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Auteur Sujet :

Clients, des attitudes incompréhensibles?

n°57319909
babylone83
Corse :o
Posté le 14-08-2019 à 20:27:34  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

dacasine3 a écrit :

Vous ne connaissez pas SumUp ?

 

Ca donne envie :

 

Payez 1,75 % de frais de transaction !

 

Je suis à 0.3 ou 0.25 ... que je donne à ma banque pas au vendeur de machine.

 

Sûrement valable pour des petits volume d'affaires.


---------------
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mood
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Posté le 14-08-2019 à 20:27:34  profilanswer
 

n°57319919
Vini
Vini - Le vrai
Posté le 14-08-2019 à 20:28:26  profilanswer
 

Voilà, c’est taillé pour les petites structures qui malgré les frais ne manquent pas les ventes de ceux qui n’ont pas de cash.


---------------
« Quand tu vois la gueule des voitures sur le parking, tu comprends vite qui gagne bien sa vie et qui la sponsorise » ©duck
n°57319948
dacasine3
Mouarf
Posté le 14-08-2019 à 20:34:34  profilanswer
 

Calcul vite fait sur cinq ans :
- coût sumup 50€
- coût appareil normal 800€
Delta 750€ et delta sur commission 1.5%. Donc il faudra faire pour 50k€ de transaction avant que SumUp ne soit pas rentable. Sur un an, 10k€ pour mon activité d’avocat (aussi) ça me va très bien, surtout que les clients qui te paient en carte de crédit (pas les CB françaises, les vraies cartes de crédit) SumUp n’est pas franchement mauvais sur le truc.

n°57319995
grant_lee
Posté le 14-08-2019 à 20:40:56  profilanswer
 

J'en discutais avec un commerçant qui a abandonné SumUp : selon lui, son terrminal est tombé en panne à plusieurs reprises, sans autre option qu'en racheter un à chaque fois.
Il estimait toutefois que ça restait intéressant par exemple pour des associations lors d'évènements ponctuels avec location à la journée.

n°57320557
babylone83
Corse :o
Posté le 14-08-2019 à 21:54:40  profilanswer
 

dacasine3 a écrit :

Calcul vite fait sur cinq ans :
- coût sumup 50€
- coût appareil normal 800€
Delta 750€ et delta sur commission 1.5%. Donc il faudra faire pour 50k€ de transaction avant que SumUp ne soit pas rentable. Sur un an, 10k€ pour mon activité d’avocat (aussi) ça me va très bien, surtout que les clients qui te paient en carte de crédit (pas les CB françaises, les vraies cartes de crédit) SumUp n’est pas franchement mauvais sur le truc.

 

Merci pour le cacul.

 

En sachant que ma machine coute moins cher en prime.

 

Ca fait les VAD et les PLBS ou même pas ?

 

Et 5 ans franchement c'est pas long pour un TPE en plus.


---------------
coeroli.com---Ma Gal photo HFR--
n°57320752
tourneboul​es
PSN: fourbu
Posté le 14-08-2019 à 22:24:23  profilanswer
 

Euuuhhh a écrit :


Par contre 30k de CA, tu en es loin...... très loin..


Oui pardon, je parlais CA mensuel et non annuel comme il se doit, pour un spécialiste.
 
Sinon j’ai des commerces autour de moi qui ne prennent la CB qu’à partir de 5 ou 10€, je me demande si la boulangerie dans ce cas se rend compte du nombre de clients perdus chaque jour comme moi sans le 1€ minimum, je suis l’exemple typique du gars qui n’a jamais de liquide sur lui. C’est vraiment un truc moyen-âgeux comme les virements bancaires non instantanés. Mettez-vous à jour tout de suite, de toutes façons vous y viendrez que vous le vouliez ou non.

n°57320771
Grubnatz
me name is potato
Posté le 14-08-2019 à 22:27:42  profilanswer
 

ils gagnent largement plus en fraudant la tva

n°57321085
sicqo
unleash the dragon...
Posté le 14-08-2019 à 23:15:49  profilanswer
 

tout de suite...

n°57321121
falaenthor
Long Long Man
Posté le 14-08-2019 à 23:22:35  profilanswer
 

L'HdT a écrit :

Les frais appliqués par les banques à chaque transaction CB, est-ce que ça correspond vraiment à quelque chose côté banque ou ils facturent ça alors que la dite transaction ne leur coûte rien ou une somme tellement dérisoire qu'elle en devient futile (de l'ordre de 0,001€) ?
 
