :D
 
Mais comme le disait ce dernier, très bon contact avec le service clientèle, qui cherche vraiment à arranger les choses.
 
Donc pour le moment je me dis que j'essuie un peu les plâtres, on verra au prochain prélèvement...

n°57884762
daouar
Posté le 19-10-2019 à 18:53:38  profilanswer
 


 
Un peu logique, sinon tout le monde passerait en heure creuse uniquement pour l'hiver  :D


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Le TU des fournisseurs d'énergie - Topic des montres bon marché
n°57885267
mooms
EEKUM BOKUM
Posté le 19-10-2019 à 20:07:09  profilanswer
 

daouar a écrit :


 
Un peu logique, sinon tout le monde passerait en heure creuse uniquement pour l'hiver  :D


Chez moi c'est justement en hiver que les HC sont le moins intéressantes.


---------------
Le Livre de Vie |“Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.”
n°57891049
bernardo
qu'est ce tu'dis ?
Posté le 20-10-2019 à 17:42:24  profilanswer
 

Bonjour,
Je pense passer chez Total Direct énergie pour le gaz.  
Un parrain ici ?

 
Trouvé merci  :)


Message édité par bernardo le 20-10-2019 à 20:00:43
n°57900917
Djeng0
Hash & Frères
Posté le 21-10-2019 à 19:59:26  profilanswer
 

Chez ekWateur, pour mettre à jour le "Contact de consommation", ça n'a pas l'air possible par le web... par contre depuis l'appli Android ça marche impec :)


---------------
Je déconseille la compagnie aérienne Pegasus, son service client est mauvais, peu réactif, ment au client !
n°57900933
mooms
EEKUM BOKUM
Posté le 21-10-2019 à 20:01:27  profilanswer
 

Kezako ?


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Le Livre de Vie |“Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.”
n°57901011
Djeng0
Hash & Frères
Posté le 21-10-2019 à 20:11:34  profilanswer
 

Dans les informations personnelles chez ekWateur, tu as :
- Contact de facturation
- Contact de consommation
 
Le second contact n'est pas modifiable depuis l'interface web (ou je n'ai pas trouvé) alors qu'il l'est sur l'application mobile Android.


---------------
Je déconseille la compagnie aérienne Pegasus, son service client est mauvais, peu réactif, ment au client !
n°57901162
mooms
EEKUM BOKUM
Posté le 21-10-2019 à 20:35:20  profilanswer
 

Je ne comprends toujours pas, si tu modifies ton adresse de consommation c'est un nouveau contrat non ?


---------------
Le Livre de Vie |“Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.”
n°57901195
h4rl0ck197​8
Posté le 21-10-2019 à 20:41:08  profilanswer
 

Réponse donnée le 8 octobre sur le site internet et toujours pas de proposition...

mood
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Posté le 21-10-2019 à 20:41:08  profilanswer
 

n°57902236
qhyron90
Soyez pas vache adoptez un cha
Posté le 21-10-2019 à 22:01:44  profilanswer
 

le bordel avec plum
 
le mec de Enedis est pas venu le 16 octobre! apparemment reprogrammé plusieurs fois sans que personne ne vienne  
 
Plum doit me recontacter, mon cas est apparemment très étonnant pour plum et Selectra! ils ne comprennent pas :o
 
je vais devoir appeler ENEDIS directement? :lol:


---------------
https://forum.hardware.fr/hfr/Discu [...] 1192_1.htm
n°57902834
Djeng0
Hash & Frères
Posté le 21-10-2019 à 22:47:46  profilanswer
 

mooms a écrit :

Je ne comprends toujours pas, si tu modifies ton adresse de consommation c'est un nouveau contrat non ?


Je n'ai jamais parlé de modifier l'adresse postale  :??:  
C'est l'@ email que je voulais modifier, impossible depuis le site web. (tout comme le numéro de téléphone par exemple)


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Je déconseille la compagnie aérienne Pegasus, son service client est mauvais, peu réactif, ment au client !
n°57904019
mooms
EEKUM BOKUM
Posté le 22-10-2019 à 08:43:03  profilanswer
 

eKwateur ne me laisse pas rentrer les chiffres d'auto-relève parce qu'il attends 6 chiffres et que je n'en ai que 4...encore un truc codé intelligemment !


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Le Livre de Vie |“Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.”
n°57904046
tails38
Posté le 22-10-2019 à 08:49:16  profilanswer
 

Ajoutes 2 00 devant :o


Message édité par tails38 le 22-10-2019 à 08:49:30
n°57904049
powerismin​e
Posté le 22-10-2019 à 08:50:04  profilanswer
 

mooms a écrit :

eKwateur ne me laisse pas rentrer les chiffres d'auto-relève parce qu'il attends 6 chiffres et que je n'en ai que 4...encore un truc codé intelligemment !


