Bonjour,

En relisant les "conditions générales", ca ne fait pas de mal de temps en temps, je soulève un petit soucis à mon sens, à moins que je n'ai pas compris!

Ce chapitre concerne une transaction par La Poste, et justement, La Poste perd le colis. Je cite:

Or je ne comprends pas bien çà:

Prenons donc un cas concret: le vendeur encaisse 150€ pour un objet X, l'envoit en R2 pour 10€ et le colis se perd. Il touche donc 153€ de La Poste en dédommagement. Mais il rembourse ce qu'il a dépensé à l'acheteur, soit les 10€???

C'est tout bénéfice pour lui, 253€ -10€= 252€ pour un objet initialement vendu 150€!!!

J'imagine, en fait, que le vendeur doit rembourser ce que La Poste lui donne en indemnités, moins les frais de ports initiaux (ce qui se négocie d'ailleurs, puisqu'en général, c'est le vendeur qui est responsable de l'objet donc des coûts inhérents tant que l'acheteur ne l'a pas en sa pocession, et 2, La Poste offre souvent un Colissimo gratuit en plus dans ce cas).

C'est çà?  

Si c'est le cas, se pose alors le problème d'un envoi non assuré, remboursé une paille par La Poste, et que donc seul l'acheteur y perd, alors qu'il n'y est pour rien....

Alors pour te répondre. Bien evidemment la somme remboursée par le transporteur est a reverser a l acheteur
 
en réalité la poste rembourse sur présentation d' un justificatif de la valeur du bien a hauteur de l assurance souscrite
 
cas concret : tu vends un matériel a 120€, tu l assures en R2 a hauteur de 153€ donc et tu as une facture du bien vendu d' un montant de 170€.  La poste te remboursera 153€, de ton cote tu remboursera 120€ a l acheteur et pas 153€.  
 
Concernant l envoi en colissimo sans assurance c est a tes risques et périls. Il est bien stipuler dans les règles que ce mode d' expédition n est pas conseillé! Charge a l acheteur de le préciser et de le negocier lors de l achat
 
en ce qui me concerne, j envoi par défaut en colissimo simple sans assurance, si l acheteur souhaite assurer en R1 ou plus il le demande et la différence est a sa charge. Implicitement, s il ne le demande pas et que le colis est perdu, tant pis pour lui (même si un arrangement est possible entre gentleman ;-) )
 
voili voilou  

Oui ok ca se tient.
 
Si ce n'est que pour l'envoi sans assurance, je trouve çà un peu "cavalier" disons, que seul l'acheteur prenne le risque. C'est d'ailleurs l'inverse dans le commerce classique, puisque le vendeur est responsable du bien jusqu'à ce qu'il soit dans les mains de l'acheteur.
 
Car soyons honnète, quand tu vends, tu ne mets pas en avant le risque, et les faibles frais de ports sont plus un argument même.. Et tu t'en fous, puisque selon cette règle, tu n'es en rien responsable....
 
Non?
 
Au passage, je précise que pour La poste, l'acheteur n'existe pas, pour eux, seul leur client (donc le vendeur) peut faire valoir des droits....

non je ne crois pas que ce soit cavalier...
 
personnellement je le stipule clairement dans les conditions de vente.
libre à chacun de prendre ou non le risque....
 
perso j'agis surtout en fonction du type de bien et du type de vente.
C'est certes un argument "commercial" mais je pars du principe que l'acheteur est un grand "garçon"...  
 

Je comprends, et je fais de la même manière que toi...
Cependant, en toute honnèteté, j'aurais du mal, en temps que vendeur, si mon colis se perds, de faire tout payer à mon acheteur, qui n'est pas plus fautif que moi, et je pense que je ferais 50/50...
 
Après ce ne sont que des échanges de bons procédés!!
 
Enfin, je trouve juste la formulation dans les règles un peu ambigüe, on peut l'interpréter comme on veut...