Je pose la question en toute innocence hein


Ca coûte pas cher, genre 0,25-0,30% par transaction, presque peanut. Ensuite acheter un TPE pourquoi pas, mais il y a pas mal d'améliorations techniques qui apparaissent. Quand arrivera le paiement par téléphone il est plus simple d'avoir un TPE de location qui sera remplacé par le nouveau modèle que de devoir en racheter un neuf.  
En plus, en cas de panne les matériels de location sont dépannés (remplacés) en 24h. Faire réparer un TPE dont on est proprio c'est plus long, avec le temps d'indisponibilité du terminal durant sa réparation.
 

n°57321515
kley
Miaou !
Posté le 15-08-2019 à 06:36:05  profilanswer
 

tourneboules a écrit :


Oui pardon, je parlais CA mensuel et non annuel comme il se doit, pour un spécialiste.
 
Sinon j’ai des commerces autour de moi qui ne prennent la CB qu’à partir de 5 ou 10€, je me demande si la boulangerie dans ce cas se rend compte du nombre de clients perdus chaque jour comme moi sans le 1€ minimum, je suis l’exemple typique du gars qui n’a jamais de liquide sur lui. C’est vraiment un truc moyen-âgeux comme les virements bancaires non instantanés. Mettez-vous à jour tout de suite, de toutes façons vous y viendrez que vous le vouliez ou non.


y a des magasins qui mettent la limite de 5 ou 10€, mais la plupart du temps, si t'as pas assez de monnaie ils prennent quand même la CB plutôt que de rater une vente. Ca m'est déjà arrivé plusieurs fois alors que je voulais aller au DAB à côté, et c'était "non non, c'est bon, donnez votre CB, ça ira".

mood
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Posté le 15-08-2019 à 06:36:05  profilanswer
 

n°57321825
Negro
300zx in the ... depot
Posté le 15-08-2019 à 09:30:55  profilanswer
 

silkr a écrit :

Et vous savez pkoi en France il y a quand meme le systeme de lock des pompes ? Car il n'existe pas 36 000 fabricants de pistolets.  
Et  à cause d'une vieille loi francaise, le fabricant allemand, désactive le verrouillage de la pompe.
 
Source: Karambolage.


 
Petit tourne vis LDLC (celui qu'on reçoit avec leur SSD) dans le vide poche... et il suffit de l'insérer dans les petits trou du pistolet pour remplacer les goupilles supprimées pour cette vieille loi à la con... et j'ai le temps de passer un coup de nénette sur le tableau de bord.  [:julm3]  
 
Les gens sont parfois  [:gordon shumway]  [:il a ri 8]  
 
 

n°57322009
kimkafwan
Posté le 15-08-2019 à 10:02:01  profilanswer
 

Bof, nous ne fournissons plus mais nous COLLONS directement le mode d'emploi des fenetres avec le texte vers l'interieur du batiment.
 
Oui, nous avons deja eu des reclamations à ce sujet... donc l'histoire du verrouillage des pistolets ne m'etonne pas/plus.

n°57322089
kley
Miaou !
Posté le 15-08-2019 à 10:16:30  profilanswer
 

Si j'ai bien compris cette histoire de verrouillage de pompe, vous parlez de la possibilité de laisser le pistolet dans le réservoir sans le tenir pour qu'il se remplisse tout seul pendant que vous vaquez à autre chose ? Et ça a été interdit en France ?

n°57322099
360no2
I am a free man!
Posté le 15-08-2019 à 10:18:13  profilanswer
 

kley a écrit :

Si j'ai bien compris cette histoire de verrouillage de pompe, vous parlez de la possibilité de laisser le pistolet dans le réservoir sans le tenir pour qu'il se remplisse tout seul pendant que vous vaquez à autre chose ? Et ça a été interdit en France ?

