Bonsoir,  
 
j'ai un soucis depuis qq jours quand je contôle ma conso SFR sur le site internet, elle augmente et donc je suis bien au dela de la limite du forfait d'1h dont je dispose.  
 
Soit c'est un probleme de traitement informatique soit il y a truandise ce vers quoi je ne  vais pas tant que je n'ai pas eu le détail des consos que je suis censé avoir dépensées.  
 
Si cela s'averait exact,il y aurait une étrange coincidence avec la condamnation (perte/recupération de l'autre  )  
 
Quelqu'un a t'il deja eu ce probleme ? particulierement en ce moment ? comment dois je reagir ?  
=> M'opposer à la prochaine facture sachant que je suis en prelevement automatique  
=> Demander le detail des conso  
=> Aller jusqu'a la résiliation ???  
 
merci

mauvaise cat !

ne fait pas opposition surtout appelle le 900 service client et demande les appels émis la durée et le cout de chaque appel  
 
c'est la meilleur solution
 
oui mauvaise catégorie par contre

oups desole vraiment j'ai toujours baigné dans la catégorie emploi & études. Où dois-je poste SVP ?
 
merci

ici :  
 
http://forum.hardware.fr/hfr/MiniP [...] ujet-1.htm
 

on ferme