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  Litige avec un acheteur d'ebay sur paypal

 



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Auteur Sujet :

Litige avec un acheteur d'ebay sur paypal

n°23435829
Astyan06

Transactions (0)
Posté le 28-03-2016 à 13:13:52  profilanswer
 

Bonjour à tous et joyeuses pâques
 
Tout d'abord mon souci est le suivant. J'ai fait une vente sur ebay à un acheteur, l'article a était envoyé par la poste et après l'avoir reçu l'acheteur a ouvert un litige sur paypal me dit que l'article a subi des dommages et que je doit le remboursé
 
Doit je payer à cause de la poste et de sa brutalité? en plus sur ebay c'est bien marqué dans eles retours que je les refuse;
 
Que doit je faire concrétement? les articles sont bien ce qu'il voulait il se plaint juste de leurs états mais j'y suis pour rien :s
 de plus j'attend toujours les photosque l'acheteur doit m'envoyer prouvant les dommages...

mood
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Posté le 28-03-2016 à 13:13:52  profilanswer
 

n°23435842
thony94

Transactions (118)
Posté le 28-03-2016 à 13:19:10  profilanswer
 

Pourquoi poster alors qu'il y a un forum sur ebay et paypal :??:


Message édité par thony94 le 28-03-2016 à 13:19:28
n°23435848
Astyan06

Transactions (0)
Posté le 28-03-2016 à 13:21:25  profilanswer
 

Disons qu'ils sont peu animé les réponses mettent beaucoup de temps je trouve

n°23435851
thony94

Transactions (118)
Posté le 28-03-2016 à 13:24:25  profilanswer
 

De toute maniere il a ouvert un litige donc tu devrais avoir les conseils de paypal ?  
le montant de la transac est de combien ?
En tout cas ne le rembourse pas pour le moment et attends les photos...

n°23435857
Astyan06

Transactions (0)
Posté le 28-03-2016 à 13:25:58  profilanswer
 

270 euros euh quels conseils de paypal? merci du conseil en tout cas non je rembourse que si j'ai les photos

n°23436353
Astyan06

Transactions (0)
Posté le 28-03-2016 à 16:56:11  profilanswer
 

Bon j'ai reçu les photos... on voit à peine le dommage... que faire?

n°23436417
coke15
Allons-y !!
Transactions (104)
Posté le 28-03-2016 à 17:13:22  profilanswer
 

salut
 
il a mis des reserve lors de la reception?


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"Le HQI est une sorte de cheater, qui joue un peu en God mode :o "@crapouillot sauteur HFR
n°23436421
Astyan06

Transactions (0)
Posté le 28-03-2016 à 17:15:04  profilanswer
 


J'ai comprit non il n'en a émit aucunes


Message édité par Astyan06 le 28-03-2016 à 17:23:57
n°23436518
Astyan06

Transactions (0)
Posté le 28-03-2016 à 17:54:10  profilanswer
 

C'est abusé quant même j'espère que je vais pas devoir payer à cause de la poste l'article est bien ce que l'acheteur voulait. Il a transformé le litige en réclamation. Que lui dire? Que je distingue à peine les dommages sur les photos?

n°23436537
thony94

Transactions (118)
Posté le 28-03-2016 à 17:59:52  profilanswer
 

surement une arnaque classique...  
Retire l'argent que tu as sur ton compte paypal ainsi que le compte bancaire ou la carte bleu qui y sont liés car paypal tranchera en faveur de l'acheteur. :sarcastic:

mood
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Posté le 28-03-2016 à 17:59:52  profilanswer
 

n°23436544
Astyan06

Transactions (0)
Posté le 28-03-2016 à 18:01:33  profilanswer
 

D'accord merci thony94 oui ça sent bien l'arnaque car l'acheteur à attendu quelquestemps après après reçu le colis

n°23436557
coke15
Allons-y !!
Transactions (104)
Posté le 28-03-2016 à 18:06:59  profilanswer
 

ca changeras rien,compte paypal negatif  au bout d un moment ca seras huissiers...
 
plainte pour escroquerie direct  avec notification paypal  et le gus.
plainte bien sur contre le gus ET paypal.
 
ca devrais le calmer,bien sur SI TU N AS RIEN A TE REPROCHER  DE TON COTE


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"Le HQI est une sorte de cheater, qui joue un peu en God mode :o "@crapouillot sauteur HFR
n°23436563
Astyan06

Transactions (0)
Posté le 28-03-2016 à 18:10:08  profilanswer
 

Je voit pas ce que j'ai à me reprocher j'ai envoyé l'objet rapidement bien protégé

n°23436599
ak47
私は自分自身だ
Transactions (56)
Posté le 28-03-2016 à 18:22:39  profilanswer
 

tout d'abord,  ce système protège les acheteurs et surtout les malhonnêtes.
l'acheteur a 180 jours pour ouvrir un litige et dire que l'objet ne correspond pas à la description (abusé comme même)
j'ai déjà vécu une expérience ici même sur HFR pour un montant de 1100 euros !!!!!    y'a un an.
heureusement y'a eu des échanges avec l'acheteur que j'ai bien sauvegardé au cas ou, et ça m'a servi, la personne disait que ma carte mère était défectueuse, elle démarrait mais ne fonctionnait pas comme il le souhaitait ( paypal lui a demandé de faire un diagnostic par un PRO agréer par paypal) et comme dans nos échanges (photos et écrits)  j'avais communiquer le numéro de  série et toutes les info ça l'a tout de suite calmé, si non c'est facile, j'ai une carte mère HS j'achète la même et je dis que elle marche pas en essayant de retourner la mienne HS, tu vois ce que je veux dire ?
 


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Ventes - Feed OC-PC
n°23437758
coke15
Allons-y !!
Transactions (104)
Posté le 29-03-2016 à 06:17:55  profilanswer
 

 Rapide et bien enveloppe ok. Mais e' bon etat?

 

Le temps joue en ta defaveur,attaque


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"Le HQI est une sorte de cheater, qui joue un peu en God mode :o "@crapouillot sauteur HFR
n°23437767
ak47
私は自分自身だ
Transactions (56)
Posté le 29-03-2016 à 06:30:09  profilanswer
 

Après qui dit que l'objet n'est pas cassé après réception, va falloir qu'il le prouve
Parole contre parole


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Ventes - Feed OC-PC
n°23437775
Astyan06

Transactions (0)
Posté le 29-03-2016 à 06:39:20  profilanswer
 

Ok merci à tous je vous raconterai la suite :)


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