 
Tu peux pas feinter avec des 0 ? (genre 004170)
 
EDIT: Grilled


Message édité par powerismine le 22-10-2019 à 08:50:23
n°57904061
mooms
EEKUM BOKUM
Posté le 22-10-2019 à 08:51:12  profilanswer
 

J'y ai pas pensé sur le coup  [:iansoio]


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Le Livre de Vie |“Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.”
n°57904100
mooms
EEKUM BOKUM
Posté le 22-10-2019 à 08:55:49  profilanswer
 

Et bien non ça ne marche pas plus...
https://reho.st/thumb/self/4e7d666e1943526107d71388682152e935db85b3.png


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Le Livre de Vie |“Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.”
n°57904133
tails38
Posté le 22-10-2019 à 09:00:27  profilanswer
 

Et en cliquant sur: C'est bien mon index ? :o

n°57904288
mooms
EEKUM BOKUM
Posté le 22-10-2019 à 09:20:42  profilanswer
 

Prends-moi pour un jambon :o


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Le Livre de Vie |“Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.”
n°57904561
daouar
Posté le 22-10-2019 à 09:47:51  profilanswer
 

Le ton "t'es mon pote" d'eKwateur, j'ai un peu du mal  [:yantzy:5]


---------------
Le TU des fournisseurs d'énergie - Topic des montres bon marché
n°57905257
mooms
EEKUM BOKUM
Posté le 22-10-2019 à 10:45:21  profilanswer
 

Oui c'est pas gégé, ça me rappelle Virgin Mobile qui me tutoyait et m'appelait par mon prénom dans ses courriers.
 
Là je suis justement en communication avec un conseiller, il me vouvoie mais m'appelle par mon prénom. On va dire que ça passe (je fais pareil quand j'appelle quelqu’un de ma COGIP que je ne connais pas).
 
Le changement de HP/HC vers base serait facturé 3€ et quelques avec un Linky communiquant.
 
Et il vient de me raccrocher au nez...


---------------
Le Livre de Vie |“Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.”
n°57905797
mooms
EEKUM BOKUM
Posté le 22-10-2019 à 11:33:08  profilanswer
 

Après rappel, la bascule vers base serait gratuite (puisque Linky communiquant et pas de changement depuis plus d'un an), mais je dois attendre 15 jours, sans savoir pourquoi.
 
Par contre au début on me disait que le changement n’était pas possible sur le contrat UFC QueChoisir (c’est là ou ça a raccroché comme par hasard), mais au second appel ça semble l'être.
On verra bien.
 
Au moins ils sont joignables.
 
Par contre il y a pas mal d’attente à cause du succès de l'offre UFC QueChoisir justement, donc je vous conseille de laisser passer quelques jours si vous souhaitez les joindre et que ce n'est pas urgent.


---------------
Le Livre de Vie |“Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.”
n°57905816
qhyron90
Soyez pas vache adoptez un cha
Posté le 22-10-2019 à 11:34:51  profilanswer
 

daouar a écrit :

Le ton "t'es mon pote" d'eKwateur, j'ai un peu du mal  [:yantzy:5]


 
 
tu vouvoies tes potes toi?  [:zyzz:2]


---------------
https://forum.hardware.fr/hfr/Discu [...] 1192_1.htm
n°57910153
loubar22
Posté le 22-10-2019 à 19:13:15  profilanswer
 

Bon toujours pas de contrat malgré ma souscription via UFC le 7 octobre, j'ai donc pris mon téléphone et au bout de 20 minutes j'ai eu un conseiller :  
 
Il m'a dit votre compteur est en incidence, Enedis nous marque que vous bénéficier d'un abonnement tempo alors que votre fournisseur actuel Total spring nous indique base 6kwa (ce qui est exacte). Ils ont donc ouvert un ticket urgent et sont dans l'attente d'un retour Enedis....
 
J'ai donc appelé Enedis ce matin et la à ma grande surprise il n'y a aucun problème, je suis bien chez total spring 6kwa et on m'a expliqué que les fournisseurs pour gagner du temps disent que Enedis bloque le transfert....  
 
Enfin moi la je suis bloqué... Qui croire ?  
 
D'autre personnes dans mon cas ?  
 
Merci

n°57910814
EowynCarte​r
Posté le 22-10-2019 à 20:54:52  profilanswer
 

J'ai une théorie. Tu a un compteur non Linky mais migré dans le SI ginko.
 
Pour une raison obscure, enedis indique six cadrans dans ce cas, ce qui est faux. Or les compteurs tempo avaient 6 cadran. (On a eut des merdes aussi avec ça)  

n°57910994
mooms
EEKUM BOKUM
Posté le 22-10-2019 à 21:14:05  profilanswer
 

loubar22 a écrit :

[…] Total spring nous indique base 6kwa […]


6 kawa ? Cherche pas plus loin c'est ça le problème, ça fait trop de caféine pour ce pauvre compteur :o


---------------
Le Livre de Vie |“Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.”
n°57912845
qhyron90
Soyez pas vache adoptez un cha
Posté le 23-10-2019 à 07:32:47  profilanswer
 

qhyron90 a écrit :

le bordel avec plum
 
le mec de Enedis est pas venu le 16 octobre! apparemment reprogrammé plusieurs fois sans que personne ne vienne  
 