:jap:


---------------
"a fool and his money are soon parted" (Affolant Monet : art sans partage)
n°57322105
radioactif
Mighty mighty man
Posté le 15-08-2019 à 10:19:16  profilanswer
 

falaenthor a écrit :


Si c'est par mois ça peut le faire.  
 
Et effectivement les terminaux de paiement c'est pratique, c'est rapide et la commission est autour de 0,5% par transaction.
 
Comparé à la lourdeur de gérer des encaissements de chèques et les rejets des chèques sans provision.....


On va recarder le débat avec les BNC :
http://www.carmf.fr/page.php?page= [...] nc2017.htm
 
:o


---------------
"La physique, c'est les mathématiques du branleur curieux"© | "Les gens ont tellement peur d'avoir un futur pourri qu'ils se font facilement a l'idee d'avoir un present de merde, en somme"©
n°57322240
kley
Miaou !
Posté le 15-08-2019 à 10:47:12  profilanswer
 


Je ne savais même pas que c'était possible :D

n°57322273
CAMPEDEL
Grande maison dans la prairie
Posté le 15-08-2019 à 10:53:42  profilanswer
 

Negro a écrit :


Petit tourne vis LDLC (celui qu'on reçoit avec leur SSD) dans le vide poche... et il suffit de l'insérer dans les petits trou du pistolet pour remplacer les goupilles supprimées pour cette vieille loi à la con... et j'ai le temps de passer un coup de nénette sur le tableau de bord.  [:julm3]  
Les gens sont parfois  [:gordon shumway]  [:il a ri 8]  


 
 
Ce qui fait qu'avec ton bricolage le limiteur de remplissage ne peut plus faire son office j'imagine.
 
Nous attendons avec impatience le récit du jour où tu auras fait débordé X litres de carburant par terre.  [:otobox:2]


---------------
Maison, Ruptures, Ingénierie du bâtiment, Bougnats, Bonus croustillant
n°57322324
360no2
I am a free man!
Posté le 15-08-2019 à 11:04:15  profilanswer
 

CAMPEDEL a écrit :

Ce qui fait qu'avec ton bricolage le limiteur de remplissage ne peut plus faire son office j'imagine.

 

Nous attendons avec impatience le récit du jour où tu auras fait débordé X litres de carburant par terre. [:otobox:2]


Sauf s'il plante son tournevis dans le tuyau plutôt que dans la poignée du pistolet, tu imagines très mal... [:lefab:2]


---------------
"a fool and his money are soon parted" (Affolant Monet : art sans partage)
n°57322447
wade
Tester c'est douter
Posté le 15-08-2019 à 11:32:43  profilanswer
 


La vache, l'oncologie ça palpe  [:implosion du tibia]  J'aurais vraiment pas pensé que c'était x2 par rapport aux radiologues. Ils doivent multiplier les actes bien remboursés

n°57322699
yaannick
Posté le 15-08-2019 à 12:21:12  profilanswer
 

CAMPEDEL a écrit :


 
 
Ce qui fait qu'avec ton bricolage le limiteur de remplissage ne peut plus faire son office j'imagine.
 
Nous attendons avec impatience le récit du jour où tu auras fait débordé X litres de carburant par terre.  [:otobox:2]


 
Sans parler du rayonnement cosmique les gars


---------------
"Bref, les autorités sont non seulement stupides, mais également malhonnêtes et incompétentes."
n°57322811
lsage
Le sage des forums
Posté le 15-08-2019 à 12:44:05  profilanswer
 

Agressive Perfector a écrit :

Mon médecin me pose la question "une carte bleue ?" à la fin de la consultation. Un bip et c'est terminé  :sol:  
Les chèques c'est vraiment le truc qui devrait plus exister en 2019.


