Je voudrais dénoncer ici les pratiques de PereNoel, le site d'achat en ligne, qui vend des matériels soit disant en 48H sans les avoir en stock.
 
Le 04 Mai j'ai commandé le graveur RICOH 20x qui figure encore sur leur site à l'heure où j'écris ces lignes.  
 
5 jours après (et pas 48 H comme indiqué !) un mail m'annonce que le délai sera plus long que prévu.  
 
J'ai essayé d'appeler 4 fois pour en savoir plus en tombant systématiquement sur un message de ligne saturée.  
 
En parallèle, AUCUN de mes 5 mails n'a trouvé de réponse...
 
Au final après 3 jours d'attente supplémentaire j'ai réussi à avoir quelqu'un qui m'annonce que le matériel aura du retard !
 
Encore 3 jours plus tard - sans aucune nouvelle de leur part - je réussis à nouveau l'exploit d'avoir qq'un qui décroche pour m'annoncer que ce graveur n'est pas dispo et me proposer un avoir ! (aucune excuse, ton glacial, aucun sens du service).
 
Bien sûr je refuse et réclame un remboursement des 1850F mais l'on m'annonce ... 3 semaines pour recevoir le chèque !
 
En conclusion :
- PERENOEL nous ment en déclarant des délais de livraison totalement truqués sur des matériels qu'il n'a pas. (allez voir le site, le RICOH y est toujours et livrable SVP en 48 H)
- Il n'a aucun respect du client en ne répondant à aucun des mails que j'ai envoyé.
- Il n'a aucun sens du service en ne décrochant quasiment à aucun appel et en se dotant d'un personnel totalement inefficace.
 
En espérant que mon récit vous évitera ma mésaventure, fuyez PERENOEL qui ternit l'image de marque des sites d'achat en ligne.

dans le même genre grobillmicro qui prétends vendre des sb live 5.1 à 490 Frs, seulement ça fait 2 semaines qu'ils n'en n'ont pas. Mais ont en t'il eu une un jour ?
alors pub mensongère ??    
 
http://www.grosbill.com

....et pendant ce temps, votre pognon fait des petits pour leur plus grand profit (et vous ne devez pas être les seuls...)  

J'ai acheté ya 5 jours du matériel chez PERENOEL , ils m'ont livré en 48heures.
 
J'ai acheté en + une carte Real Holly qui ne m'ont pas livré ! Je l'attend depuis 7 jours.
 
J'ai envoyé 5 mails pour avoir des réponses, ils m'ont répondu à chacun de mes emails.
 
J'ai téléphoné et ils m'ont expliqué qu'ils étaient entrain d'agrandir leur locaux , qu'ils étaient en déménagement et celà leur causé des retards pour les commandes.
 
La gentille hotesse du Pére noel m'a assuré que ma commande arriverait au début de la semaine prochaine.
 
Merci PAPA NOEL !
 
http://www.perenoel.fr

MIEUX

un conseil n'achete pas un graveur avant qu'ils t'aient remboursé sinon tu risques d'en avoir 2
 
J'ai eu le meme pb avec eux, ils m'ont signalé qu'ils avaient bien annulé ma commande et 3 jours apres j'ai reçu le colis
j'ai telephoné une quinzqine de fois et envoyé au moins autant de mail ... puis j'ai abandoné et revendu le materiel  

Moi, j'aimerais que vous m'expliquiez pourquoi vous achetez chez perneoel.fr connaissant tous les pb qu'il y a là-bas !
 
Le plaisir de pouvoir se plaindre sur ce forum ?
Le bonheur de pouvoir gueuler au téléphone et d'envoyer des recommandés+A.R. ?
Ou le simple appat du gain pour gagner 50F ?
 
Bon. Dans tous les cas, c'est vraiment dommage pour vous, mais à mon sens, vous l'avez un peu cherché.

Quels sont les bons sites d'achat en ligne?
J'ai acheté un alpha6035 chez www.ldlc.com : 2 jours apres, j'étais livré.. et mercredi dernier une tour chez PERE NOEL: 2 jours apres aussi..
Je crois que tous les sites ont plus ou moins de problèmes pour livrer certains matériels..

Bande de tapettes !
 vous commandez chez le pere noel en France et vous vous faites baiser la gueulle!!!!!
Mois je commande mon matériel informatique en asie pour 50% du prix Francais et en plus je suis livré en 5 jours de Bangkok et vous bandes de nases ils vous faut + de 7 jours en France et le pere noel vous encule!!!
 
allez voir sur le site:           [quote]
 
http://www.jarocpu.t2u.com

wop26 a écrit a écrit : Bande de tapettes !  vous commandez chez le pere noel en France et vous vous faites baiser la gueulle!!!!! Mois je commande mon matériel informatique en asie pour 50% du prix Francais et en plus je suis livré en 5 jours de Bangkok et vous bandes de nases ils vous faut + de 7 jours en France et le pere noel vous encule!!!   allez voir sur le site:           [quote]   http://www.jarocpu.t2u.com

 
alors toi je crois que tu te fou de notre gueule    
 
Nombre de messages postés : 1  
 
 
             
       

tu m'étonnes qu'il se fout de notre gueule !
faux sites taïwanais =>

wop26 a écrit a écrit : Bande de tapettes !  vous commandez chez le pere noel en France et vous vous faites baiser la gueulle!!!!! Mois je commande mon matériel informatique en asie pour 50% du prix Francais et en plus je suis livré en 5 jours de Bangkok et vous bandes de nases ils vous faut + de 7 jours en France et le pere noel vous encule!!!   allez voir sur le site:           [quote]   http://www.jarocpu.t2u.com

Il vend de la vaseline Jarocpu ?

ah non là c'est direct, à sec.  

wop26 a écrit a écrit : Bande de tapettes !  vous commandez chez le pere noel en France et vous vous faites baiser la gueulle!!!!! Mois je commande mon matériel informatique en asie pour 50% du prix Francais et en plus je suis livré en 5 jours de Bangkok et vous bandes de nases ils vous faut + de 7 jours en France et le pere noel vous encule!!!   allez voir sur le site:           [quote]   http://www.jarocpu.t2u.com

 
Pas d'injures sur ce forum.
Les gens insultants n'ont pas leur place ici.
Après une brève période chez les Télétubbies, tu pourras revenir si tu veux...J'éspère que ce sera avec un comportement plus convivial.  

jihell a écrit a écrit :     Pas d'injures sur ce forum. Les gens insultants n'ont pas leur place ici. Après une brève période chez les Télétubbies, tu pourras revenir si tu veux...J'éspère que ce sera avec un comportement plus convivial.

Je trouve que le climat du forum se deteriore ces temps ci. On entend parler que d'arnaque, d'injures, de racisme...tout fout le camps!