Bonjour, je suis Bordelais et hier soir en roulant, j’ai eu un accident. Il y avait de la buée sur mon pare-brise, j’ai commencé à retirer la buée avec la paume de main et je n’ai pas vu arriver le rond-point. Conclusion je « monte » dessus avec mon véhicule, le traverse et finalement la course se termine sans plus de dommage.
Bilan, la roue avant gauche complètement défoncé et légèrement sortie de son axe. (Le dépanneur pense que c’est un « triangle »).
Etant jeune conducteur, je me demande si cela vaut bien le coup d’appeler mon assurance.
C’est la que les choses importantes commencent.
Je décide d’appeler leur NUMERO VERT, je discute avec l’opératrice qui me demande ce qui s’est passé, je décris l’acte comme étant un accident. On m’envoie un dépanneur.
J’aimerai savoir, si je m’occupe des frais de réparations et que je ne demande rien a l’assurance, aurais-je quand-même un malus ?
Plus important, ce que j’ai dit a l’opératrice avec le numéro vert peut il être retourné contre moi ? Est ce qu’il peuvent me sanctionner d’un MALUS sans que je fasse appel à eux pour les réparations ?
Merci pour votre aide