 
Mon médecin me pose la question "Krankenversicherungskarte" au début de la consultation. Un bip et c'est terminé  :sol:  
Payer son docteur, c'est vraiment le truc qui devrait plus exister en 2019.

n°57322878
360no2
I am a free man!
Posté le 15-08-2019 à 12:54:58  profilanswer
 

lsage a écrit :

Mon médecin me pose la question "Krankenversicherungskarte" au début de la consultation. Un bip et c'est terminé :sol:

C'est si long que ça à prononcer comme mot ?
Ou c'est toi qui mets 15 min à retrouver ta carte ?
:o


---------------
"a fool and his money are soon parted" (Affolant Monet : art sans partage)
n°57323039
babylone83
Corse :o
Posté le 15-08-2019 à 13:22:53  profilanswer
 

Allez les boulets du jour

 

Des clients me disent que les clés de l'entrée ne marchent pas ( y'a 3 clés sur le porte clés )

 


- vous avez essayé toutes les clés ?

 


- Ohhhhhh bah oui bien entendu ! Quand meme on est pas idiot.

 

Je me tape donc 35 min pour y aller A/R
Je prends des doubles et des outils au cas où...
Premier clé marche pas ( c'est celle de la cave ) . Je test donc la suivante qui ohhhh miracle marche parfaitement

 

- ahhh bahh voila c'etait cette clé donc ...
 /sourire forcé

 

-Ahhh maisss heuuu je vous assure on avait essayé hein !

 

Voilà voilà voilà...


---------------
coeroli.com---Ma Gal photo HFR--
n°57323067
360no2
I am a free man!
Posté le 15-08-2019 à 13:26:56  profilanswer
 

Si tu ne leur précise pas qu'il faut insérer la clé dans la serrure et essayer de tourner dans les 2 sens aussi... [:spamafoote]

 

[:nekromanttik:5] : à ton avis : c'est à force de subir des boulets comme ça que les chaînes ont calculé qu'il était plus rentable pour elles de passer aux serrures à cartes plutôt que s'imposer des astreintes à leurs salariés ? [:cerveau klem]


---------------
"a fool and his money are soon parted" (Affolant Monet : art sans partage)
n°57323141
babylone83
Corse :o
Posté le 15-08-2019 à 13:40:25  profilanswer
 

360no2 a écrit :

Si tu ne leur précise pas qu'il faut insérer la clé dans la serrure et essayer de tourner dans les 2 sens aussi... [:spamafoote]

 

[:nekromanttik:5] : à ton avis : c'est à force de subir des boulets comme ça que les chaînes ont calculé qu'il était plus rentable pour elles de passer aux serrures à cartes plutôt que s'imposer des astreintes à leurs salariés ? [:cerveau klem]

 

Y'a les mêmes boulets avec les serrures électronique rassures toi.

 

Ceux qui la passent mal, pas au bon endroit ultra rapidement, qui la garde dans la poche comme les clés de voiture,j'en passe et des meilleurs.


---------------
coeroli.com---Ma Gal photo HFR--
n°57323157
Coq
( ͡° ͜ʖ ͡°)
Posté le 15-08-2019 à 13:44:09  profilanswer
 

lsage a écrit :

 

Mon médecin me pose la question "Krankenversicherungskarte" au début de la consultation. Un bip et c'est terminé :sol:
Payer son docteur, c'est vraiment le truc qui devrait plus exister en 2019.


Et pas n'importe quel bip  [:rititiri] bip bip


---------------
You're gonna need a bigger ziptie.
n°57323203
vigneuxams​terdam
Posté le 15-08-2019 à 13:53:11  profilanswer
 

lsage a écrit :


 
Mon médecin me pose la question "Krankenversicherungskarte" au début de la consultation. Un bip et c'est terminé  :sol:  
Payer son docteur, c'est vraiment le truc qui devrait plus exister en 2019.


