Salut,
On m'a confié la vente d'un Galaxy Mega 6.3 4G défectueux. Le problème se situe au niveau du tactile qui a un comportement bizarre. Il ne fonctionne plus sauf de temps en temps mais je peux juste déverrouiller puis plus rien à nouveau.  
Par contre si je flashe le smartphone ou si je fais un reset, le tactile fonctionne pendant 5 à 10 minutes puis plus rien. Vraiment étrange.
 
Le problème est apparu très peu de temps avant la fin de la garanti donc il a été pris en charge. Ils ont changé la dalle mais ça n'a pas réglé le problème.  
 
Il est en parfait état esthétiquement parlant. Il a encore la boite, les accessoires et même le plastique qui entoure le smartphone qui est a enlever avant la première utilisation.
 
Combien d'argent la personne peu en tirer ?

up

"Le problème est apparu très peu de temps avant la fin de la garanti donc il a été pris en charge. Ils ont changé la dalle mais ça n'a pas réglé le problème. "
 
retour au SAV pour qu'il règlent le problème.

Salut,
Non parce que la personne n'a pas eu ce réflexe de le renvoyer. Il s'est dit que comme la garanti était passé, il n'allait pas le reprendre.
 
Et maintenant, ils ne le reprendront plus parce qu'il a été flashé. Et Samsung a installé une merde qui détecte ce genre d'opération.

knox?
 
la mouise ,good luck  

Le knox n'intervient en rien sur la prise en garantie. C'est une limitation à la garantie et elle n'est pas reconnu en Europe comme valide.

oui mais après c'est surement la galère a faire reconnaître ces tords a Samsung si ils décident de rejeter la garantie.Surtout que tu passes par PSM donc un intermédiaire.  

J'ai pas dit que c'était facile mais c'est pas insurmontable non plus
 
Certains l'ont déjà fait

Merci pour toutes ses réponses intéressantes.
Donc je remet une rom d'origine et tente quand même le SAV malgré Knox ?
 
Sinon, à combien il pourrait le vendre si Samsung fait sa prostitué ?