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  Jura Ena 9: Goût du café qui se dégrade systématiquement

 



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Jura Ena 9: Goût du café qui se dégrade systématiquement

n°33361222
Zed86
Posté le 18-02-2013 à 23:35:05  profilanswer
 

Salut,  
 
Après 2 ans, ma Jura Ena 9 me sort un café infecte.
 
Elle est rentrée une 1ère fois au SAV (ils l'ont juste nettoyée), et est revenue en parfait état: café super nickel.
 
50 cafés plus tard, entretien, et café à nouveau infecte.
 
Ca ressemble à la 4ème dimension: quand je ramène chez le vendeur, le café n'est pas terrible mais ce n'est pas assez convaincant
 
Chez moi il est vraiment infecte.
 
je penche pour un truc qui se dérègle au niveau de l'eau en fonction de...je ne sais pas quoi.
 
Un jour juste en changeant la cartouche claris, c'est reparti pour du bon café mais là, le gout est à nouveau infecte j'ai mis une nouvelle cartouche et ça ne change rien.
 
Quelqun a-t-il eu ce genre de problème ?
 

mood
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Posté le 18-02-2013 à 23:35:05  profilanswer
 

n°33423867
terneuv
Posté le 24-02-2013 à 22:56:45  profilanswer
 

Je possède depuis juillet 2012 , la Jura ENA 9 One Touch Micro .
Elle repart au SAV !
Un jour, le bruit a soudain changé , bizarre ! Je pense avoir utilisé un café moulu trop fin ! Ensuite, on entendait bien qu'elle forçait ! Mais elle faisait un café "satisfaisant" mais je le trouvait moins bien !J'achéte le café soit en brulerie ou sur le net , il y a des sites spécialisés , plus en grande surface , aussi cher mais bien moins bon   ! Et puis soudain , message : error 8 ! Plus de café !!!!!  
La cartouche n'est pas indispensable , si tu as de l'eau filtré par ailleurs : carafe filtrante ou autre ! Mais , il faut une eau filtré !
Pas du robinet ! Si tu as fait le choix d'installer la cartouche , la procédure d'installation est à suivre à la lettre ! Il faut aller dans le menu ...... .
Autre chose : détartre le bac à eau et nettoie le bac à café !
Que se soit moulu ou en grain , il faut du bon café ! C'est indispensable , et un eau filtré !
J'ai une Saeco Intuita depuis un mois , rien à voir ! L'extraction du café est bien supérieure à la Jura ! Bon , elle est plus bruyante , certes ! Bien moins esthétique , aussi ! Il préconise , un nettoyage du groupe , qui est démontable, à l'eau ! Opération bien expliqué et simple à réaliser ! Pour l'instant très satisfait !
J'ai failli jeter ma Jura , par la fenêtre ! A ce prix là , je m'attendais à mieux ! J'ai trouvé un comportement de la gestion électronique étrange !  
Essaye dans ton cas de l'eau minérale , mais désinstalle la cartouche et désactive là dans le menu ! Et un "bon café" surtout !

n°34121327
terneuv
Posté le 27-04-2013 à 00:39:18  profilanswer
 

Après de multiples rebondissements , j'ai récupéré ma Jura ENA9 micro one touch ! J'ai attendu une bonne semaine avant de faire ce post , pour dire qu'elle fonctionne comme au premier jour ! Plus de bruits anormaux ! Les pastilles de marc , plus compactes , cela induit un encrassement minimal , enfin ! Cela se constate bien avec une lampe , un fois le bac à marc enlevé ! Même café , acheté dans un magasin spécialisé , les grains ne sont pas trop brun , uniforme !  
Le conseil que je peux donner , est de faire directement avec le sav Jura ! Le lien est facilement trouvable sur le site ! Une hotline qui est bien là !  
Ou en es-tu ?  

n°39049719
alainhh
Posté le 02-08-2014 à 17:33:04  profilanswer
 

Ma machine ENA 9 MICRO TOUCH est tombée en panne 1 mois après la fin de la garantie
ERROR8 il était indiqué  
Le SAV jura a mis 1 mois et demi pour la réparer et a revu le prix de la réparation à la hausse sans me prévenir  
ils m'ont envoyé un devis à 130 euros et m'ont envoyé le colis en contre remboursement à 240 euros
très très déçu pour une machine qui coûte 900 euros on m'y reprendra plus  

n°39052649
isologue
Certains l'appellent giorgio
Posté le 03-08-2014 à 07:05:51  profilanswer
 

- Surtout pour faire un café très éloigné d'un véritable espresso alors un bon moulin, une bonne machine semi-pro l'ensemble ne coûte pas plus, c'est hyper fiable et réparable facilement dure 20 ans et on boit des espressi comme là-bas dit :love:


---------------
- Quand c'est con, y'a pas meilleur.

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