Ici (Pays-Bas) on te demande même pas une carte...
Ni chez le médecin, ni chez le kiné, ni chez le dentiste.
Et t'as rendez-vous le jour même.

n°57323318
okena
Posté le 15-08-2019 à 14:18:47  profilanswer
 

wade a écrit :


La vache, l'oncologie ça palpe  [:implosion du tibia]  J'aurais vraiment pas pensé que c'était x2 par rapport aux radiologues. Ils doivent multiplier les actes bien remboursés


 
En fait c'est la radiothérapie qui tire les salaires de l'oncologie vers le haut, mais les postes sont rares

n°57323676
pascalo974
Pentax error
Posté le 15-08-2019 à 15:40:43  profilanswer
 

[:kwak]
Petite observation avec la floraison des moyens de paiement : ça devient vraiment chiant le rapprochement bancaire quand tu as un petit commerce. Faut pointer :
- versements espèces
- versements chèques
- paiements CB
- paiements CB sans contact
- versements titres restaurant
- paiements cartes titres restaurant
- paiements cartes titres restaurant sans contact.
 
[:fffffffffuuuuuuuu-]
Et tout ça quand tu as des employé.e.s qui enregistrent ça au pif dans la caisse... [:benny hill]
 
Ah oui, et puis j'ai vu un commerçant qui a mis un minimum genre 5 € pour la CB, mais pas de plancher pour la CB sans contact.[:lol wut]
Ce sont les mêmes frais qui s'appliquent (du moins à la Caisse d'Epargne, à ma connaissance).

Message cité 2 fois
Message édité par pascalo974 le 15-08-2019 à 15:47:55
n°57323718
aybibob
Coupo santo e versanto
Posté le 15-08-2019 à 15:51:13  profilanswer
 

CAMPEDEL a écrit :

Ce qui fait qu'avec ton bricolage le limiteur de remplissage ne peut plus faire son office j'imagine.
 
Nous attendons avec impatience le récit du jour où tu auras fait débordé X litres de carburant par terre.  [:otobox:2]


En fait, non, le limiteur fonctionne toujours parfaitement.
En France, ils enlèvent juste une goupille qui passe dans les 2 trous à l'arrière de la poignée. Ici, en Suisse, elle est simplement toujours là. Et si tu mets une petite tige dans le trou supérieur, tu peux bloquer à nouveau la poignée comme le fabricant de la pompe l'a prévu.
Mon paternel a bricolé un petit bout de corde à piano sur son porte-clé qui lui permet d'avoir facilement la tige adéquate à disposition (j'en avais une quand j'habitais en France...).


---------------
"On aurait tort de contredire pour réduire au silence un contradicteur : il faut plutôt l’éclairer. Car on ne guérit pas non plus un maniaque en faisant le fou devant lui." Stobée
n°57323739
pascalo974
Pentax error
Posté le 15-08-2019 à 15:55:48  profilanswer
 

[:-tac-:4]
Ici nous avons encore des pompistes...

n°57323854
sicqo
unleash the dragon...
Posté le 15-08-2019 à 16:17:35  profilanswer
 

la raison est purement sociale

n°57323870
Tolorfen
Mais heu...
Posté le 15-08-2019 à 16:20:33  profilanswer
 

Calone a écrit :


Pour l'employé, la carte resto c'est limité à 19€ par jour et non utilisable le dimanche, les TR sont beaucoup plus faciles d'utilisation.


Question de point de vue.
Je passe bien plus facilement mes tr avec la carte que les tickets.
Le fait de pouvoir payer n'importe quelle somme est un gros plus


---------------
Power Status sur Windows Phone 8
n°57323875
louloute_7​8
Posté le 15-08-2019 à 16:21:10  profilanswer
 

Ici le médecin est gratuit aussi :)

n°57323886
Negro
300zx in the ... depot
Posté le 15-08-2019 à 16:23:58  profilanswer
 

CAMPEDEL a écrit :


 
 
Ce qui fait qu'avec ton bricolage le limiteur de remplissage ne peut plus faire son office j'imagine.
 
