Bonjour a tous
J'en appelle a vous car j'ai un petit probleme avec Priceminister .
Tout commence par des ventes que j'ai effectué recement, j'en avais obtenu 75 euros qui étaient donc sur mon porte monnaie ( de Price )mais je ne pouvais pas faire de versement sur mon compte bancaire pour une raison qui m'etait a ce moment inconnue .
Suite a mon interrogation je reçois un message du SAV de Price me disant que mon compte a été suspendu :
J'ai bien reçu votre message.
Votre compte restera suspendu jusqu'à finalisation de vos transactions.
Je reviendrais automatiquement vers vous pour vous informer de la suite donnée.
Une semaine plus tard j'obtiens un autre message :
Du fait des nombreux problèmes rencontrés sur des ventes effectuées depuis votre compte PriceMinister, vous nous êtes aujourd'hui redevable de la somme de 75,75 euros.
En effet, ce montant correspond à la totalité des commissions non perçues suite aux annulations de vos ventes.
Conformément à l'article 6.8.3 des Conditions générales d'utilisation du site, auxquelles vous avez adhéré lors de votre inscription, nous vous rappelons que :
"La commission est due par le Vendeur, même en cas de retour du Produit par l'Acheteur ou d'infirmation de l'offre de vente par le Vendeur, sauf faute de PriceMinister.".
Nous avons dès lors été dans l'obligation de débiter votre Porte-Monnaie des 75,75 euros cités ci-dessus.
Cependant j'ai regardé, et en un peu plus de trois ans je n'ai annulé que 4 ventes pour des prix ne depassant pas 30 euros .
Avez vous deja eu ce probleme ?
Ai je un moyen de recours ou mon argent est definitivement perdu ?
Merci d'avance