Reprise du message précédent :
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Slt,
Et ma rx570 4go contre ton p370em, je devais rajouter combien ?

Salut khan.
Un rajout de 300€.

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Slt,
Je te propose le lot suivant + 100€ contre ton p370rm sans le cpu :
MSI rx570 4go sous garantie.  
Ultrabook 13.3 Thomson TH13-X4

Yopla. Ok on finalise en MP?

drap

Ok ça roule

J'ai dû annuler l'échange avec khan car j'ai finalement besoin du portable temporairement le temps que le mien fasse un A/R par la case RMA...

P370 de retour en échange contre un GPU. Je laisse à Khan la priorité d'une propale car c'était moi il y a un mois qui avait dû annuler l'échange en cours.

Je confirme la reprise de l'échange.
Rappel de l'échange : m17x R4 Red + 770m Gtx + Sapphire Rx570 4Go contre le P370EM.

Et bien on finalise en mp pour un envoi croisé ce weekend ?

Ok mp

DEMANDE INTERVENTION D'UN MODO SVP:
 
L'échange M17x R4 (venant de Khan) + une rx570  contre mon Clevo P370EM a bien eu lieu.
Par contre le M17x de Khan n'est pas fonctionnel: il y a un problème au niveau du connecteur d'alimentation sur la carte mère. Le chargeur ne recharge plus la batterie, que ce soit celui fourni d'origine (180W) ni un 240W que j'ai acheté pour le remplacer. Khan m'avait prévenu que l'IGP n'était plus détecté (Optimus désactivé) et que le chargeur d'origine était HS car il ne chargeait plus la batterie. Mais que le chargeur 330W qu'on lui a prêté chargeait très bien la batterie.
J'ai donc pris un chargeur d'origine AW 240W et j'ai un message d'erreur à chaque démarrage: "AC ADAPTER WATTAGE CANNOT BE DETERMINED. THE BATTERY MAY NOT CHARGE. THE SYSTEM MAY ADJUST PERFORMANCE TO MATCH POWER AVAILABLE"  
que ce soit avec le 180W ou le 240W.
1ère rétention d'information de sa part car il savait que ce message était présent et il ne m'en a jamais parlé.
2e rétention d'information de sa part: il m'a confirmé après l'échange que même le 330W ne rechargeait plus la batterie après avoir mis une 770m gtx dans le portable (à la place d'une 660m d'origine qui avait lâché).
3e chose: quand on bouge la prise de l'adaptateur secteur au niveau de la prise de l'alienware, le secteur se met en sécurité (preuve d'un court circuit).
 
 
Quand je lui rends compte du problème il me soutient que j'étais au courant de tous les problèmes, ce qui est faux. J'ai bien entendu fais une copie d'écran de toute notre discussion en MP (au cas où il tenterait d'éditer ses messages).
 
Je lui ai proposer de refaire l'échange inverse en main propre (car il s'avère que je passe près de chez lui samedi après midi), voire même de lui reprendre une 7970m qu'il avait acheté spécialement pour faire un Crossfire sur le Clevo P370em que je lui ai fourni.
 
Il refuse catégoriquement tout échange ou de me rembourser une partie des frais de réparation du power jack du M17x R4 (minimum 130€ de réparation par un professionel).
 
Je demande une médiation de la part d'un modérateur.
Il est possible que je ne récupère jamais mon bien mais au moins si tout le monde peut être mis au courant que cette personne est malhonnête, ce sera déjà une bonne chose.
 
Merci d'avance

Salut !
 
Avez vous fait ça en main propre ?
 

Tu devrais tout de suite ajouter un avis négatif qui link vers ce topic dans un premier temps afin d'éviter qu'il arnaque d'autres personnes. Bonne chance et bon courage.

Slt, c'est vraiment pas sympa de sa part, dans un cas comme ça il devrait reprendre son bien et rendre le tient, cela sort de la logique; au cas ou il n'y a pas de réparation d'un pro à faire, tu peux le faire toi meme, regarde ici: https://www.youtube.com/watch?v=Xqbqf7Lk32Q

 
Avant de traiter les gens d'arnaqueurs, laissons la personne concernée donner sa version des faits...!
 

le dc power jack  https://www.ebay.fr/itm/NEW-DELL-AL [...] :rk:8:pf:0

 
Hello,
Non on a fait ça par envoi simultané.
Et je peux poster tout notre échange en MP si besoin, après accord d'un modo bien entendu.
 
