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Sujet : Cdiscount : ma commande de ram --> arnaque. |
| Fred_frno |
Bonjour,
J'avais commandé une barette de 1go de ram pour mon ordi portable, et ils ne m'ont envoyé que 512mo. Quels sont mes recours? Sur leur site, ils me disent ceci :
Citation :
Madame, Monsieur,
Nous sommes au regret de ne pouvoir accéder à votre demande.
En effet, la déclaration nous indiquant que vous n'avez pas reçu les bons produits doit être réalisée dans les 7 jours après la réception de votre colis.
Pour plus de confort, Cdiscount rajoute 7 jours à ce délai légal. Toutefois, dans votre situation, le délai de 14 jours qui vous ait imparti pour vous manifester est dépassé.
Cordialement,
Votre Service Clients.
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