Nous attendons avec impatience le récit du jour où tu auras fait débordé X litres de carburant par terre.  [:otobox:2]


 
Si ça fonctionne. Ca simule exactement le fait d'avoir la main. Je ferais une photo.

n°57324354
milkyway58
Dessert lacté
Posté le 15-08-2019 à 18:10:09  profilanswer
 

C'est ce que j'allais demander: Quelle différence entre une goupille qui maintient la gâchette, et une main qui maintient la gâchette, une fois la sécurité déclenchée?


---------------
"Bon, j'ai loupé le phacochère, mais l'ornithorynque, je le sens bien!" Dieu
n°57324605
yaannick
Posté le 15-08-2019 à 19:15:11  profilanswer
 

pascalo974 a écrit :

[:kwak]
Petite observation avec la floraison des moyens de paiement : ça devient vraiment chiant le rapprochement bancaire quand tu as un petit commerce. Faut pointer :
- versements espèces
- versements chèques
- paiements CB
- paiements CB sans contact
- versements titres restaurant
- paiements cartes titres restaurant
- paiements cartes titres restaurant sans contact.
 
[:fffffffffuuuuuuuu-]
Et tout ça quand tu as des employé.e.s qui enregistrent ça au pif dans la caisse... [:benny hill]
 
Ah oui, et puis j'ai vu un commerçant qui a mis un minimum genre 5 € pour la CB, mais pas de plancher pour la CB sans contact.[:lol wut]
Ce sont les mêmes frais qui s'appliquent (du moins à la Caisse d'Epargne, à ma connaissance).


 
La boulangère m'avait assuré le contraire. pas ou moins de frais en contactless  [:fafa_monteco]  


---------------
"Bref, les autorités sont non seulement stupides, mais également malhonnêtes et incompétentes."
n°57326038
laureka
Posté le 16-08-2019 à 00:50:14  profilanswer
 

babylone83 a écrit :

Allez les boulets du jour  
 
Des clients me disent que les clés de l'entrée ne marchent pas ( y'a 3 clés sur le porte clés )  
 
 
- vous avez essayé toutes les clés ?
 
 
- Ohhhhhh bah oui bien entendu ! Quand meme on est pas idiot.
 
Je me tape donc 35 min pour y aller A/R  
Je prends des doubles et des outils au cas où...
Premier clé marche pas ( c'est celle de la cave ) . Je test donc la suivante qui ohhhh miracle marche parfaitement
 
- ahhh bahh voila c'etait cette clé donc ...
 /sourire forcé
 
-Ahhh maisss heuuu je vous assure on avait essayé hein !
 
Voilà voilà voilà...


Petit tip qui te simplifieras la vie ainsi que celle de tes clients. Une bande de vernis à ongle sur la clé principale. Ca leur évitera de s'énerver sur les 3.  


---------------
"When life gives you lemons, make lemonade!" - "la plus perdue de toutes les journées est celle où on a pas ri."  Chamfort.  
n°57327641
Zedka
Posté le 16-08-2019 à 12:31:43  profilanswer
 

Quand il parle des clés de la cave, j'imagine les clients comme ça :
 
https://reho.st/medium/self/953e1908cdd6c024b9e56167805078e9db4b0cf1.png
 
:D

n°57329522
red face
Posté le 16-08-2019 à 18:41:09  profilanswer
 

pascalo974 a écrit :


Ah oui, et puis j'ai vu un commerçant qui a mis un minimum genre 5 € pour la CB, mais pas de plancher pour la CB sans contact.[:lol wut]
Ce sont les mêmes frais qui s'appliquent (du moins à la Caisse d'Epargne, à ma connaissance).

 

Ça ne doit pas être le cas dans toutes les banques, certaines doivent offrir des frais réduit ou des primes.

n°57329599
Negro
300zx in the ... depot
Posté le 16-08-2019 à 18:59:30  profilanswer
 

Zedka a écrit :

Quand il parle des clés de la cave, j'imagine les clients comme ça :
 
https://reho.st/medium/self/953e190 [...] 4b0cf1.png
 
:D


 
l'aspirateur, j'ai oublié de l’éteindre !

mood
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