Je ne le traite pas d'arnaqueur. Vu nos discussions passées, il était certain que le chargeur était HS et il n'a pas mentionné le reste (message d'erreur au démarrage ni pb de charge avec la 770m). Donc à la base je pense qu'il était sincère.
Mais c'est son attitude présente qui me choque, car il me soutient que j'étais au courant de tout alors que notre conversation en MP prouve clairement le contraire. Et je ne suis pas benêt, si j'avais su que le power jack était en train de lâcher, je n'aurais jamais accepté l'échange en l'état.

 
Merci mais c'est pour AW 17 R4 et non pour le M17X R4. Sur le M17x R4 le connecteur est soudé sur la carte mère. Si ça avait été juste une nappe à changer, je n'aurais pas fait d'histoire, mais là il faut tout démonter et dessouder le connecteur proprement pour souder le nouveau. Donc c'est un travail de professionnel ou au moins pour quelqu'un qui s'y connait en soudure.
Je n'ai ni le temps ni les compétences pour le faire.

ha ok, sorry, bon bin dans ce cas c'est à lui de prendre les frais de réparations s'il ne veut pas reprendre son AW

 
 
Pas de mal
Il refuse catégoriquement  de me rembourser quoi que ce soit, ou de procéder à l'échange inverse.
Alors qu'en plus samedi, je passe à côté de chez lui, on pourrait même faire l'échange en MP pour nous éviter les frais de port. Et comme cela, je pourrais lui montrer clairement le problème...
C'est bien cela que je lui reproche: il ne veut pas admettre qu'il a eu tort et qu'il y a bel et bien un problème hardware "important" sur ce M17x. Il me soutient encore dans son dernier message en MP que ça vient d'un problème de drivers...

Je comprends ton point de vue, et j'essaie également de me mettre à sa place.
 
Il te vend un pc portable avec une panne au niveau de la batterie. Il n'est pas professionnel du secteur, et ne peut te certifier d'où peut provenir la panne.  
Vous procédez à la transaction, il s'avère que la panne n'est pas due à la batterie en elle même mais un autre composant qui affecte par conséquent le bon fonctionnement de la batterie.
 
Je comprends le fait qu'il ne souhaite pas procéder au remboursement car pour lui il a bien vendu un produit défectueux affectant la batterie (que ce soit la cause ou la conséquence de la panne, il y a bien information sur le problème).  
 
Personnellement je pense qu'il aurait fallu demander plus de détail sur l'origine de la panne au vendeur, encore que, pas certain que ses compétences auraient pu t'éclairer.  
Dans ce cas, tu aurais fait le choix de le prendre ou pas, en toute connaissance de cause. Mais c'est à l'acheteur de faire ce genre de demande, surtout quand le produit est défectueux.
 
Je ne prends à parti personne hein, j'essaie juste de me mettre dans le raisonnement du vendeur, qui peut finalement être de bonne foi.
 

C'est bien ce que j'ai fait... Je lui ai demandé des informations et il m'a certifié qu'avec un autre chargeur, tout marchait nickel.
Or il me dit ensuite (après l'échange bien entendu) qu'en fait même avec le 330W la batterie ne se chargeait plus ordinateur allumé (branché, pas en charge sous l'icone batterie windows).  
Pour moi c'était clair que le chargeur d'origine de 180W était HS, faisant confiance à ce qu'il m'a certifié. Sans compter plusieurs autres omissions (message d'erreur au démarrage, faux contact dans la prise de la carte mère).
De toute façon dès que j'aurais l'autorisation d'un modo, je posterai toutes nos discussions sur le topic.
Comme cela vous aurez une idée claire de ce qui a été dit et "oublié".
 
Mais en tant que vendeur, tu es quand même tenu de donner toutes tes observations/conclusions à l'acheteur. Si tu omets (par oubli ou volontairement) des informations capitales; pour moi la vente/l'échange est caduc!
En tout cas moi je procède comme cela. Et dans le cas où il y a un couac, je reprends la marchandise, même un mois après (ce que j'ai fait avec virrius pour un P751DM2 où le gsync refusait de s'activer et causait des artefacts)...

