Bonsoir,  
voila, je suis à la bnp, j'introduis ma cart bleue bnp dans 1 distibuteur crédit lyonnais pour 1 retrait, je compose le code, je demande 20 euros, ca me rend ma carte mais pas l'argent....  
Comment je dois faire?  
Si l'opération n'est finalement pas prise en compe, ok pas de problème...  
MAis si je constate un débit , que faire? Ma banque va me rembourser?  
Merci

Je pense qu'il faut que tu te rendes dans l'agence Crédit Lyonnais ("LCL", lol !) où tu as fait le retrait. Ils vont, à ta demande, vérififier les transactions du jour J, et s'ils s'aperçoivent effectivement du dysfonctionnement de leur distributeur lors de ta transaction, ils te rembourseront tes 20 € sans problème.

le truc, c'est qu'1 de mes potes (qui a 1 carte lcl car il est au lcl) a fait 1 retrait juste après et ca a marché!!!

moi ca m est arrivé aussi. Les sous sont pas sortis mais j avais pas été débité sur mon compte.

Si t'as pas eu de ticket c'est que t'as rien eu de débité. Ca me l'a fait une fois.

ok ca me rassure,
merci beaucoup!

up

et si jsuis débité, on va me rembourser?

Tu vas pas mourir pour 20 euros hein... Wait and see, tout le monde te l'a dit. Attends d'être sûr que l'opération a débité ou non. Mais c'est ce que tu peux être si impatient...

Merci :
- d'éviter de raconter sa vie
- de faire plusieurs topics pour le même problème