Reprise du message précédent :

 
Non  

 

 
Et tada !!!  
 

 
Bon, on va dire qu'ils se cherchent encore un peu (surtout que le prélèvement de 190 euros était celui qui avait mis en place à la signature du contrat (alors que j'avais signé pour moins)).
 
A voir si reset.smith est prélevé de 307 euros ou pas !
 
Mais comme le disait ce dernier, très bon contact avec le service clientèle, qui cherche vraiment à arranger les choses.
 
Donc pour le moment je me dis que j'essuie un peu les plâtres, on verra au prochain prélèvement...

 
Un peu logique, sinon tout le monde passerait en heure creuse uniquement pour l'hiver  

Chez moi c'est justement en hiver que les HC sont le moins intéressantes.

Bonjour,
Je pense passer chez Total Direct énergie pour le gaz.  
Un parrain ici ?
 
Trouvé merci  

Chez ekWateur, pour mettre à jour le "Contact de consommation", ça n'a pas l'air possible par le web... par contre depuis l'appli Android ça marche impec

Kezako ?

Dans les informations personnelles chez ekWateur, tu as :
- Contact de facturation
- Contact de consommation
 
Le second contact n'est pas modifiable depuis l'interface web (ou je n'ai pas trouvé) alors qu'il l'est sur l'application mobile Android.

Je ne comprends toujours pas, si tu modifies ton adresse de consommation c'est un nouveau contrat non ?

Réponse donnée le 8 octobre sur le site internet et toujours pas de proposition...

le bordel avec plum
 
le mec de Enedis est pas venu le 16 octobre! apparemment reprogrammé plusieurs fois sans que personne ne vienne  
 
Plum doit me recontacter, mon cas est apparemment très étonnant pour plum et Selectra! ils ne comprennent pas
 
je vais devoir appeler ENEDIS directement?

Je n'ai jamais parlé de modifier l'adresse postale    
C'est l'@ email que je voulais modifier, impossible depuis le site web. (tout comme le numéro de téléphone par exemple)

eKwateur ne me laisse pas rentrer les chiffres d'auto-relève parce qu'il attends 6 chiffres et que je n'en ai que 4...encore un truc codé intelligemment !

Ajoutes 2 00 devant

 
Tu peux pas feinter avec des 0 ? (genre 004170)
 
EDIT: Grilled

J'y ai pas pensé sur le coup  

Et bien non ça ne marche pas plus...

Et en cliquant sur: C'est bien mon index ?

Prends-moi pour un jambon

Le ton "t'es mon pote" d'eKwateur, j'ai un peu du mal  

Oui c'est pas gégé, ça me rappelle Virgin Mobile qui me tutoyait et m'appelait par mon prénom dans ses courriers.
 
Là je suis justement en communication avec un conseiller, il me vouvoie mais m'appelle par mon prénom. On va dire que ça passe (je fais pareil quand j'appelle quelqu’un de ma COGIP que je ne connais pas).
 
Le changement de HP/HC vers base serait facturé 3€ et quelques avec un Linky communiquant.
 
Et il vient de me raccrocher au nez...

Après rappel, la bascule vers base serait gratuite (puisque Linky communiquant et pas de changement depuis plus d'un an), mais je dois attendre 15 jours, sans savoir pourquoi.
 
Par contre au début on me disait que le changement n’était pas possible sur le contrat UFC QueChoisir (c’est là ou ça a raccroché comme par hasard), mais au second appel ça semble l'être.
On verra bien.
 
Au moins ils sont joignables.
 
Par contre il y a pas mal d’attente à cause du succès de l'offre UFC QueChoisir justement, donc je vous conseille de laisser passer quelques jours si vous souhaitez les joindre et que ce n'est pas urgent.

 
 
tu vouvoies tes potes toi?  

Bon toujours pas de contrat malgré ma souscription via UFC le 7 octobre, j'ai donc pris mon téléphone et au bout de 20 minutes j'ai eu un conseiller :  
 
Il m'a dit votre compteur est en incidence, Enedis nous marque que vous bénéficier d'un abonnement tempo alors que votre fournisseur actuel Total spring nous indique base 6kwa (ce qui est exacte). Ils ont donc ouvert un ticket urgent et sont dans l'attente d'un retour Enedis....
 
J'ai donc appelé Enedis ce matin et la à ma grande surprise il n'y a aucun problème, je suis bien chez total spring 6kwa et on m'a expliqué que les fournisseurs pour gagner du temps disent que Enedis bloque le transfert....  
 
Enfin moi la je suis bloqué... Qui croire ?  
 
D'autre personnes dans mon cas ?  
 
Merci

6 kawa ? Cherche pas plus loin c'est ça le problème, ça fait trop de caféine pour ce pauvre compteur

 
 
suite de l'aventure
ENEDIS fini enfin par me contacter hier
 
ils arrivent pas à effectuer les télétransmissions sur mon linky
 
mais n'avaient des dispo qu'à partir du 31 octobre pour une intervention mais je pouvais pas donc ils vont réessayer une dernière fois de le faire à distance et doivent me rappeler pour prendre rdv fin du mois

hausse de 3% du gaz en novembre.

Contrat Ekwateur reçu ce matin, souscription effectué dans la foulé.  
Ciao Total Spring et bon débarras jamais vu des incompétents pareil

Ça va être quoi la raison cette fois ci? Le prix du baril qui est à la baisse ? Ou la bai*e habituelle à l'arrivée de l'hiver ?

 
contre coup des gilets jaunes:
https://selectra.info/energie/actua [...] r-novembre

Sur le HT ? On est bien d'accord que l'offre ekwateur de que choisir nous met à l'abris de cette augmentation ?

Oui, fixé sur les tarifs de septembre

J'ai reçu mon contrat ekwateur

J'ai reçu mon contrat hier soir (demande faite le 15/10). J'ai juste un soucis, l'abonnement mensuel envoyé dans la grille tarifaire est plus élevé que celui communiqué par Que choisir (13,51€ au lieu de 12.97€). Vous aussi le prix de l'abonnement était différent?

10,61 perso pour 6kva hp/hc des deux côtés

Bonsoir,
 
Est ce que quelqu'un qui est déjà passé chez ekwater peut me confirmer que le prix annoncé de l'abonnement sur l'offre UFC que choisir prend bien en compte les taxes d'acheminement ?
 
C'est pour comparer avec Leclerc, car eux, ils dissocient les deux!
 
Merci

Merci je vais les appeler demain

Donc si on veut souscrire à l’offre ufc, il vaut mieux souscrire maintenant et ne pas attendre Novembre ?

l'offre ufc est ferme (tu as deja le tarif gaz dans ton offre) est sans augmentation pendant 2 ans, donc tu peux attendre apres la date amha

 
J'ai les même tarifs que toi. Mais je pense que l'erreur vient du côté de l'UFC.
Ils indiquent 12,97€ sur l'offre personnalisée mais si tu clique sur le lien "consulter la grille tarifaire", tu retrouves un abonnement à 13,51€.