 
Tu as raison oui.
 
Par contre, tu ne pourras poster les discussions privées sur le topic public.
Les modos s'occuperont de ton cas en message privé, cela ne nous concerne pas.
 
Bonne continuation, en espérant que vous trouviez ensemble un terrain d'entente.
 
 

Merci. Je l'espère aussi. Mais vu la réaction de Khan, j'en doute fortement...

Slt,
Merci de ne pas m'avoir informer que tu racontais des salades sur mon dos directement sur ton Topic, alors que tu m'avais juste indiquer contacter un Modo. Côté diplomatie c'est très mal venue    
 
Je vais résumé nos échange et un modo pourra les confirmer en lisant nos mp :
 
18-10-2018 à 00:58:11 -> Je propose mon M17x R4 en échange avec mon Ultraportable Thomson en échange (i7 3610qm, 8Go, 500Go, Geforce 660m gtx, Ecran HD 1600x900, Autonomie 2h)
 
20-10-2018 à 18:07:58 -> Tu proposes plutôt : M17x R4 + ta RX570 contre mon P370EM  
 
22-10-2018 à 02:04:16 -> J'indique que le "GPU Intel est dead et en switchant en Optimus l'écran reste noir" et l'alim 160w déconne, car il ne charge plus la batterie mais avec le chargeur d'un M18x tout fonctionne bien. Et le portable est dans un excellent état.
 
22-10-2018 à 14:07:17 -> J'indique que via le bios, le gpu Intel n'est pas détecté et un downgrade du bios de A14 à A12 ne résoud pas le pbm.
 
22-10-2018 à 22:14:51 -> Je fournie photo du m17x et capture du bios indiquant que le l'integrated graphic n'est pas détecté.
 
24-10-2018 à 12:50:53 -> Tu me demandes de faire désinstallation complète des drivers nvidia et un clear cmos puis un load  default settings dans le bios
 
24-10-2018 à 13:09:17 -> Je fais le clear cmos puis un load  default settings dans le bios, tjrs pas de GPU intel
 
25-10-2018 à 16:12:48 -> Je réinstalle driver Nvidia et Audio, tjrs pas de GPU intel
 
25-10-2018 à 17:44:06 -> Tu indiques que tu verras bien et que tu ne penses pas que l'IGP soit naze et que cela serait un pbm de MUX soit software (bios ou ec firmware).  
                                        Tu me redemande si l'alim fournie fonctionne correctement
 
25-10-2018 à 17:57:23 -> Je t'indique que l'alim est d'origine et qu'il déconne. Car il ne charge pas la batterie. Mais avec une alim de m18x et tout fonctionne bien.
 
27-10-2018 à 02:48:10 -> Je t'informe que la 660m vient de rendre de l'âme et que j'ai trouvé une 770m alienware sur Ebay pour la remplacer.
                                        Et je te propose l'échange "m17x + 770m + RX570 vs Clevo sans ajout d'€"
 
27-10-2018 à 08:07:07 -> Tu acceptes et indiques le pb de l'igp pourrait venir de la 660m. Et que tu trouverai une alim.
 
31-10-2018 à 12:59:07 -> J'indique avoir reçu la 770m et monté mais tjrs pas de Gpu Intel (Via Bios) et j'indique que je ne vais pas bencher car le ventirad touche que le Die du gpu.  
 
05-11-2018 à 02:40:48 -> J'indique avec ton aide avoir réussi à installer les drivers Nvidia dont je t'ai donné une capture d'écran GPU-z.
 
06-11-2018 à 10:55:18 -> Tu indiques que c'est parfait et que pour la 770 elle sera remplacée par une 980m.
 
09-11-2018 à 15:28:01 -> Envoie du colis de ton côté
 
10-11-2018 à 14:43:03 -> Envoi du colis de mon côté et je me rappelle bien avoir branché l'alim du m18x sur le m17x éteint pour recharger la batterie complètement avant de l'emballer.
                                        D'ailleurs c'est le seul m17x que j'ai donc je vois pas comment je pourrais recharger la batterie si le portable ne le permettait pas ...    
 
En tout franchise, je ne vois pas ou je t'ai caché un truc.