Reprise du message précédent :
hum .... des fois je me demande si vous avez l habitude de vous debrouillez tout seul sur ce fofo...
 
la plus simple c est d avoir la facture et de passer un coup de fil a la boutique en cas de probleme , non ????
contrairement aux boutiques parisiennes de merde, dans la mienne les gens sont sympa et dispo pour repondre aux besoins et attentes des clients ... le sav est comme partout, a reception ca part chez le fournisseur, qui lui renvoi au constructeur ... d ou les delais de 1 a 3 mois

BAh ça coule pas forcément de source... Sur de la vpc tu vois avec le sav, avec une grande surface tu vois partout en france dans le réseau de distribution. Avec les boutiques du coin de la rue faut soit repasser par le vendeur qui est le premier acheteur connu (déjà vu des boutiques qui voulaient pas entendre parler de deuxieme main... démerde toi pour le reste), soit traiter directement avec le fabricant (pas toujours possible), soit renvoyer à la boutique comme cela semble être ici le cas (mais comme tu dis, bonjour l'attente et les frais aller/retour à la boutique).

ben comme de tte facon j ai priori qq un qui me prend le tout (sauf le hdd et le graveur pour hatron), la question ne se pose plus .. surtout qu il habite a cote de chez moi (et donc de la boutique ...)