Plum doit me recontacter, mon cas est apparemment très étonnant pour plum et Selectra! ils ne comprennent pas :o
 
je vais devoir appeler ENEDIS directement? :lol:


 
 
suite de l'aventure
ENEDIS fini enfin par me contacter hier
 
ils arrivent pas à effectuer les télétransmissions sur mon linky
 
mais n'avaient des dispo qu'à partir du 31 octobre pour une intervention mais je pouvais pas donc ils vont réessayer une dernière fois de le faire à distance et doivent me rappeler pour prendre rdv fin du mois


---------------
https://forum.hardware.fr/hfr/Discu [...] 1192_1.htm
n°57912913
standalone
Posté le 23-10-2019 à 08:00:27  profilanswer
 

hausse de 3% du gaz en novembre.

n°57912936
loubar22
Posté le 23-10-2019 à 08:07:51  profilanswer
 

Contrat Ekwateur reçu ce matin, souscription effectué dans la foulé.  
Ciao Total Spring et bon débarras jamais vu des incompétents pareil :)

n°57912944
gp20
Posté le 23-10-2019 à 08:10:48  profilanswer
 

standalone a écrit :

hausse de 3% du gaz en novembre.


Ça va être quoi la raison cette fois ci? Le prix du baril qui est à la baisse ? Ou la bai*e habituelle à l'arrivée de l'hiver ? :(


---------------
Possesseur d'une Pipo Mix M2 commandée chez HKG
n°57912982
standalone
Posté le 23-10-2019 à 08:23:49  profilanswer
 

gp20 a écrit :


Ça va être quoi la raison cette fois ci? Le prix du baril qui est à la baisse ? Ou la bai*e habituelle à l'arrivée de l'hiver ? :(


 
contre coup des gilets jaunes:
https://selectra.info/energie/actua [...] r-novembre

n°57913018
reset.smit​h
Posté le 23-10-2019 à 08:32:40  profilanswer
 

standalone a écrit :

hausse de 3% du gaz en novembre.

 

Sur le HT ? On est bien d'accord que l'offre ekwateur de que choisir nous met à l'abris de cette augmentation ?

n°57913229
apyrael
Posté le 23-10-2019 à 09:08:40  profilanswer
 

Oui, fixé sur les tarifs de septembre

n°57913235
stripsky
Abyssus abyssum invocat
Posté le 23-10-2019 à 09:09:26  profilanswer
 

J'ai reçu mon contrat ekwateur :)

n°57913275
laboulekir​oule
Posté le 23-10-2019 à 09:13:39  profilanswer
 

J'ai reçu mon contrat hier soir (demande faite le 15/10). J'ai juste un soucis, l'abonnement mensuel envoyé dans la grille tarifaire est plus élevé que celui communiqué par Que choisir (13,51€ au lieu de 12.97€). Vous aussi le prix de l'abonnement était différent?

n°57919541
Djeng0
Hash & Frères
Posté le 23-10-2019 à 19:03:37  profilanswer
 

10,61 perso pour 6kva hp/hc des deux côtés :)


---------------
Je déconseille la compagnie aérienne Pegasus, son service client est mauvais, peu réactif, ment au client !
n°57919626
RomainD2
Posté le 23-10-2019 à 19:19:02  profilanswer
 

Bonsoir,
 
Est ce que quelqu'un qui est déjà passé chez ekwater peut me confirmer que le prix annoncé de l'abonnement sur l'offre UFC que choisir prend bien en compte les taxes d'acheminement ?
 
C'est pour comparer avec Leclerc, car eux, ils dissocient les deux!
 
Merci

n°57919880
laboulekir​oule
Posté le 23-10-2019 à 19:57:40  profilanswer
 

Djeng0 a écrit :

10,61 perso pour 6kva hp/hc des deux côtés :)


Merci je vais les appeler demain

n°57920839
Pascal_974
Posté le 23-10-2019 à 21:57:05  profilanswer
 

standalone a écrit :

hausse de 3% du gaz en novembre.


Donc si on veut souscrire à l’offre ufc, il vaut mieux souscrire maintenant et ne pas attendre Novembre ?

n°57921440
mko
Posté le 23-10-2019 à 22:59:01  profilanswer
 

l'offre ufc est ferme (tu as deja le tarif gaz dans ton offre) est sans augmentation pendant 2 ans, donc tu peux attendre apres la date amha


---------------
Voyage et pensées photographiques
n°57922318
Heivce
do you know da wae
Posté le 24-10-2019 à 08:21:26  profilanswer
 

laboulekiroule a écrit :


Merci je vais les appeler demain


 
J'ai les même tarifs que toi. Mais je pense que l'erreur vient du côté de l'UFC.
Ils indiquent 12,97€ sur l'offre personnalisée mais si tu clique sur le lien "consulter la grille tarifaire", tu retrouves un abonnement à 13,51€.

mood
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Posté le   profilanswer
 

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