Regarde la facture ou le ticket de caisse, les conditions sont normalement ecrites dessus. Au pire, regarde sur Fnac.fr
En tout cas, si ton achat n'est pas une sorte de "demarque" ou promotion exceptionnelle (et encore, meme la je crois qu'ils reprendraient le produit), insiste bien aupres du service concerné.
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" ...arrêté par les flics avec 4g de sang par litre d'alcool... "